Organização Técnicas_em Empresas Turísticos

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Organização Técnicas em Empresas Turísticos Defnição Turismo O turismo é um dos enómenos que melhor caracteriza o modo de viver das sociedades modernas constituindo uma consequ!ncia de necessidades nos domínios do lazer da cultura da religião da actividade profssional e do conhecimento de outras terras e de outros povos" Defnição Turismo # Organização $undial do Turismo %O$T& defne turismo como' (""a deslocação para ora do local de resid!ncia por período superior a )* horas e inerior a +, dias motivado por raz-es não económicas." Origens e evolução histórica /enómeno típico do século 00 1omo actividade económica 2 segunda metade do século 030 Em resultado do progresso económico" 3dade 1l4ssica' período que vai desde os primórdios das primeiras civilizaç-es até 5 primeira metade do século 06333" 74 mais de 8,,, anos eram organizadas viagens pelo 9ilo: ;;; #1 3nício dos D1 Em ?oma o 1oliseu rece@e os seus primeiros visitantes Aeregrinaç-es principal razão das viagens Outras motivaç-es como o comércio a saBde estudo e raz-es políticas" 3dade $oderna' segunda metade do século 06333 e século 030" $udanças e avanço tecnológico #lteraç-es económicas sociais e culturais que conduzem a mudanças nas viagens surgindo as viagens de recreio como orma de aumentar conhecimentos" Em C, surgem na Fuíça os primeiros hotéis" Em C*C nasce o turismo organizado com  Thomas 1ooG" 3dade 1ontemporHnea %século 00& Em C>), a Fociedade das 9aç-es reconheceu o interesse do turismo" Em C>+ em /rança um decreto de ), de  ;&' 2 Educacionais e culturais 2 Descontracção aventura e prazer 2 FaBde e lazer 2 Ptica e amília 2 Focial e NcompetitivaN #s motivaç-es são originadas por cinco tipos de necessidades' 2 /ísicas 2 1ulturais 2 3nterpessoais 2 Status e prestígio 2 1omerciais P importante considerar que na origem de uma motivação podem estar v4rias necessidades" Os turistas não procuram satisazer apenas uma dessas necessidades mas sim v4rias e distintas simultaneamente" )" Fegmentação segundo vari4veis socioeconómicas e demogr4fcas 2 trata2se de um conMunto de vari4veis que suportam inormação de car4cter demogr4fco social e económico so@re a procura turística" Aara além de tudo isto h4 uma multiplicidade de actores que condicionam a escolha de um determinado destino turístico' 2 actores económicos demogr4fcos e sociais: 2 actores de ordem profssional: 2 actores de ordem individual: 2 características próprias e conMunturais dos destinos: 2 outros actores 2 destinos de moda" " Fegmentação geogr4fca 2 @aseia2se no lugar de proced!ncia do conMunto dos respons4veis pela procura turística" *" Fegmentação psicogr4fca 2 o uso de técnicas psicogr4fcas tem a sua @ase em que a personalidade determina e inQu!ncia o comportamento do indivíduo e em particular o consumidor turístico" 8" Fegmentação relativa ao produto R segmentação segundo o comportamento do consumidor 2utiliza as vari4veis que caracterizam o consumo turístico reeridas ao comportamento do consumidor perante um produto concreto contrariamente 5s vari4veis analisadas que estudam a procura ace ao consumo de orma genérica" +" Fegmentação por canal de distri@uição utilizado pelo segmentação turista 2 este tipo de @aseia2se em que o consumidor turístico pode escolher entre dierentes canais de comercialização"  Tipologia dos serviços prestados