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Peter Drucker

Descrição: Teorias Adminitsrativas

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Introdução O presente trabalho assume como objectivo, espelhar de forma reflectiva os  pensamentos de Peter Drucker sobre a administração durante uma entrevista. Peter Drucker “Considerado o inventor da administração moderna é um dos maiores especialistas em gestão de negócios, Peter Drucker, criou várias teorias como a gestão  por objectivos, privatização, descentralização, cliente sempre em primeiro lugar, qual o  papel do líder e também a Era da Informação Informação ”. Newage – Entrevista Entrevista com Peter Drucker Página 1 ENTREVISTA COM PETER DRUCKER 1. A questão do Gerente Eficaz Para Peter Drucker “ Não podemos esperar um bom desempenho das pessoas se nós como executivos/gerentes não formos eficientes”, na concepção desta grande figura da Administração é necessário “pensar no que a empresa precisa e não no que nós queremos fazer”, esta característica podemos associa-la a Liderança, considerada nos dias de hoje como uma das funções do executivo. Todas as organizações englobam  pessoas, e é parte do trabalho do executivo dirigir e coordenar essas pessoas. Essa é a função da Liderança. Quando os executivos motivam os funcionários, dirigem as actividades dos outros, escolhem os canais mais eficientes de comunicação ou resolvem conflitos entre  pessoas, eles estão exercendo a sua liderança. Para garantir o sucesso da organização o executivo precisa monitorar o desempenho da organização. O desempenho real deve se comparar às metas pré-estabelecidas. Se há qualquer desvio significativo, é responsabilidade do executivo recolocar a organização novamente no caminho certo. Considerar, que esse monitoramento, a comparação e a possível correcção são as tarefas da função de controlo. Segundo Drucker os executivos precisam ser vistos como  pessoas na organização que se dedicam ao trabalho e que tem os principais desafios (a racionalização dos recursos). Portanto, dentro dessa abordagem podemos perceber o pensamento de Drucker reflecte na necessidade do executivo não apenas gerir pessoas, mas sim gerir com  pessoas em harmonia e coordenação mutua. Para Drucker “A administração e os administradores constituem necessidades específicas de todas as entidades, da maior à menor.”  Não há entidade que viva sem administrador, mesmo as pequenas empresas precisam de um, pois elas crescerão e caso não tenham um, estão destinadas ao fracasso. Drucker reflecte sobre o momento que as  pequenas empresas precisam trocar proprietários por administradores, para ele esse momento chega quando a empresa é obrigada a executar uma série de tarefas em cooperação, sincronização e comunicação. Newage – Entrevista com Peter Drucker Página 2 É ainda importante salientar que organização e administração estão intrinsecamente ligadas, uma não vivendo sem a outra. Uma organização sem a administração, para Ducker é apenas um grupo de pessoas. Para ele, a administração é uma disciplina de estudo e também é gente, pois são pessoas que administram não “forças” nem “fatos”. Para Peter Drucker hoje há uma tendência de crescimento de pessoas que não tem subordinados nas empresas, porém fazem parte da administração. São profissionais que trabalham sozinhos, e que mesmo assim geram riquezas para as empresas. Essas  pessoas se encontram no ramo da de pesquisas técnicas e elas também tem funções de administradores. 2. A questão da Motivação. Para Peter Dru cker “  É necessário contar as pessoas o quanto gostamos de trabalhar”, este pensamento nos fez viajar no tempo e regressar a época da Administração científica. Nesta época assume-se que o Homem é movido pela simples necessidade de adquirir a remuneração por certo trabalho, tendo uma visão mecanicista do Homem, não considerava o sentimento do homem trabalhador. Mas, para Drucker é necessário mostrar o quanto o trabalho pode nos satisfazer individualmente. Para Peter Drucker “ É necessário elogiar a contribuição dos funcionários e coloca-los nas devidas funções”. A auto-estima de qualquer pessoa eleva com um elogio, seja uma Mulher bem apresentada, um Funcionário com bom desempenho, etc. O simples gesto tem uma força motivadora. Para Drucker é necessário fazer uma análise e descrição de cargos e tarefas isto é, estudar a função/tarefa que deve ser desenvolvida em determinado cargo e associar a habilidade, competência e atitudes do funcionário, alocar o Funcionário certo para a tarefa certa. Sobre este assunto, Drucker reflecte  principalmente sobre as organizações familiares, para ele as empresas familiares fracassam porque o executivo administra a empresa para a família, enquanto, a família é que deveria ser administrada para a empresa. Porque neste tipo de organizações o nepotismo é normal e não leva em conta as habilidades, competências e atitudes do individuo. É preciso esquecer que a pessoa faz parte da família e ver apenas a função e os pontos fortes das pessoas conjugando-as, não porque a família não é importante ou Newage – Entrevista com Peter Drucker Página 3 relevante, mas de importância secundaria, a função vem em primeiro lugar caso contrário a empresa familiar não sobreviverá 3. Modelo organizacional de comando e controle Peter Drucker considera que para ser um executivo eficiente numa organização é  preciso aprender a desempenhar dois papéis diferentes. O comando e controle, na  perspectiva dele o comando e controle são duas funções administrativas que permitem orientar a organização no alcance dos objectivos pré-concebidos. Toda organização serve-se dos objectivos para guiar o seu percurso e para lograr seus objectivos o administrador ou gerente deve agir com eficiência e eficácia aumentando a  produtividade da empresa. Peter Drucker aborda sobre uma certa “remitência sobre o modelo organizacional de comando e controlo ”.  O certo para Drucker é que quanto mais funcionários preparados uma empresa tiver, menor será a possibilidade de comandar. Fazendo uma viagem de volta a Abordagem da Administração cientifica de Taylor, o modelo de Comando e controle, a gerência funciona como uma ditadura  benigna inspirada nos modelos militares. O gerente planeja e controla o trabalho; os trabalhadores o executam. Em suma, o gerente deve pensar e mandar; os trabalhadores obedecer e fazer de acordo com o plano. A maior parte das responsabilidades de gestão é detida pelo gestor e não existe uma clara definição das tarefas dos elementos que a constituem. Newage – Entrevista com Peter Drucker Página 4 Conclusão Durante a entrevista feita a Peter Drucker foi possível reter vários aspectos referentes as funções do executivo, a eficiência nas organizações, desempenho dos funcionários e entre vários aspectos essências para o sucesso das metas organizacionais. Um ponto não menos importante abordado por Drucker, é a qualidade do executivo ter de desempenhar duas actividades diferentes “ Numa empresa familiar é preciso esquecer que a pessoa faz parte da família e ver apenas a função e os pontos fortes das  pessoas conjugando-as, não porque a família não é importante ou relevante mas de importância secundaria, a função vem em primeiro lugar caso contrário a empresa familiar não sobreviverá Newage – Entrevista com Peter Drucker Página 5