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Este artigo, de natureza exploratória, tem como objetivo reunir uma literatura de gestão crescentemente focada em aspectos ambientais e de sustentabilidade, que tem como fio condutor a gestão de resíduos, que recupera ferramentas da qualidade para fazer coisas simples e úteis, para analisar um pequeno experimento de identificação e tratamento de desperdício em um escritório. Para tal, além da revisão da literatura, são examinados documentos da empresa e realizadas entrevistas com funcionários, onde se obteve os dados utilizados para os cálculos executados. Na conclusão, mostra-se que os ganhos, embora pequenos quando olhados apenas do ponto de vista financeiro, são significativos quando vistos sob a ótica da mobilização de pessoas. Conclui-se que tratar do descarte de um processo produtivo, por menor que seja, pode ser uma maneira eficaz de engajar pessoas, conservar o ambiente e criar melhores condições de trabalho.
