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Análisis del Entorno Actividades principales de la empresa.
ElDr .Sho ul di c ede s ar r o l l ounat é c ni c aq ui r úr g i c apar a l ar e par ac i ó ndehe r ni asquee r as upe r i o raot r ast é c ni c as , ge ner andounéxi t oendema mandades use r vi ci o.Amedi daque cr eci óelnúmer odepaci ent es,Shoul di ceamp mpl i ósus i nst al aci onesc omp mpr andounafincade53hec t ár eas,y const r uye ndounhospi t alconcapaci dadpar a36cama masque pos t er i or ment eamp mpl i oa89Cama mas.Cuandomu mur i óShoul di cel a di r ecci óndelHospi t alpasóam ma anosdelDr .Ni chol asObney y l aj e f at ur adec i r ug í apo re lDr .Obne y .Ene lHo s pi t alSho ul di c e seoper abanúni came ment eher ni asabdomi mi nal ese xt er nas( vs . i nt e r nas ) . Porl ot ant o ,l ama y or í adel asr e par ac i one sr e al i z a das po rpr i me r av e z ," pr i mar i as "( 82%) ,e r ani nt e r v e nc i o ne s senci l l asquer equer í anunos45mi nut osdedur aci ón.El r est ant esecom mp poní adepaci ent esconher ni asr eci di vant es ( 18%)r eparadasant er i orme ment eenot r apart e.Lamayor í adel as r epar aci onesdeher ni asr eci di vant esycom mp pl i cadasr equerí an 90mi nut osomá más.Seg únelmé t ododeShoul di ce ,l osmú músc ul os del apar e dabdo mi mi nals edi v i dí ane nt r e sc apasdi s t i nt asyl a aper t ur aser epar aba,capaporcapa,sobr eponi endosus már ge nesdel ami mi sma maf or maquel osbor desdeunabr i gos e s o br e pone nalabo t o nar l o .Elr e s ul t adofinale r ae lr e f ue r z odel a par edmu muscul ardelabdome menconsei shi l er asdes ut ur aspor de ba j odel api e l ,l ac ualac ont i nuac i ó ns ec e r r abaco npi nz a s quepos t er i or ment esesacaban.Ot r osmé mé t odosqueno s epar abanl asc apasmu mus cul ar esr e que r í aname menudome me nos hi l e r asdes ut ur as( punt o s )yav e c e sl ai ns e r c i ó ndepant al l aso mal l assubcut áneas.Lat í pi car epar aci ónpr i mari apodí a l l evar seacaboconelusodeunasedaci ón pr e o pe r at o r i a( pas t i l l aspar ado r mi mi r )yunanal g é s i c o ,ade má másde unaanest esi al ocal :unai nyecci óndenovocaí naenl ar egi ónde
l ai nci si ón.Est oper mi t í aunadeambul aci ónpost oper at ori a i nme di at ade lpac i e nt eyf ac i l i t abaunar e c upe r ac i ó nr ápi da. .
Análisis - Hechos
Hospital cuenta con una buena reputación en operaciones de hernia. Tiene un precio competitivo. Tiene una buena atención. Experiencia de los pacientes es positiva. Especialización en un tipo de operación con un procedimiento particular. Alto entrenamiento del personal, que asociado a la especialización resulta en productividad altísima. Especialización del personal tanto enfermeras como cirujanos. iltro previo de pacientes, separar a los que est!n aptos " a los que no est!n preparados para aplicar el m#todo est!ndar. $uidadosa planificación de operaciones " recursos para evitar cuellos de botella. T#cnica de operación " procedimiento postoperatorio que minimiza la estancia del paciente en el hospital %ma"o rotación de camas
Analisis – Foda • #a$o indice de rotacion de personal • %edicos espaciali&ados con experiencia en tecnicas houldice • 'ospital con presti"io • (nstalaciones adecuadas para atencion de pacientes • Costo operati)os ba$os +O,-A.*/A • Cuentan con buenos salarios me$ores que el mercado • *xiste potencial que desea in"resar a laborar en el hospital
* 0 A 0 ( ! U , O P O
• Oportunidad de expasion loca y fuera del pais • Ampliacion de sus propias instalaciones como construir hospitales en otros condados. • Patentar y certicar la tecnica de operación.
•Uno de los directores se opone al crecimiento •u capacidad instalada es menor a la demanda de pacientes •!o cuenta con estrate"ia de mercado. * 0 A 0 ( . ( # * 0
A%*!A/A
• Que otros hospitales le copien la tecnica de operación • Crisis economica del pais que afecte la poblacion
Problemas
Sol oat i endenent r ese mana Sol ot i eneunhospi t al Nohayc apaci dadpar aat enderl ademandadepaci ent es
Lademandaesal t a,t i ene1200oper aci onese ncol ayaument an en100c adase i s me s es . Plan de Acción
Aut omat i z armedi ant epr ogr amasdei nf or mát i cat odal ai nf or ma c i ó nde lho s pi t al ,de s depr o c edi mi e nt o sdei ng r e s ohas t a s e r vi c i opos t v e nt a. Hacerunest udi oest adí st i coquebri ndei nf ormaci ónsobr ecl i en t esat endi dosynoat endi dospar ai rmi di endoelcr eci mi ent o delmer cadoat endi doynoat endi do. Opt ari ni ci al ment eporoper arsábadosparaat endersobr epobl a c i óndecl i e nt e s . Li mi t arl aest adí adel ospaci ent esaúni cament e4dí as.Parano t enerpr obl emasdeocupaci ónhabi t aci ones. Hacerl abor esdeconve nci mi ent oconelcuer pomédi coyenf er m e r í apa r apo de rc o nt arc o ne l l o spar apo de ri ni c i are lpr o c es ode i nt e r v e nc i o ne sq ui r úr g i c asl o ss ábado s . Oper arl ossábadosper mi t i r í ai ncr ement arl acant i daddeoper a ci onese n19. 4%,de7, 778a9, 285( sisel ogr amáxi ma c apac i daddeope r ac i ó ne nqui r ó f ano s ) ,e sde c i r , 1507oper aci onesmásequi val ent esa1. 5mi l l onesdedól are s. Encuant oal asuce si óndeObney ,consi der oqueShoul di cedeb e r í ac o nv e r s arc o né lal r e s pe c t o ,par asabe rs uspl ane sy adi c i o nal me nt e ,deunamane r apr o f e s i o nals ug e r i r l es ur e t i r o enf or mapr ogr amadaydei gualf or ma,quesugi er aasu s uc e s or ,l oi ns t r uy ayc apac i t ee lt i e mpone c e s ar i opar ano pr ovocarpr obl emasenelcuer pomédi coyenelhospi t ala f ut ur o.Comomedi odepr ueba,es t aper sonadebi er aest arde
encargadocuandosei ni ci eelpr ocesodeoper aci onesl osdí as sábado.
