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UNIVERSITE DE YAOUNDE 1 ECOLE NORMALE SUPERIEURE THE UNIVERSITY OF YAOUNDE 1 HIGHER TEACHER TRAINING COLLEGE Département d Informatique et Des Technologies Educatives IN 416 Réseaux informatiques et Télécommunication GROUPE 6 MISE EN PLACE D UN SERVICE DE TELEPHONIE SUR IP (VoIP) SOUS LINUX CentOS AVEC ASTERISK COUPLE A TRIX BOX RAPPORT FINAL Dibongo Patrice Anicet(Chef de projet) Aboa Menye Rosette Atangana Corneille Bose Eric Samtan Njussa Thierry Omer Seuleu Collinet Wabo Gerard Wanki Youmbi Charlie TCHAPDA Degarante Encadreur: Mr Njuenke Blaise Abraham Année académique : Table des matières INTRODUCTION... 3 I-) CONTEXTE ET PROBLEMATIQUE... 3 I-1) CONTEXTE... 3 LES AVANTAGES DE LA VOIX SUR IP... 4 I-2) PROBLEMATIQUE... 4 II-ETUDE DES CONCEPTS TECHNIQUES... 6 PRINCIPE DE LA VOIX SUR IP... 6 LA NORME H III-) ETUDE DES SOLUTIONS EXISTANTES... 9 A-TYPES DE SOLUTIONS : QUELQUES EXEMPLES DE SOLUTION ALCATEL Alcatel OmniPcx Office La voix sur Ip est native sur le produit OmniPcx. Le système d'exploitation est Linux, la messagerie unifiée est disponible, le nombre de postes Ip maximum est de 4000 pour l'omnipcx 4400 et de 200 sur l'omnipcx Office. Le nombre maximum de boites vocales est de L'Ip Sotfphone est disponible CX ) CHOIX DE LA SOLUTION: a) Avantages de la solution choisie: IV- DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION ADOPTEE IV-1 INSTALLATION ) Telechargement et installation de TRIXBOX SCHEMA DU DEPLOIEMENT DE NOTRE SOLUTION TELEPHONIE IP Installation de Trixbox IV-2 CONFIGURATION CONFIGURATION DE L ADRESSAGE SUR LINUS CENTOS DEMARRAGE ET CONFIGURATION DE TRIXBOX CONFIGURATIONS DE BASE POUR LA TELEPHONIE IP ) Configuration des softphones ) CONFIGURATION DES TELEPHONES IP )CONFIGURATION DES TELEPHONES SANS FILS V ESTIMATION DES COUTS VI-TEST CONCLUSION ~ Glossaire alphabétique INTRODUCTION Le développement dans le domaine des télécommunications a permis la création du téléphone qui est de nos jours est le moyen de communication le plus sollicité car permettant un contact plus réel et instantané. Cependant la communication, qu elle soit via le téléphone filaire ou portable, reste encore chère. Dès lors, le développement de l internet et la mise sur pied de nouveaux équipements de transports des données tel que la fibre optique suggère une autre technologie de communication téléphonique ; un mode de téléphonie utilisant le protocole de télécommunications créé pour Internet afin de réduire considérablement le cout des appels téléphoniques. De façon générale, nous pouvons définir la téléphonie sur IP comme le service de téléphonie utilisant la technologie de la voix sur IP c est-à-dire la technologie sur comment la voie est transportée entre deux équipements sur un réseau IP. Le véritable enjeu de la téléphonie sur IP ( ToIP ) dépasse le cadre de la téléphonie bon marché sur l Internet ; En effet, la possibilité de combiner voix, données et vidéo sur le même réseau de transport permet d imaginer de nouvelles applications telle que la vidéo conférence sur Internet, la télévision à la demande et d autres applications en gestation, telle la messagerie unifiée pour envoyer indifféremment des messages voix sur IP, électroniques ou télécopie via Internet. Le projet soumis à notre étude dans le cadre des travaux pratique de l unité de valeur IN416 intitulé réseaux informatique et de télécommunication porte sur la mise sur pied d un service de téléphonie IP sous une plateforme LINUX CentOS et les applications de TRIX BOX et ASTERISK. I-) CONTEXTE ET PROBLEMATIQUE I-1) CONTEXTE La généralisation des infrastructures IP dans les entreprises s accompagne du développement de techniques d amélioration ou de garantie de la qualité des services proposés. Jadis réservé au transport 3 des données, IP est désormais utilisé pour le transport de la voix et on assiste à un réel mouvement dans ce sens sur le marché. Cette tendance se vérifie aussi bien dans les grandes entreprises qui sont nombreuses à franchir le pas que parmi les opérateurs qui offrent des services de voix sur IP. Les utilisateurs du téléphone ont depuis toujours été habitués à payer leurs communications en fonction de la distance et de la durée de celles-ci, mais depuis l émergence et l extraordinaire développement de l Internet, les mentalités changent et on s habitue au principe de réseau informatique et de son accès forfaitaire. On peut ainsi communiquer, par écran interposé, n importe où dans le monde sans aucune considération financière puisque le prix est toujours celui d une communication locale. La voix sur IP permet d enrichir le travail coopératif. Celui-ci mêlant la voix aux données sur IP affranchit les utilisateurs des contraintes liées à l éloignement. Après le groupware de données, voici le temps du groupware multimédia; Avec ces applications coopératives, les utilisateurs peuvent dialoguer avec un correspondant, tout en consultant simultanément les mêmes données sur leur ordinateur, grâce aux infrastructures Internet. Le développement actuel des technologies IP devrait faciliter le travail de coopération multimédia. LES AVANTAGES DE LA VOIX SUR IP Faire basculer différents types de données sur un même réseau permet avant tout de simplifier son administration. En particulier, le principe de la VoIP doit permettre de faciliter le développement d'applications utilisant la voix et d'autres types de données. Le principal domaine concerné est le collaboratif : vidéo conférence, messagerie unifiée... Au lieu de disposer à la fois d'un réseau informatique et d'un réseau téléphonique commuté (RTC), l'entreprise pourrait donc théoriquement, grâce à la VoIP, tout fusionner sur un même réseau. Comme toute innovation technologique qui se respecte, la VoIP doit non seulement simplifier le travail et faire économiser de l'argent. Les entreprises dépensent énormément en communications téléphoniques, or le prix des communications sur Internet est dérisoire en comparaison. En particulier, plus les interlocuteurs sont éloignés, plus la différence de prix est intéressante. De plus, la téléphonie sur IP utilise jusqu'à dix fois moins de bande passante que la téléphonie traditionnelle. I-2) PROBLEMATIQUE La problématique dans la voix sur IP est centrée sur la qualité de service.la voix est gourmande en bande passante et ne tolère pas des retards. Il s agit en fait de 4 résoudre le comment assurer un petit délai, une petite gigue et minimiser la perte de paquets.. - La Qualité de Service la Voix sur IP (QoS) Les aspects déterminants pour la qualité de la voix sur un réseau sont le traitement de la voix, la clarté, le délai de bout en bout et l écho. Ils dépendent des différents composants de la chaîne de transmission, de leur paramétrage, de l architecture générale de la chaîne, et dans le cas de la VoIP des flux concurrents. Ces aspects sont les suivants : Traitement de la voix : lors de l'émission du signal, la voix est traitée, c est à dire codée et éventuellement compressée, avant d'être transmise La clarté est la mesure de fidélité de la voix reçue par rapport à la voix émise Le délai de bout en bout est le temps de propagation de la voix à travers le réseau de l émetteur vers le récepteur L écho est le son émis par l émetteur qui lui revient La problématique de qualité de la voix sur IP est particulière car la voix attend de son transporteur autre chose que les données.tandis que que pour La transmission de données classique ( fichiers, messages, transactions ) ce qui importe est qu aucune partie ne se perde quelque soit le temps mis, ce qui est fondamental pour la transmission de la voix est justement ce temps.en effet les retard ici ne sont pas tolérés. Peu importe qu un paquet arrive avec 100 ms de retard. Le comportement attendu pour la voix est exactement inverse : 1% ou 2% de perte de données de voix en ligne ne sont pas trop gênants pour la qualité du service de VoIP, mais en revanche une variation fréquente de 100 ms sur le délai de transit est catastrophique et rend le service inutilisable. Il faut donc tenir compte de : Le délai de transit Le délai de transit (ou end-to-end delay dans la dénomination anglosaxonne) est un des paramètres critiques influençant fortement la QoS d un service de voix sur IP. C est le temps que va mettre en moyenne un paquet IP contenant un échantillon de voix pour traverser l infrastructure entre deux interlocuteurs. La gigue de phase 5 La variation de temps de transit, ou gigue de phase, est la conséquence du fait que tous les paquets contenant des échantillons de voix ne vont pas traverser le réseau à la même vitesse. Cela crée une déformation de la voix ou un hachage.la gigue de phase est indépendante du délai de transit. Le délai peut être court et la gigue importante ou inversement. La gigue est une conséquence de congestions passagères sur le réseau, ce dernier ne pouvant plus transporter les données de manière constante dans le temps. La valeur de la gigue va de quelques ms à quelques dizaines de ms. La perte de données La transmission de la voix par paquets s appuie sur le protocole RTP (real-time transport protocol). Ce dernier permet de transmettre sur IP les paquets de voix en reconstituant les informations même si la couche de transport change l'ordre des paquets. Il utilise pour cela Des numéros de séquence et s appuie sur UDP. Le choix du codec G.711 permet de bénéficier à réseau constant de la meilleure qualité de service. Pour une bonne communication il faut s assurer que le delai de transit 150 ms Et une perte de données 1% II-ETUDE DES CONCEPTS TECHNIQUES PRINCIPE DE LA VOIX SUR IP L'objectif de la voix sur IP (en anglais, Voice over IP ou VoIP) est d'appliquer à la voix le même traitement que les autres types de données circulant sur Internet, grâce au protocole IP. Plus précisément, le signal numérique obtenu par numérisation de la voix est découpé en paquets qui sont transmis sur un réseau IP vers une application qui se chargera de la transformation inverse (des paquets vers la voix). 6
