Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia

Transcript

Warszawa, 16 listopada 2016 r. ZATWIERDZAM DYREKTOR GENERALNY Urzędu Patentowego Rzeczypospolitej Polskiej Monika Więckowska /-/ SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Nr sprawy BG-II/211/18/2016 Tryb postępowania: PRZETARG NIEOGRANICZONY (art. 39 i nast. Ustawy Prawo zamówień publicznych) Przedmiot: USŁUGI WSPARCIA I ROZWOJU SYSTEMU BACKOFFICE Zamawiający: URZĄD PATENTOWY RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ 00-950 Warszawa, al. Niepodległości 188/192 WARSZAWA 2016 WPROWADZENIE 1. Postępowanie prowadzone jest na podstawie Ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku – Prawo zamówień publicznych (t. j. Dz. U. z 2015 r. poz. 2164 z późn. zmian.), zwanej dalej „Ustawą”. 2. Wykonawca powinien przesłać ofertę zgodnie z postanowieniami niniejszej Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ). I. NAZWA I ADRES ZAMAWIAJĄCEGO Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej 00-950 Warszawa, al. Niepodległości 188/192. www.uprp.pl II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA Postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 39 Ustawy i nast. odnoszących się do zamówień, których wartość szacunkowa nie przekracza kwot określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 Ustawy. III. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia są usługi wsparcia i rozwoju systemu BackOffice (w liczbie 600 roboczogodzin dla zamówienia podstawowego oraz 200 roboczogodzin w ramach prawa opcji) dla Urzędu Patentowego RP na okres 36 miesięcy od zgłoszenia przez wykonawcę gotowości do świadczenia usługi. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Załączniku nr 1 do SIWZ. 2. Nazwy i kody Wspólnego Słownika Zamówień: Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania - 72267000-4 IV. OPIS CZĘŚCI ZAMÓWIENIA, JEŻELI ZAMAWIAJĄCY DOPUSZCZA SKŁADANIE OFERT CZĘŚCIOWYCH/ LICZBA CZĘŚĆI ZAMÓWIENIA, NA KTÓRĄ WYKONAWCA MOŻE ZŁOŻYĆ OFERTĘ LUB MAKSYMALNĄ LICZBĘ CZĘŚCI, NA KTÓRE ZAMÓWIENIE MOŻE ZOSTAĆ UDZIELONE TEMU SAMEMU WYKONAWCY, ORAZ KRYTERIA LUB ZASADY, KTÓRE BĘDĄ MIAŁY ZASTOSOWANIE DO USTALENIA, KTÓRE ZAMÓWIENIA ZOSTANĄ UDZIELONE JEDNEMU WYKONAWCY, W PRZYPADKU WYBORU JEGO OFERTY W WIĘKSZEJ NIŻ MAKSYMALNA LICZBIE CZĘŚCI Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. V. INFORMACJA O PRZEWIDYWANYCH ZAMÓWIENIACH, O KTÓRYCH MOWA W ART. 67 UST. 1 PKT 6 I 7 LUB ART. 134 UST. 6 PKT 3, JEŻELI ZAMAWIAJĄCY PRZEWIDUJE UDZIELENIE TAKICH ZAMÓWIEŃ Zamawiający nie przewiduje zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 i 7.Ustawy. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 2 VI. OPIS SPOSOBU PRZEDSTAWIANIA OFERT WARIANTOWYCH ORAZ MINIMALNE WARUNKI, JAKIM MUSZĄ ODPOWIADAĆ OFERTY WARIANTOWE WRAZ Z WYBRANYMI KRYTERIAMI OCENY, JEŻELI ZAMAWIAJĄCY DOPUSZCZA ICH SKŁADANIE Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. VII. PODWYKONAWSTWO 1. Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez wykonawcę kluczowych części zamówienia. 2. Zamawiający żąda wskazania przez wykonawcę części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom i podania przez wykonawcę firm podwykonawców. VIII. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie 36 miesięcy od zgłoszenia przez wykonawcę gotowości do świadczenia usługi. IX. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU I. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy 1. nie podlegają wykluczeniu 2. spełniają określone przez Zamawiającego warunki udziału w postępowaniu dotyczące: zdolności technicznej lub zawodowej. Wykonawca spełni warunek, jeśli wykaże, że 1) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, należycie zrealizował lub realizuje (przy czym część zrealizowana obejmuje) co najmniej 2 usługi utrzymania systemów informatycznych realizowanych nieustanie przez okres min. 12 miesięcy, każda o łącznej wartości nie mniejszej niż 200 000 zł brutto 2) dysponuje osobami posiadającymi udokumentowane kwalifikacje zawodowe, doświadczenie i wykształcenie niezbędne do realizacji zamówienia oraz zapewni zespół tych osób zdolnych do realizacji zamówienia: a) Kierownik projektu posiadający następujące kwalifikacje: - doświadczenie w roli kierownika projektu w minimum 2 projektach doradczych związanych z utrzymaniem i rozwojem systemu; - posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie w zakresie zarządzania projektami; b) Dwóch programistów posiadający następujące kwalifikacje: - udział w zespole do spraw utrzymania systemu w minimum 2 projektach - udział w projektach wykorzystujących poniższe technologie: Drools, Activity, Java, Integracja oparta na szynie danych, Mysql, Alfresco c) Programista posiadający następujące kwalifikacje: - udział w zespole do spraw utrzymania/rozwoju systemu w minimum 2 projektach Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 3 - udział w projektach wykorzystujących poniższe technologie: Java, JavaScript d) Jeden specjalista ds. utrzymania posiadający odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie zawodowe potwierdzone certyfikatem ITIL v3 Intermediate Level lub równoważnym. Zamawiający dopuszcza przedstawienia tej samej osoby do pełnienia więcej niż jednej z wymienionych powyżej różnych funkcji. Zamawiający może, na każdym etapie postępowania, uznać, że wykonawca nie posiada wymaganych zdolności, jeżeli zaangażowanie zasobów technicznych lub zawodowych wykonawcy w inne przedsięwzięcia gospodarcze wykonawcy może mieć negatywny wpływ na realizację zamówienia. II. 1. Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, w stosownych sytuacjach oraz w odniesieniu do zamówienia, lub jego części, polegać na zdolnościach zawodowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nim stosunków prawnych. 2. Wykonawca, który polega na zdolnościach innych podmiotów, musi udowodnić zamawiającemu, że realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności przedstawiając zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia. 3. Zamawiający oceni, czy udostępniane wykonawcy przez inne podmioty zdolności zawodowe, pozwalają na wykazanie przez wykonawcę spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz zbada, czy nie zachodzą wobec tego podmiotu podstawy wykluczenia, o których mowa w pkt X poniżej. 4. W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, wykonawcy mogą polegać na zdolnościach innych podmiotów, jeśli podmioty te zrealizują usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane. 5. Jeżeli zdolności zawodowe, podmiotu, na którego zdolnościach polega wykonawca, nie potwierdzają spełnienia przez wykonawcę warunków udziału w postępowaniu lub zachodzą wobec tych podmiotów podstawy wykluczenia, Zamawiający zażąda, aby wykonawca w terminie określonym przez Zamawiającego: a) zastąpił ten podmiot innym podmiotem lub podmiotami lub b) zobowiązał się do osobistego wykonania odpowiedniej części zamówienia, jeżeli wykaże zdolności zawodowe, o których mowa w rozdz. IX.II. ust. 1. X. PODSTAWY WYKLUCZENIA, O KTÓRYCH MOWA W ART. 24 UST. 5 1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się wykonawcę, w stosunku do którego zachodzi którakolwiek z okoliczności, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 1223 Ustawy. 2. Dodatkowo Zamawiający przewiduje wykluczenie wykonawcy: 1) w stosunku do którego otwarto likwidację, w zatwierdzonym przez sąd układzie w Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 4 postępowaniu restrukturyzacyjnym jest przewidziane zaspokojenie wierzycieli przez likwidację jego majątku lub sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 332 ust. 1 ustawy z dnia 15 maja 2015 r. – Prawo restrukturyzacyjne (Dz. U. z 2015 r. poz. 978, 1259, 1513, 1830 i 1844 oraz z 2016 r. poz. 615) lub którego upadłość ogłoszono, z wyjątkiem wykonawcy, który po ogłoszeniu upadłości zawarł układ zatwierdzony prawomocnym postanowieniem sądu, jeżeli układ nie przewiduje zaspokojenia wierzycieli przez likwidację majątku upadłego, chyba że sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 366 ust. 1 ustawy z dnia 28 lutego 2003 r. – Prawo upadłościowe (Dz. U. z 2015 r. poz. 233, 978, 1166, 1259 i 1844 oraz z 2016 r. poz. 615); 2) który w sposób zawiniony poważnie naruszył obowiązki zawodowe, co podważa jego uczciwość, w szczególności gdy wykonawca w wyniku zamierzonego działania lub rażącego niedbalstwa nie wykonał lub nienależycie wykonał zamówienie, co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą stosownych środków dowodowych; 3. Wykluczenie wykonawcy następuje zgodnie z art. 24 ust. 7 -12 Ustawy. 4. Wykonawca, który podlega wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 13 i 14 oraz 16–20 lub ust. 5 Ustawy może przedstawić dowody na to, że podjęte przez niego środki są wystarczające do wykazania jego rzetelności, w szczególności udowodnić naprawienie szkody wyrządzonej przestępstwem lub przestępstwem skarbowym, zadośćuczynienie pieniężne za doznaną krzywdę lub naprawienie szkody, wyczerpujące wyjaśnienie stanu faktycznego oraz współpracę z organami ścigania oraz podjęcie konkretnych środków technicznych, organizacyjnych i kadrowych, które są odpowiednie dla zapobiegania dalszym przestępstwom lub przestępstwom skarbowym lub nieprawidłowemu postępowaniu wykonawcy. Regulacji, o której mowa w zdaniu pierwszym nie stosuje się, jeżeli wobec wykonawcy, będącego podmiotem zbiorowym, orzeczono prawomocnym wyrokiem sądu zakaz ubiegania się o udzielenie zamówienia oraz nie upłynął określony w tym wyroku okres obowiązywania tego zakazu. 5. Zamawiający może wykluczyć Wykonawcę na każdym etapie postępowania. XI. WYKAZ OŚWIADCZEŃ LUB DOKUMENTÓW POTWIERDZAJĄCYCH SPEŁNIANIE WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ BRAK PODSTAW WYKLUCZENIA 1. Do oferty Wykonawca zobowiązany jest dołączyć aktualne na dzień składania ofert oświadczenie stanowiące wstępne potwierdzenie, że Wykonawca: 1) nie podlega wykluczeniu (wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 4 do SIWZ.) 2) spełnia warunki udziału w postępowaniu (wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 5 do SIWZ.)., 2. Wykonawca, w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 Ustawy, przekazuje zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 Ustawy. Wraz ze złożeniem oświadczenia, wykonawca może przedstawić dowody, że powiązania z innym wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia. (Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 9 do SIWZ) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 5 3. Zamawiający, zgodnie z art. 24aa Ustawy, w pierwszej kolejności dokona oceny ofert, a następnie zbada czy wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu. 4. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie wykonawcę, którego oferta została oceniona najwyżej, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 5 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających okoliczności, o których mowa w art. 25 ust. 1 Ustawy. 5. Jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia odpowiedniego przebiegu postępowania o udzielenie zamówienia, zamawiający może na każdym etapie postępowania wezwać wykonawców do złożenia wszystkich lub niektórych oświadczeń lub dokumentów potwierdzających, że nie podlegają wykluczeniu oraz spełniają warunki udziału w postępowaniu, a jeżeli zachodzą uzasadnione podstawy do uznania, że złożone uprzednio oświadczenia lub dokumenty nie są już aktualne, do złożenia aktualnych oświadczeń lub dokumentów. 6. Na wezwanie zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest złożyć następujące oświadczenia lub dokumenty: 1) W celu potwierdzenia spełniania przez wykonawcę warunków udziału w postępowaniu: a) wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi te zostały wykonane, z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy.. W przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. (Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 7 do SIWZ) b) wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. (Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 8 do SIWZ) 2) W celu potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia wykonawcy z udziału w postępowaniu: - odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 6 celu wykazania braku podstaw do wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1 Ustawy. Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w pkt XI ust. 6 ppkt 2 – składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości. Dokument, o którym mowa powyżej powinien być wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. Jeżeli w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, nie wydaje się dokumentów, o których mowa powyżej, zastępuje się je dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone przed notariuszem lub przed organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania wykonawcy lub miejsce zamieszkania tej osoby. W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez wykonawcę, zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących tego dokumentu. 7. W celu oceny, czy wykonawca polegając na zdolnościach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a Ustawy, będzie dysponował niezbędnymi zasobami w stopniu umożliwiającym należyte wykonanie zamówienia publicznego oraz oceny, czy stosunek łączący wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do ich zasobów, Zamawiający żąda dokumentów, które określają w szczególności: 1) zakres dostępnych wykonawcy zasobów innego podmiotu; 2) sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia publicznego; 3) zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia publicznego; 4) czy podmiot, na zdolnościach którego wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących doświadczenia, zrealizuje usługi, których wskazane zdolności dotyczą. 8. Zamawiający żąda od wykonawcy, który polega na zdolnościach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ustawy Pzp, przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów dokumentów wymienionych w ust. 6. 9. Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz spełniania, w zakresie, w jakim powołuje się na ich zasoby, warunków udziału w postępowaniu zamieszcza informacje o tych podmiotach w oświadczeniu, o którym mowa w ust. 1. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 7 10. Wykonawca, który zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcom, zobowiązany jest wypełnić pkt 9 Formularza ofertowego, oraz wskazać części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom. 11. Wykonawca, który polega na zdolnościach innych podmiotów, musi udowodnić zamawiającemu, że realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności przedstawiając zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia. XII. INFORMACJA DLA WYKONAWCÓW WSPÓLNIE UBIEGAJĄCYCH UDZIELENIE ZAMÓWIENIA (SPÓŁKI CYWILNE/ KONSORCJA) SIĘ O 1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, żaden z nich nie może podlegać wykluczeniu z powodu niespełniania warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 i ust. 5 pkt 1-2 Ustawy. Spełnianie warunków udziału w postępowaniu Wykonawcy wykazują zgodnie z rozdz. IX ust. 2 SIWZ. 3. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w rozdz. XI ust. 1 ppkt 1 i 2, składa każdy z wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Dokumenty te potwierdzają spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia w zakresie, w którym każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia. 4. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o którym mowa w rozdz.. XI ust. 2, składa każdy z Wykonawców. XIII. INFORMACJE O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI ORAZ PRZEKAZYWANIA OŚWIADCZEŃ LUB DOKUMENTÓW, JEŻELI ZAMAWIAJĄCY, W SYTUACJACH OKREŚLONYCH W ART. 10C-10E, PRZEWIDUJE INNY SPOSÓB POROZUMIEWANIA SIĘ NIŻ PRZY UŻYCIU ŚRODKÓW KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ, A TAKŻE WSKAZANIE OSÓB UPRAWNIONYCH DO POROZUMIEWANIA SIĘ Z WYKONAWCAMI 1. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje Zamawiający i Wykonawca przekazują pisemnie, faksem lub drogą elektroniczną. 2. Jeżeli Zamawiający lub Wykonawca przekazują oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje faksem lub mailem, każda ze stron na żądanie drugiej niezwłocznie potwierdza fakt ich otrzymania. 3. Domniemywa się, że pismo wysłane przez Zamawiającego na numer faksu podany przez Wykonawcę zostało mu doręczone w sposób umożliwiający zapoznanie się Wykonawcy z treścią pisma, chyba, że Wykonawca wezwany przez Zamawiającego do potwierdzenia Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 8 otrzymania oświadczenia, wniosku, zawiadomienia lub informacji w sposób określony w punkcie 2 oświadczy, że ww. wiadomości nie otrzymał. 4. Korespondencję związaną z niniejszym postępowaniem należy kierować na adres: Urząd Patentowy RP, al. Niepodległości 188/192, 00-950 Warszawa, fax Zamawiającego 22 57 90 373, e-mail: [email protected] 5. Do porozumiewania się z Wykonawcą w sprawach związanych z postępowaniem upoważnieni są: - p. Renata Bober – tel. 22 57 90 375 w sprawach merytorycznych; p. Beata Sokołowska-Odeh – tel. 22 57 90 349 w sprawach proceduralnych. XIV. WYMAGANIA DOTYCZĄCE WADIUM 1. Oferta składana przez Wykonawcę musi być zabezpieczona wadium w kwocie 15000,00 zł (słownie: piętnaście tysięcy złotych) przez cały okres związania ofertą. Kopia dowodu wniesienia wadium powinna być załączona do oferty. 2. Wykonawca jest obowiązany wnieść wadium przed upływem terminu składania ofert. 3. Wadium może być wniesione w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu; 2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowokredytowej, z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; 3) gwarancjach bankowych; 4) gwarancjach ubezpieczeniowych; 5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275, z późn. zm.). 4. Wadium wnoszone w pieniądzu lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo – kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, Wykonawca wpłaca przelewem na konto Urzędu Patentowego RP w Banku Gospodarstwa Krajowego BP I o/W-wa; nr konta 14 1130 1017 0200 0000 0013 7216. Wadium powinno się znaleźć na koncie Zamawiającego najpóźniej w dniu ostatecznego terminu składania ofert do godz. 11.00. 5. Wadium wnoszone w innej formie niż w pieniądzu powinno zawierać bezwzględne i nieodwołalne zobowiązanie podmiotu udzielającego gwarancji do wypłaty kwoty wadium w przypadkach wymienionych w art. 46 ust. 4a i ust. 5 ustawy. 6. Wadium wnoszone w poręczeniach bankowych, gwarancjach bankowych, gwarancjach ubezpieczeniowych, albo w poręczeniach, o których mowa w art. 45 ust. 6 pkt 5 ustawy, należy złożyć w oryginale w kasie Urzędu najpóźniej w dniu ostatecznego terminu składania ofert do godz. 11.00. Do oferty powinna być dołączona kopia gwarancji bankowej / ubezpieczeniowej lub poręczenia. 7. Zwrot wadium nastąpi w trybie art. 46 ustawy. 8. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 i 3a, Ustawy z przyczyn leżących po jego stronie, nie złożył oświadczeń lub dokumentów potwierdzających okoliczności lub o Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 9 których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy, pełnomocnictw, listy podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy, lub informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej, lub nie wyraził zgody na poprawienie omyłki, o której mowa w art. 87 ust. 2 pkt 3 ustawy, co powodowało brak możliwości wybrania oferty złożonej przez Wykonawcę jako najkorzystniejszej. 9. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca, którego oferta została wybrana: 1) odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie; 2) nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy; 3) zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy. XV. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Termin związania ofertą wynosi 30 dni licząc od dnia upływu terminu składania ofert. XVI. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERT 1. Oferta powinna zawierać: 1) Formularz ofertowy (wzór formularza stanowi załącznik nr 2) 2) Formularz cenowy (wzór formularza stanowi załącznik nr 3); 3) Oświadczenia wymienione w pkt. XI ust. 1 tj. dotyczące przesłanek wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu (wzory oświadczeń stanowią odpowiednio Załącznik nr 4 i Załącznik nr 5 SIWZ; 4) Pełnomocnictwo (jeżeli upoważnienie do reprezentacji podmiotu nie wynika z dokumentów rejestrowych) i (jeśli dotyczy) pełnomocnictwo do reprezentowania wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia: 5) (jeśli dotyczy) Zobowiązanie do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia (wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 6 do SIWZ) 2. Ofertę należy sporządzić zgodnie z wymaganiami określonymi w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, według wzorów podanych w SIWZ. Wskazane jest skorzystanie z załączonych formularzy. 3. Ofertę należy sporządzić w formie pisemnej pod rygorem nieważności, w języku polskim, czytelnym pismem. Wskazany jest maszynopis lub wydruk komputerowy. 4. Formularz ofertowy oraz oświadczenia powinny być podpisane przez osobę upoważnioną do reprezentowania firmy, zgodnie z formą reprezentacji Wykonawcy określoną w rejestrze sądowym lub innym dokumencie, właściwym dla danej formy organizacyjnej Wykonawcy. Wszystkie miejsca, w których Wykonawca naniósł zmiany, winny być parafowane przez osobę podpisującą ofertę albo przez osobę umocowaną przez osoby uprawnione. Pełnomocnictwo powinno być złożone w formie oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem notarialnie. 5. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Stosowne pełnomocnictwo powinno być dołączone do oferty w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem notarialnie. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 10 6. Zaleca się aby każda kartka oferty była ponumerowana kolejnymi numerami i parafowana, a w Formularzu ofertowym znajdowała się informacja z ilu kolejno ponumerowanych kartek składa się oferta wraz z załącznikami 7. Zaleca się aby kartki oferty były trwale ze sobą połączone (np. zbindowane, zszyte), z zastrzeżeniem sytuacji opisanej w pkt. 8. 8. Informacje składane w trakcie postępowania, stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, co do których Wykonawca zastrzega, że nie mogą być udostępniane innym uczestnikom postępowania, muszą być oznaczone klauzulą: Dokument stanowi tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 2003 r., Nr 153 poz. 1503 z późn. zm.) Informacje te winny być umieszczone w innej osobnej wewnętrznej kopercie, odrębnie od pozostałych informacji zawartych w ofercie. Kartki należy ponumerować w taki sposób, aby umożliwić ich dopasowanie do pozostałej części oferty (należy zachować ciągłość numeracji kartek oferty). W szczególności, zgodnie z art. 86 ust. 4 Ustawy, nie można zastrzec informacji ogłoszonych w trakcie otwarcia ofert. 9. Wykonawca, który zastrzegł informacje zgodnie z punktem 8 powyżej, zobowiązany jest do wykazania w ofercie, iż zastrzeżone informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa. 10. Ofertę wraz ze wszystkimi załącznikami należy umieścić w zamkniętej kopercie. Kopertę należy zaadresować i opisać według poniższego wzoru: Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej 00-950 Warszawa, al. Niepodległości 188/192 „Usługi wsparcia i rozwoju Systemu BackOffice” Nr sprawy BG-II/211/18/2016 Kopertę należy również opatrzyć dokładną nazwą i adresem Wykonawcy. 11. Wykonawca poniesie wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty. XVII. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT Ofertę należy złożyć do 28 listopada 2016 r. do godz. 1100 w Kancelarii Ogólnej UP RP w Warszawie, pokój nr 9, al. Niepodległości 188/192. Otwarcie ofert nastąpi 28 listopada 2016 r. o godz. 1130 w siedzibie Zamawiającego w sali nr 352. XVIII. OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY 1. Wykonawca poda cenę za wykonanie zamówienia w Formularzu ofertowym (stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ) oraz formularzu cenowym (stanowiącym Załącznik nr 3 do SIWZ). 2. Cenę oferty będzie stanowiła łączna cena brutto za usługę wsparcia i usługę rozwoju BackOffice. 3. Podana cena musi obejmować wszystkie koszty realizacji prac z uwzględnieniem wszystkich opłat i podatków (także od towarów i usług). Cena oferty musi być podana w złotych polskich, cyfrowo do dwóch miejsc po przecinku oraz słownie. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 11 4. Cena brutto w formularzu ofertowym musi być taka sama jak „cena brutto razem” w formularzu cenowym. 5. Wszystkie ceny określone przez Wykonawcę zostaną ustalone na okres obowiązywania umowy i nie będą podlegały zmianom. 6. Wykonawca w formularzu cenowym stanowiącym załącznik nr 3 określi cenę za miesiąc usługi utrzymania systemu BackOffice i cenę za godzinę usługi rozwoju. XIX. INFORMACJE DOTYCZĄCE WALUT OBCYCH, W JAKICH MOGĄ PROWADZONE ROZLICZENIA MIĘDZY ZAMAWIAJĄCYM A WYKONAWCĄ BYĆ Rozliczenia między Zamawiającym a Wykonawcą prowadzone będą w złotych polskich. XX OPIS KRYTERIÓW, KTÓRYMI ZAMAWIAJACY BĘDZIE SIĘ KIEROWAŁ PRZY WYBORZE OFERTY, WRAZ Z PODANIEM WAG TYCH KRYTERIÓW I SPOSOBU OCENY OFERT Przy wyborze najkorzystniejszej oferty na każdą z części zamówienia Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami: Kryterium Cena oferty brutto Waga w % 60 Dodatkowa nieodpłatna liczba Roboczogodzin Termin rozpoczęcia świadczenia usługi 30 10 1) Cena brutto oferty za realizację całego zamówienia (Pc) – wg następującego wzoru Pc = 60 x (Cena min/C) [pkt] gdzie: Pc - liczba punktów przyznanych ofercie w kryterium „Cena”, Cena min - najniższa cena oferty brutto spośród ofert podlegających ocenie, C - cena brutto ocenianej oferty. Dla kryterium „Cena” przyjmuje się, że 1 % = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 60 pkt. Punktacja będzie liczona z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. 2) Dodatkowa nieodpłatna liczba Roboczogodzin (Pr) – dla tego kryterium liczba punktów została podana bezpośrednio tj.: Pr = Dodatkowa nieodpłatna liczba Roboczogodzin Ilość punktów za daną dodatkową nieodpłatną liczbę Roboczogodzin 20 5 40 15 60 30 Dodatkowa nieodpłatna liczba Roboczogodzin musi być świadczona zgodnie z zasadami opisanymi w SIWZ dotyczącymi Usługi Rozwoju. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 12 Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 30 pkt. Jeśli Wykonawca w ofercie (w formularzu ofertowym) nie wypełni oferowanej „dodatkowej nieodpłatnej liczby Roboczogodzin” otrzyma 0 (zero) punktów w kryterium „Dodatkowa nieodpłatna liczba Roboczogodzin”. 3) Termin rozpoczęcia świadczenia usługi (Pu) - dla tego kryterium liczba punktów została podana bezpośrednio tj.: Pu = Termin rozpoczęcia świadczenia usługi (liczony w dniach od dnia podpisania umowy) Ilość punktów za Termin rozpoczęcia świadczenia usługi 1-2 3-7 8-14 10 5 1 Maksymalną liczbę punktów (10) otrzyma oferta z terminem 1 lub 2 dni. Oferta z terminem 8-14 dni otrzyma 1 pkt., oferta z terminem dłuższym niż 14 dni zostanie odrzucona na podstawie art. 89 ust. 1 pkt 2 Ustawy jako oferta , której treść nie odpowiada treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Łączna ocena punktowa (P) będzie stanowiła sumę punktów uzyskanych we wszystkich wyżej wymienionych kryteriach i zostanie obliczona zgodnie z poniższym wzorem P = Pc + Pr + Pu Gdzie: P - łączna ocena punktów przyznana ofercie, Pc - liczba punktów przyznanych ofercie w kryterium „Cena”, Pr - liczba punktów przyznanych ofercie w kryterium „Dodatkowa nieodpłatna ilość Roboczogodzin”, Pu - liczba punktów przyznanych ofercie w kryterium „Termin rozpoczęcia świadczenia usługi”. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska łącznie najwyższą liczbę punktów. XXI. INFORMACJA O FORMALNOŚCIACH, JAKIE POWINNY ZOSTAĆ DOPEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO Miejsce i termin podpisania umowy zostanie uzgodniony telefonicznie lub pocztą elektroniczną pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą, którego oferta zostanie wybrana. XXII. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZABEZPIECZENIA NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY 1. Przed zawarciem umowy Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia na rzecz Zamawiającego zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5% ceny całkowitej podanej w ofercie (ceny oferty brutto). Zabezpieczenie będzie wniesione w jednej z następujących form: a) w pieniądzu; b) w poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo – kredytowej, z tym że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym; Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 13 c) d) e) w gwarancjach bankowych; w gwarancjach ubezpieczeniowych; w poręczeniach, o których mowa w art. 148 ust. 1 pkt 5 ustawy. 2. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy wnoszone w pieniądzu wpłaca przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego: Wykonawca Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej, 00-950 Warszawa al. Niepodległości 188/192 Bank Gospodarstwa Krajowego BP I o/W-wa, Nr 14 1130 1017 0200 0000 0013 7216 z adnotacją: „Zabezpieczenie należytego wykonania umowy – „Usługi wsparcia i rozwoju Systemu BackOffice” nr sprawy BG-II/211/18/2016 3. Zwrot wniesionego przez Wykonawcę zabezpieczenia należytego wykonania umowy, jeżeli zabezpieczenie to nie zostanie zarachowane na pokrycie roszczeń Zamawiającego, nastąpi w terminie 30 dni od dnia wykonania zamówienia i uznania przez Zamawiającego za należycie wykonane. 4. W przypadku ustanowienia zabezpieczenia należytego wykonania Umowy w formie gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej, zwanej dalej „gwarancją,” warunki gwarancji oraz bank/ubezpieczyciel powinny być uprzednio zaakceptowane przez Zamawiającego. 5. Gwarancję stanowić powinno nieodwołalne zobowiązanie banku / ubezpieczyciela, do bezwarunkowej zapłaty Zamawiającemu na jego pierwsze pisemne żądanie kwot kar umownych lub odszkodowań, należnych od Wykonawcy w związku z niewykonaniem lub niewłaściwym wykonaniem całości lub części obowiązków wynikających z Umowy. Zobowiązanie wynikające dla banku / ubezpieczyciela udzielającego takiej gwarancji pozostaje dla niego wiążące przez okres wykonywania Umowy, przedłużony o czas, przez który służyć będą Zamawiającemu przeciwko Wykonawcy uprawnienia z tytułu rękojmi za wady. 6. W trakcie realizacji umowy Wykonawca może dokonać zmiany formy zabezpieczenia na jedną lub kilka form wymienionych w pkt 1, przy czym zmiana ta może być dokonana wyłącznie z zachowaniem ciągłości zabezpieczenia i bez zmniejszenia jego wysokości. XXIII. ISTOTNE DLA STRON POSTANOWIENIA, KTÓRE ZOSTANĄ WPROWADZONE DO TREŚCI ZAWIERANEJ UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO, OGÓLNE WARUNKI UMOWY ALBO WZÓR UMOWY, JEŻELI ZAMAWIAJĄCY WYMAGA OD WYKONAWCY, ABY ZAWARŁ Z NIM UMOWĘ W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO NA TAKICH WARUNKACH Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 14 UMOWA Nr ……./201… podpisana w Warszawie dnia ………..…….. roku pomiędzy: 1/ Skarbem Państwa - Urzędem Patentowym Rzeczypospolitej Polskiej z siedzibą w Warszawie przy Al. Niepodległości 188/192, NIP 526-10-48-480, REGON 000332251, reprezentowanym przez: …………………… – Dyrektora Generalnego, zwanym w dalszej części umowy „Zamawiającym” a 2/ …… z siedzibą w ……………….., posiadającą NIP …………….. i REGON ……………..., reprezentowaną przez: ………………………. ………………………. zwaną w dalszej części umowy „Wykonawcą” Wydruk informacji odpowiadającej odpisowi aktualnemu z ……. stanowi Załącznik nr 3. Umowa została zawarta w wyniku przeprowadzonego postępowania w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo Zamówień Publicznych (tekst jednolity Dz. U. z 2015 r., poz. 2164 z późn. zm.). Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 15 SPIS TREŚCI DEFINICJE ................................................................................................................................ 17 § 1. Przedmiot Umowy ................................................................................................... 19 § 2. Termin realizacji Umowy ........................................................................................ 19 § 3. Prawo opcji ............................................................................................................... 19 § 4. Procedura realizacji Przedmiotu Umowy .............................................................. 20 § 5. Oświadczenia Stron ................................................................................................. 22 § 6. Przedstawiciele Stron .............................................................................................. 23 § 7. Wynagrodzenie i warunki płatności ...................................................................... 24 § 8. Przeniesienie praw autorskich ............................................................................... 25 § 9. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy .................................................... 27 § 10. Warunki gwarancji jakości i rękojmi ................................................................... 28 § 11. Kary umowne ......................................................................................................... 28 § 12. Odstąpienie od Umowy ......................................................................................... 29 § 13. Zachowanie poufności ........................................................................................... 30 § 14. Zmiany Umowy ...................................................................................................... 31 § 15. Zasady lojalności .................................................................................................... 32 § 16. Postanowienia końcowe ....................................................................................... 33 Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 16 DEFINICJE Terminy lub zwroty, użyte w niniejszej Umowie, posiadają następujące znaczenie: Termin Definicja Umowa umowa w sprawie zamówienia publicznego zawarta między Zamawiającym, a Wykonawcą wraz ze wszystkimi aneksami i załącznikami do umowy Strona Zamawiający lub Wykonawca, w zależności od kontekstu Strony łącznie: Zamawiający i Wykonawca Zamawiający Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej Wykonawca Podmiot wybrany w drodze przetargu nieograniczonego na realizację niniejszego przedmiotu zamówienia Zamówienie publiczne zamówienie publiczne w rozumieniu obowiązujących przepisów o zamówieniach publicznych, w wyniku którego doszło do zawarcia Umowy Podwykonawca każdy podmiot, któremu Wykonawca zleca wykonanie jakiejkolwiek części przedmiotu zamówienia Usługi Usługi w rozumieniu obowiązujących przepisów o zamówieniach publicznych będące przedmiotem zamówienia zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia publicznego zawartego w SIWZ Dzień roboczy dzień, który nie jest dniem ustawowo wolnym od pracy (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem sobót, niedziel i określonych ustawą świąt) Godziny robocze Godz. od 8:00 do 16:00 w Dni robocze Oprogramowanie oprogramowanie wytworzone przez poprzednich wykonawców, oprogramowanie wytworzone w wyniku realizacji Umowy oraz inne oprogramowanie składające się na System System BackOffice – system służący do zarządzania procedurami udzielania i utrzymywania praw w zakresie znaków towarowych oraz wzorów przemysłowych w Urzędzie Patentowym RP Pozytywny Wynik Testów Osiągnięcie Pozytywnego Wyniku Testów oznacza, że w wyniku testów przeprowadzonych przez Zamawiającego stwierdzono spełnienie kryteriów akceptacji Oprogramowania Problem Rozbieżności lub nieprawidłowości między oczekiwanym i rzeczywistym zachowaniem Systemu Obejście Tymczasowe rozwiązanie Problemu, nie eliminujące całkowicie przyczyny jego powstania, ale zmniejszające jego niedogodności dla użytkownika Usterka Problem pozostający bez wpływu na funkcjonalność Systemu Problem utrudniający/uniemożliwiający pracę w Błąd Systemie. Można go usunąć za pomocą Obejścia, ale Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 17 Awaria docelowo należy usunąć przyczynę jego powstania Problem uniemożliwiający pracę znacznej ilości użytkowników bądź uniemożliwiający realizację kluczowych procesów Systemu Mantis System śledzenia błędów udostępniony przez Zamawiającego do realizacji przedmiotu zamówienia. Prawo opcji Świadczenie fakultatywne (wg decyzji Zamawiającego) dodatkowych usług rozwoju Systemu, zgodnie z wymaganiami Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia stanowiącej podstawę do złożenia oferty w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego 3-miesięczny okres świadczenia usługi począwszy od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę gotowości do świadczenia usług Raporty, dokumentacja projektowa, dokumentacja systemu, dokumentacja dla administratorów i użytkowników, procedury instalacji Oprogramowanie, Dokumentacja, procedury Okres Rozliczeniowy Dokumentacja Produkt Usługa Utrzymania Usługa Rozwoju Zmiana Raport Harmonogram Gwarantowany czas reakcji Wsparcie techniczne usuwanie błędów w Oprogramowaniu, drobne bieżące modyfikacje Oprogramowania, pomoc techniczna i konsultacje dotyczące Oprogramowania, utrzymanie funkcjonalności Systemu Usługi polegające na modyfikacji i tworzeniu nowych funkcjonalności w Oprogramowaniu oraz integracji z innymi systemami Modyfikacja, nowa funkcjonalność, integracja z innymi systemami Dokument sporządzony przez Wykonawcę po każdym zakończonym 3-miesięcznym okresie świadczenia usług zawierający opis wykonanych czynności zawierający co najmniej następujące informacje: rodzaj i opis Problemu, datę i godzinę zgłoszenia, datę i godzinę rozwiązania Problemu, wysokość ewentualnych kar za opóźnienia Dokument sporządzony przez Wykonawcę zawierający informacje o wycenie i terminach realizacji Zmiany, w tym co najmniej: termin przedstawienia Zmiany do odbioru, termin uzgodnienia scenariuszy testowych, termin przeprowadzenia testów po stronie Zamawiającego, termin osiągnięcia Pozytywnego Wyniku Testów Czas od momentu wysłania zgłoszenia przez Zamawiającego do momentu podjęcia pierwszych czynności diagnostycznych przez Wykonawcę Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 18 § 1. Przedmiot Umowy 1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług zapewniających utrzymanie i rozwój Systemu BackOffice, zwanego dalej „Systemem”, w zakresie: 1.1. Usługi Utrzymania, 1.2. Usługi Rozwoju w wymiarze … roboczogodzin (600 roboczogodzin + zaoferowane nieodpłatne … roboczogodziny [do uzupełnienia na podstawie oferty]; 2. Opis Systemu BackOffice określa Załącznik Nr 1 do Umowy. 3. Szczegółowy zakres, zasady i parametry świadczenia Usług Utrzymania i Rozwoju Systemu określa Załącznik Nr 2 do Umowy. 4. W ramach realizacji Usług Utrzymania i Rozwoju Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo do przygotowania Dokumentacji Systemu w zakresie wykonanych prac. 5. Wykonawca przyznaje Zamawiającemu Prawo opcji do nabycia od niego dodatkowej Usługi Rozwoju w wymiarze dodatkowych 200 roboczogodzin w drodze jednostronnego oświadczenia złożonego przez Zamawiającego. § 2. Termin realizacji Umowy 1. Wykonawca zobowiązuje się do zrealizowania Przedmiotu Umowy w terminie 36 miesięcy od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę gotowości do świadczenia usług, o których mowa w § 1 („Termin realizacji Umowy”). 2. Wykonawca zgłosi gotowość do świadczenia usługi Utrzymania i Rozwoju Systemu nie później niż … dni od dnia 17.12.2016 r. [do uzupełnienia na podstawie oferty]. 3. Terminy spełnienia świadczeń zastrzega się na korzyść Zamawiającego. § 3. Prawo opcji 1. Zamawiający przewiduje możliwość wykorzystania prawa opcji jedynie w przypadku posiadania przez Zamawiającego środków finansowych, zamówienia wszystkich roboczogodzin, określonych w § 1 ust. 1 pkt. 1.2 oraz uzasadnionej potrzeby zakupu. 2. Zamawiający nie jest zobowiązany do skorzystania z prawa opcji i w przypadku nieskorzystania nie ponosi względem Wykonawcy odpowiedzialności w związku z niezamówieniem minimalnej ilości roboczogodzin dodatkowych Usług Rozwoju. 3. O wykorzystaniu prawa opcji Zamawiający zawiadomi Wykonawcę pisemnie najpóźniej w terminie do 30 Dni roboczych przed końcem Terminu realizacji Umowy, o którym mowa w § 2 ust 1, wskazując liczbę roboczogodzin dodatkowych Usług Rozwoju objętych prawem opcji oraz termin ich realizacji. 4. Zamawiający ma prawo, w terminie o którym mowa w ust. 3, składać wielokrotnie zamówienia na dodatkowe roboczogodziny w ramach Prawa opcji do momentu Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 19 wykorzystania przewidzianej w umowie liczby roboczogodzin, o których mowa w §1 ust. 5. 5. Do realizacji Przedmiotu Umowy w ramach Prawa opcji stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszej Umowy. § 4. Procedura realizacji Umowy 1. Usługa Utrzymania będzie świadczona przez Wykonawcę w następujący sposób: 1.1. W zakres Usługi Utrzymania wchodzić będą: 1.1.1. wsparcie techniczne w zakresie diagnozowania przyczyn Problemów, rozwiązania Problemów, aktualizacji Oprogramowania, konfiguracji baz danych, serwerów i skryptów; 1.1.2. utrzymanie funkcjonalności Systemu; 1.1.3. prace ekspertów/programistów w liczbie 30 godzin w każdym miesiącu świadczenia usługi, przy czym niewykorzystane w danym miesiącu godziny przechodzą na kolejne miesiące trwania umowy. 1.2. Szczegółowy zakres, zasady i parametry świadczenia Usługi Utrzymania określa Załącznik Nr 2 do Umowy. 1.3. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia Usług Utrzymania w miejscu aktualnej lokalizacji Systemu. 1.4. Wykonawca odpowiada na zasadzie ryzyka za działanie Systemu zgodnie z parametrami zdefiniowanymi w Załączniku Nr 2. 1.5. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi Utrzymania w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, w tym także tych, do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania usług. W przypadku, gdy wykonanie danej czynności przez Wykonawcę lub przez Zamawiającego w oparciu o rekomendację Wykonawcy wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do wykonania takiej czynności lub z chwilą przekazania takiej rekomendacji Zamawiającemu. 1.6. usuwanie Problemów i drobne modyfikacje są realizowane na zasadach analogicznych jak opisane w § 10 Warunki gwarancji jakości i rękojmi, przy odpowiednim zastosowaniu innych postanowień Umowy związanych ze świadczeniem gwarancji i rękojmi; 1.7. Wykonawca zobowiązany jest na koniec każdego Okresu Rozliczeniowego do przedstawiania Zamawiającemu Raportu z wykonanych czynności. W przypadku uwag do Raportu Zamawiający zwraca go Wykonawcy do korekty z podaniem terminu uwzględnienia uwag. 1.8. Wykonawca zobowiązany jest do naniesienia uwag i ponownego przedstawienia Raportu do akceptacji Zamawiającego, w terminie o którym mowa w pkt. 1.7. 1.9. W przypadku braku uwag do Raportu, Strony podpisują Protokół Odbioru Okresu Rozliczeniowego, którego wzór stanowi Załącznik Nr 5 do Umowy. Protokół Odbioru Okresu Rozliczeniowego stanowi podstawę do wystawienia faktury. 1.10. W ramach Usługi Utrzymania w ostatnim Okresie Rozliczeniowym, Wykonawca może być zobowiązany na wezwanie Zamawiającego do przeszkolenia kolejnego wykonawcy lub przedstawicieli Zamawiającego w wymiarze 5 Dni Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 20 roboczych w zakresie niezbędnym do przejęcia przez niego kompetencji do samodzielnego Utrzymania i Rozwoju Systemu. 2. Usługa Rozwoju będzie realizowana przez Wykonawcę w następujący sposób: 2.1. Zamawiający każdorazowo określa w Mantis zakres planowanej Zmiany w Oprogramowaniu Systemu, termin realizacji, w tym termin osiągnięcia Pozytywnego Wyniku Testów. Przez Zmianę rozumie się wszystkie modyfikacje w oprogramowaniu objęte w jednym zgłoszeniu Zmiany. 2.2. Wykonawca zobowiązany jest w ciągu 5 Dni roboczych od dnia zarejestrowania w Mantis do przestawienia wyceny planowanej Zmiany wraz z Harmonogramem jej realizacji uwzględniającym: termin przedstawienia Zmiany do odbioru, termin uzgodnienia scenariuszy testowych, termin przeprowadzenia testów po stronie Zamawiającego, termin Osiągniecia Pozytywnego Wyniku Testów. 2.3. Zamawiający w ciągu 3 Dni roboczych od dnia otrzymania od Wykonawcy wyceny i Harmonogramu, zaakceptuje, zgłosi uwagi lub odstąpi od realizacji Zmiany. 2.4. Wykonawca zobowiązany jest do wprowadzenia zgłoszonych uwag w terminie 2 Dni roboczych od dnia ich zgłoszenia przez Zamawiającego. 2.5. Przed oddaniem Zmiany do odbioru, Wykonawca zobowiązany jest przygotować oraz uzgodnić z Zamawiającym scenariusze testowe dla wdrażanej Zmiany. 2.6. Przedstawiając Zmianę do odbioru Zamawiającemu, Wykonawca załącza raport z przeprowadzonych testów wewnętrznych, uzgodnione scenariusze testowe oraz procedurę instalacji Zmiany. 2.7. Zamawiający przeprowadzi testy akceptacyjne dostarczonej Zmiany w terminie wynikającym z zaakceptowanego Harmonogramu, o którym mowa w pkt.2.3 i w przypadku ich pomyślnego przeprowadzenia potwierdzi osiągnięcie Pozytywnego Wyniku Testów lub zgłosi uwagi. 2.8. Wykonawca zobowiązany jest uwzględnić zgłoszone uwagi i ponownie przedstawić Zmianę do odbioru. Procedura jej odbioru jest taka sama jak w pkt 2.5-2.7. 2.9. Warunkiem dokonania odbioru Zmiany jest osiągnięcie Pozytywnego Wyniku Testów oraz jej wdrożenie, a także udostępnienie kodu źródłowego w systemie kontroli wersji użytkowanym przez Zamawiającego. 2.10. Odbiór końcowy Zmiany polegający na stwierdzeniu przez Strony, że Zmiana, w tym każdy jej element będący przedmiotem odbioru, a także jej wdrożenie, spełniają wymagania wynikające z Umowy. Odbiór końcowy Zmiany zostaje potwierdzony Protokołem Odbioru Zmiany, zgodnym ze wzorem, który określa Załącznik Nr 3 do Umowy, podpisywanym przez przedstawicieli Stron. 2.11. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć Zmianę wraz z kodami źródłowymi oraz Dokumentacją dotyczącą dostarczanej Zmiany (umieszczoną w Mantis). 2.12. Szczegółowy zakres i zasady Usługi Rozwoju określa Załącznik Nr 2. 2.13. Zamawiający nie jest zobowiązany do zlecania Zmian. 3. Do realizacji Usługi Rozwoju oraz jej odbioru w ramach Prawa opcji mają zastosowanie zapisy określone w ust. 2 niniejszego paragrafu. 4. Wszystkie zgłoszenia Zamawiającego w ramach Usługi Utrzymania i Usługi Rozwoju realizowane będą poprzez system Mantis, do którego Wykonawca otrzyma dostęp w dniu zgłoszenia gotowości do świadczenia usług. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 21 5. Wykonawca nie może powierzyć Podwykonawcom do wykonania innych części Przedmiotu Umowy, niż te, które wymienił w swojej ofercie, bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie. § 5. Oświadczenia Stron 1. Zamawiający upoważnia Wykonawcę do wykonywania niezbędnych czynności związanych z realizacją Usług. 2. Wykonawca odpowiada wobec Zamawiającego za wszelkie działania lub zaniechania Podwykonawców, jak za własne działania lub zaniechania. 3. Wykonawca zobowiązuje się do wykorzystania Oprogramowania przekazanego przez Zamawiającego tylko i wyłącznie na potrzeby realizacji niniejszej Umowy. 4. Wykonawca z chwilą zawarcia Umowy nie może bez uprzedniej wyrażonej na piśmie zgody Zamawiającego tworzyć, zbywać, ani w inny sposób udostępniać Oprogramowania zależnego lub inspirowanego Systemem lub jego modyfikacjami wykonanymi w ramach niniejszej Umowy, oraz nie ma prawa certyfikować innego Oprogramowania w zakresie współpracy z Systemem. 5. Wykonawca zobowiązuje się, że w terminie 10 Dni roboczych od dnia zakończenia realizacji, rozwiązania, wygaśnięcia lub odstąpienia od Umowy, dokona wraz z podwykonawcami oraz osobami trzecimi uczestniczącymi w wykonaniu zamówienia, trwałego usunięcia ze wszystkich posiadanych nośników: aplikacji, danych oraz udostępnionej przez Zamawiającego dokumentacji. 6. Wykonawca oświadcza, że posiada wiedzę fachową i dysponuje wszelkimi niezbędnymi informacjami oraz pozwoleniami wymaganymi przez przepisy prawa w dziedzinach związanych z wykonaniem Przedmiotu Umowy, a także dysponuje odpowiednim personelem i odpowiednimi środkami gwarantującymi profesjonalną realizację niniejszej Umowy. 7. Wykonawca oświadcza, że przysługują mu w zakresie wykonywania niniejszej Umowy wszelkie niezbędne prawa, w tym autorskie prawa majątkowe lub licencje do oprogramowania, dokumentacji i narzędzi, którymi będzie posługiwał się w trakcie realizacji Przedmiotu Umowy. 8. Wykonawca oświadcza, że: 8.1. wytwarzanie Produktów w ramach niniejszej Umowy, w tym Oprogramowania i Dokumentacji, 8.2. korzystanie przez Zamawiającego z Produktów niniejszej Umowy oraz z praw autorskich, licencji, praw własności przemysłowej, intelektualnej, praw własności wzorów przemysłowych, itp. nabytych w związku z niniejszą Umową, nie narusza przepisów prawa, prawem chronionych dóbr osobistych lub majątkowych osób trzecich, ani też praw na dobrach niematerialnych, w szczególności praw autorskich, praw pokrewnych, praw z rejestracji wzorów przemysłowych oraz praw ochronnych na znaki towarowe. 9. Wykonawca oświadcza, że wykonanie niniejszej Umowy nie będzie prowadzić do wypełnienia przesłanek czynu nieuczciwej konkurencji, w szczególności nie stanowi naruszenia tajemnicy przedsiębiorstwa osoby trzeciej. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 22 10. Wykonawca oświadcza, że wszelkie dane i informacje uzyskane przez Zamawiającego w wyniku wykonania Umowy, nie są objęte tajemnicą przedsiębiorstwa Wykonawcy i jego kontrahentów. 11. W razie powstania w trakcie wykonywania Umowy lub po wykonaniu Umowy wszelkich roszczeń osób trzecich, Wykonawca oświadcza, że bierze na siebie wszelką odpowiedzialność za roszczenia osób trzecich z tytułu szkód materialnych lub na osobie, a wynikłych z wykonania Umowy przez Wykonawcę, jego Podwykonawców i ich pracowników. 12. Zamawiający zobowiązuje się do udostępnienia Wykonawcy w terminie do 2 Dni roboczych od daty zawarcia Umowy, materiałów i informacji niezbędnych do realizacji Umowy, które znajdują się w posiadaniu Zamawiającego, z zastrzeżeniem ustawy z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Udostępnienie dokumentacji Systemu oraz kodów źródłowych i wynikowych Systemu zostanie udokumentowane protokołem. § 6. Przedstawiciele Stron 1. Strony zobowiązują się do wzajemnego przekazywania sobie niezwłocznie wszelkich informacji mogących mieć wpływ na realizację Umowy. Wykonawca niezwłocznie udzieli odpowiedzi w formie pisemnej na zgłaszane przez Zamawiającego uwagi dotyczące realizacji Przedmiotu Umowy, w terminie nie dłuższym niż dwa Dni robocze. 2. Do bieżącej współpracy, w zakresie wykonywania niniejszej Umowy, upoważnione są następujące osoby: 2.1. Po stronie Zamawiającego: 2.1.1. ……………………………… 2.1.2. …………………………… lub inne wskazane przez Zamawiającego; 2.2. Po stronie Wykonawcy: 2.2.1. ………………………………… 2.2.2. ………………………………… lub inne wskazane przez Wykonawcę. 3. Ww. osoby są upoważnione do wykonywania w imieniu mocodawcy czynności określonych w niniejszej Umowie, z wyłączeniem zmiany postanowień tej Umowy, jej rozwiązania lub wypowiedzenia. 4. Do uzgodnień i czynności wynikających lub mogących wynikać w związku z wykonaniem niniejszej Umowy, nadzoru nad jej realizacją oraz składania jednostronnych oświadczeń w zakresie realizacji Prawa opcji Zamawiający upoważnia …………………………. . 5. Zmiana osób upoważnionych do dokonywania uzgodnień w trakcie realizacji Umowy wymaga poinformowania drugiej Strony na piśmie i nie stanowi zmiany umowy. 6. Strony zobowiązują się do kierowania wszelkiej korespondencji wymagającej formy pisemnej na adresy stron wymienione w komparycji Umowy, a w przypadku zmiany adresu, do niezwłocznego, pisemnego powiadomienia o tym fakcie drugiej Strony. 7. W przypadku braku powiadomienia, o którym mowa w ust. 6 doręczenie korespondencji na adres, o którym mowa w ust. 6, wywiera przewidziane prawem skutki prawne. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 23 8. Załącznik Nr 4 wskazuje osoby wyznaczone przez Wykonawcę do realizacji Umowy (Zespół Wykonawcy). Wykonawca jest zobowiązany do tego, aby w skład Zespołu Wykonawcy wchodziły co najmniej wszystkie osoby ujęte w ofercie Wykonawcy. 9. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji Umowy przez osoby, które wskazuje Załącznik Nr 4, przy czym zmiana którejkolwiek z osób na inną osobę może nastąpić wyłącznie za pisemną zgodą Zamawiającego, a nowa osoba musi posiadać kwalifikacje i doświadczenie co najmniej równorzędne w stosunku do osoby, którą zastępuje. Zmiana ww. osoby nie stanowi zmiany Umowy, ale wymaga formy pisemnej. 10. W przypadku, gdy Wykonawca nie będzie mógł zapewnić osoby o co najmniej równoważnych kwalifikacjach lub doświadczeniu, Zamawiający może odstąpić od Umowy, jeżeli jej właściwa realizacja jest zagrożona, lub jeżeli w jego opinii nie zachodzi takie ryzyko, może pisemnie zaaprobować nową osobę. 11. Wykonawca jest zobowiązany do zaproponowania z własnej inicjatywy zastępstwa osób, o których mówi Załącznik Nr 4, w szczególności w przypadku: śmierci, choroby lub wypadku którejkolwiek z ww. osób oraz w przypadku, gdy konieczne jest zastąpienie ww. osób z innych przyczyn niż wyżej wymienione, które nie są zależne od Wykonawcy. 12. Zamawiający może wystąpić z wnioskiem uzasadnionym na piśmie, o zmianę którejkolwiek osoby, o których mówi Załącznik Nr 4, jeżeli w jego opinii osoba ta jest nieefektywna lub nie wywiązuje się z obowiązków wynikających z Umowy. § 7. Wynagrodzenie i warunki płatności 1. Za wykonanie Przedmiotu Umowy Wykonawca otrzyma, zgodnie ze złożoną ofertą, łączne wynagrodzenie w wysokości …………………………….. brutto (słownie: ………………….), obejmujące wszelkie obciążenia związane z realizacją Umowy oraz wynikające z przepisów prawa, w tym wynagrodzenie wynikające z przeniesienia praw autorskich majątkowych do Produktów powstałych w trakcie realizacji Umowy na określonych w niniejszej Umowie polach eksploatacji, w tym wszystkie koszty, opłaty, wydatki Wykonawcy, a także podatki, w tym 23 % podatek od towarów i usług (VAT), jeśli jest należny, w tym: 1.1. Wynagrodzenie ryczałtowe za świadczenie Usługi Utrzymania, o której mowa w § 1 ust. 1 pkt 1.1, w wysokości ……………… (słownie:…………………………………); 1.2. Wynagrodzenie za świadczenie Usługi Rozwoju, o której mowa w § 1 ust. 1 pkt 1.2 w wysokości …………………………………. (słownie: ……………………………………..). Wartość jednej roboczogodziny wynosi: …… zł (słownie: …………………...). 2. Płatności za Usługi określone w: 2.1. ust. 1 pkt 1.1 uiszczane będą po zakończeniu każdego 3 – miesięcznego okresu świadczenia Usług („Okres Rozliczeniowy”), na podstawie faktury VAT, w 12 równych ratach w kwocie ………………… zł (słownie: …………………..) każda. 2.2. ust. 1 pkt 1.2 uiszczane będą po zakończeniu każdego 3 – miesięcznego okresu świadczenia Usług („Okres Rozliczeniowy”), na podstawie faktury VAT w kwocie wynikającej z odebranych w tym okresie Zmian (podpisane Protokoły Odbioru Zmiany bez zastrzeżeń) jako iloczyn pracochłonności i ceny za roboczogodzinę. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 24 3. 4. 5. 6. 2.3. Podstawą do wystawienia faktur, o których mowa w pkt. 2.1-2.2 jest podpisany przez Strony bez zastrzeżeń Protokół Odbioru Okresu Rozliczeniowego, o którym mowa w § 4 ust. 1 pkt 1.8. Z tytułu należytego wykonania Umowy w zakresie Prawa opcji, o ile zostanie zrealizowane, Wykonawca otrzyma maksymalne wynagrodzenie w kwocie …………… (słownie: …………….). Ceny za roboczogodzinę usługi w ramach Prawa opcji wynosi … zł (słownie: …..). 3.1. Podstawą wystawienia faktury za realizację usług w ramach Prawa opcji jest podpisany przez Strony bez zastrzeżeń Protokół Odbioru Zmiany, o którym mowa w § 4 ust. 2 pkt 2.10. Płatności, o których mowa w ust. 2 i 3 będą dokonywane w terminie 30 dni, licząc od dnia dostarczenia do siedziby Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury, przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w fakturze. Faktury będą wystawiane na: Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej, 00-950 Warszawa, Al. Niepodległości 188/192, (NIP 526-10-48-480). Za dzień zapłaty wynagrodzenia uznaje się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. § 8. Przeniesienie praw autorskich 1. W ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 7 ust. 1 i 3 Umowy, Wykonawca przenosi na Zamawiającego, autorskie prawa majątkowe do każdego z Produktów/Zmian wytworzonych w wyniku realizacji Umowy, a w szczególności Oprogramowania, w tym kodów źródłowych i wynikowych, Dokumentacji i wszystkich innych dokumentów będących wynikiem realizacji niniejszej Umowy. 2. Autorskie prawa majątkowe do każdego z Produktów/Zmiany powstałych w wyniku realizacji Umowy przechodzą na Zamawiającego z chwilą podpisania odpowiedniego Protokołu Odbioru. 3. Wykonawca oświadcza, że w Systemie nie będą użyte żadne elementy, moduły, podsystemy, aplikacje, komponenty wobec których Wykonawca zachowuje odrębne wyłączne autorskie prawa majątkowe. 4. Przeniesienie autorskich praw majątkowych na Zamawiającego obejmuje wszelkie pola eksploatacji wskazane w art. 50 i 74 ust. 4 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (j. t. Dz. U. z 2016 r., poz. 666 ze zm.) oraz następujące pola eksploatacji obejmujące prawo do: 4.1. korzystania z wszystkich Produktów/Zmian w ramach wszystkich ich funkcjonalności w dowolny sposób w nieograniczonej liczbie kopii/stanowisk/serwerów oraz przez nieograniczoną liczbę użytkowników i osób, również spoza organizacji Zamawiającego, 4.2. wprowadzanie i zapisywanie w pamięci komputerów, 4.3. odtwarzania, 4.4. utrwalania, 4.5. trwałego i czasowego zwielokrotniania w całości lub w części, wszystkimi znanymi technikami, 4.6. przekazywania, 4.7. przechowywania, 4.8. wyświetlania, 4.9. stosowania, Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 25 4.10. wprowadzania do obrotu, użyczania lub najmu oryginału albo egzemplarzy na których utwór utrwalono, 4.11. instalowania i deinstalowania, 4.12. sporządzanie kopii zapasowej (kopii bezpieczeństwa) nośników instalacyjnych i nośników z zainstalowanym oprogramowaniem, 4.13. tłumaczenia, 4.14. przystosowywania (customizacja), 4.15. wprowadzania zmian, 4.16. zmian układu lub jakichkolwiek innych zmian w oprogramowaniu w tym uzupełniania, skracania, przeróbki oraz sporządzenia nowej wersji oprogramowania z zachowaniem wszystkich, określonych w niniejszym ustępie, pól eksploatacji na części zmienione w ww. sposób, 4.17. publikacji i wyświetlania w całości i w części w Internecie i innych mediach bez ograniczeń, 4.18. korzystania z produktów powstałych w wyniku eksploatacji Produktów/Zmian przez Zamawiającego, w szczególności danych, raportów, zestawień oraz innych dokumentów kreowanych w ramach tej eksploatacji oraz modyfikowania tych produktów i dalszego z nich korzystania, 4.19. udzielania licencji i sublicencji. 5. W ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 7 ust. 1 Umowy, Wykonawca przenosi na Zamawiającego prawo do wykonywania zależnego prawa autorskiego. 6. Wraz z wytworzonym na potrzeby realizacji Umowy Oprogramowaniem Wykonawca przekaże Zamawiającemu za pośrednictwem systemu kontroli wersji kody źródłowe wytworzonego Oprogramowania wraz z Dokumentacją. 7. Wykonawca oświadcza, że wykonane przez niego w ramach Umowy prace, w tym dostarczone przez niego Produkty, materiały, Dokumentacja i informacje, nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich, zwłaszcza w zakresie przepisów o wynalazczości, znakach towarowych, prawach autorskich i prawach pokrewnych oraz nieuczciwej konkurencji. 8. Strony ustalają zgodnie, że Zamawiający nie ponosi i nie będzie ponosić odpowiedzialności za naruszenie praw osób trzecich w związku z pracami wykonywanymi przez Wykonawcę. Cała odpowiedzialność w powyższym zakresie spoczywa na Wykonawcy. 9. Jeśli wykonane w ramach Umowy Produkty faktycznie naruszać będą prawa osób trzecich, Wykonawca niezwłocznie przystąpi do ich zmodyfikowania w sposób, pozwalający na dalsze ich wykorzystywanie bez naruszania praw osób trzecich lub uzyska dla Zamawiającego, na swój koszt, licencję na część dotkniętą naruszeniem. 10. W przypadku wytoczenia powództwa przez osobę trzecią przeciwko Zamawiającemu, Wykonawca na wezwanie Zamawiającego przystąpi do postępowania po jego stronie. 11. Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw majątkowych do Produktów/Zmian, w zakresie pól eksploatacji wymienionych w Umowie, również po wykonaniu, rozwiązaniu, wygaśnięciu lub odstąpieniu od Umowy. 12. Wynagrodzenie z tytułu przeniesienia praw autorskich, o których mowa w ust. 1, zawiera się w wynagrodzeniu, o którym mowa w § 7 ust. 1 niniejszej Umowy. 13. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stosuje się odpowiednio do zmian Produktów realizowanych przez Wykonawcę w ramach Usług oraz licencji na Oprogramowanie inne niż wytworzone przez Wykonawcę. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 26 § 9. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy 1. Wykonawca oświadcza, iż przed zawarciem niniejszej Umowy wniósł skutecznie na rzecz Zamawiającego zabezpieczenie należytego wykonania Umowy w wysokości 5 % wynagrodzenia umownego, określonego w § 7 ust. 1, czyli kwotę: ………………………………złotych, (słownie: …….…………….…………..złotych) wpłacone / zdeponowane w formie …………………………. . 2. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy służy do pokrycia roszczeń Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, a w szczególności rękojmi za wady, kar umownych i niedotrzymania terminu wykonania Umowy, jak również z tytułu roszczeń osób trzecich. 3. Zamawiający zwolni Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy: 3.1. w wysokości 70% wartości zabezpieczenia – w terminie 30 dni po wykonaniu Przedmiotu Umowy i uznaniu zamówienia przez Zamawiającego za należycie wykonane, co zostanie potwierdzone podpisaniem przez Zamawiającego Protokołu Odbioru za ostatni Okres Rozliczeniowy realizacji Przedmiotu Umowy bez zastrzeżeń; 3.2. w wysokości 30% wartości zabezpieczenia – w terminie 15 dni od upływu okresu rękojmi za wady, o ile nie zostanie zaliczone na poczet prawnie uzasadnionych roszczeń Zamawiającego. 4. Wykonawca zobowiązuje się, że w przypadku wniesienia Zabezpieczenia w gwarancjach bankowych lub ubezpieczeniowych, gwarancja bankowa lub ubezpieczeniowa będzie nieodwołalna, bezwarunkowa, płatna na każde pierwsze żądanie Zamawiającego. 5. Jeżeli z uwagi na przedłużenie Terminu realizacji Umowy, niezależnie od przyczyn tego przedłużenia, Zabezpieczenie wniesione w gwarancjach bankowych, ubezpieczeniowych lub w poręczeniach wygasłoby przed upływem przedłużonego Terminu realizacji Umowy, Zamawiający na 30 dni przed upływem terminu dotychczasowego zabezpieczenia zmienia formę na zabezpieczenie w pieniądzu, poprzez wypłatę kwoty z dotychczasowego zabezpieczenia. 6. Wypłata, o której mowa w ust. 5 następuje nie później niż w ostatnim dniu ważności dotychczasowego zabezpieczenia. 7. Wykonawca oświadcza, że wyraża zgodę na bezpośrednie potrącenie przez Zamawiającego z Zabezpieczenia wszelkich należności powstałych w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy. 8. W przypadku gdy Wykonawca wniesie Zabezpieczenie w pieniądzu, Zamawiający zobowiązuje się do zwrotu Zabezpieczenia wraz z odsetkami wynikającymi z Umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszonego o koszt prowadzenia tego rachunku oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy Wykonawcy. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 27 § 10. Warunki gwarancji jakości i rękojmi 1. Wykonawca udziela gwarancji Zamawiającemu na poprawną, tj. wolną od błędów pracę wszystkich Zmian zrealizowanych i wdrożonych przez Wykonawcę w ramach Umowy, przez okres 12 miesięcy od dnia podpisania bez zastrzeżeń Protokołu Odbioru Zmiany. 2. Gwarancja, o której mowa w ust. 1 rozpocznie się w chwili podpisania odpowiedniego Protokołu, a kończy się po upływie 12 miesięcy, jednakże nie później niż w chwili uruchomienia Usługi Utrzymania i Rozwoju Systemu przez innego wykonawcę. 3. W przypadku ujawnienia się Problemu Wykonawca zobowiązany jest do jego usunięcia w następujących terminach: 3.1. w przypadku Awarii – Wykonawca zobowiązuje się do jej usunięcia w ciągu 8 Godzin roboczych od momentu zgłoszenia, 3.2. w przypadku Błędu – Wykonawca zobowiązuje się do jego usunięcia w ciągu 5 Dni roboczych od momentu zgłoszenia, 3.3. w przypadku Usterki – Wykonawca zobowiązuje się do jej usunięcia w ciągu 20 Dni roboczych od momentu zgłoszenia, 3.4. W przypadku, gdy Problem został spowodowany błędem Oprogramowania nie wytworzonego przez Wykonawcę, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia rozwiązania zastępczego w terminie wynikającym z klasyfikacji Problemu, 3.5. Wykonawca zobowiązuje się do ponoszenia we własnym zakresie wszelkich kosztów związanych z usuwaniem Problemów, 3.6. W przypadku, gdy usunięcie Problemu będzie wymagało instalacji nowej wersji Oprogramowania, Wykonawca, w okresie gwarancji, zobowiązany jest do jej do dostarczenia do siedziby Zamawiającego nośników i procedur instalacyjnych wraz z opisem wprowadzonych zmian, w terminie wynikającym z klasyfikacji Problemu. W tym przypadku Wykonawca zobowiązany jest do aktualizacji Dokumentacji, 3.7. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do usuwania wszelkich Usterek, wad, braków, pomyłek lub Błędów merytorycznych Dokumentacji w terminie nie dłuższym niż 10 Dni roboczych od dnia ich zgłoszenia przez Zamawiającego. 4. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji jakości. 5. Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu na okoliczność udzielenia licencji. 6. Zamawiający nie jest zobowiązany do wydania Systemu lub jego elementów w celu świadczenia usług gwarancyjnych, w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego o gwarancji. § 11. Kary umowne 1. W przypadku odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10 % wartości Umowy brutto, o której mowa w § 7 ust. 1. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 28 2. W przypadku odstąpienia od Umowy przez Wykonawcę z przyczyn leżących po jego stronie, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10 % wartości Umowy brutto, o której mowa w § 7 ust. 1. 3. W przypadku przekroczenia terminu osiągnięcia Pozytywnego Wyniku Testów określonego w zaakceptowanym Harmonogramie zgłoszonej Zmiany, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 150,00 zł za każdy rozpoczęty dzień niedotrzymania terminu, chyba że przyczyna niedotrzymania leży po stronie Zamawiającego. 4. W przypadku przekroczenia terminu określonego w § 10 ust. 3 pkt 3.1, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 100,00 zł za każdą rozpoczętą Godzinę Roboczą opóźnienia, chyba że przyczyna niedotrzymania leży po stronie Zamawiającego. 5. W przypadku przekroczenia któregokolwiek z terminów określonych w § 10 ust. 3 pkt 3.2 - 3.3, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 300,00 zł za każdą rozpoczęty Dzień roboczy opóźnienia, chyba że przyczyna niedotrzymania leży po stronie Zamawiającego. 6. W przypadku niedotrzymania któregokolwiek z Gwarantowanych czasów reakcji lub Gwarantowanych czasów naprawy, które określa Załącznik Nr 2 do Umowy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 50,00 zł każdorazowo za przekroczenie ustalonych terminów, chyba że przyczyna niedotrzymania terminu leży po stronie Zamawiającego. 7. W razie naruszenia zobowiązania określonego w § 15 ust. 2, Wykonawca zobowiązuje się zapłacić Zamawiającemu tytułem kary umownej kwotę 5.000 zł za każdego zatrudnionego pracownika Zamawiającego. 8. W przypadku każdego udokumentowanego faktu naruszenia zasad poufności, o których mowa w § 13, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 5 % wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1. 9. Kary umowne będą w pierwszej kolejności potrącane z wynagrodzenia należnego Wykonawcy, na co Wykonawca wyraża zgodę i do czego upoważnia Zamawiającego bez potrzeby uzyskiwania pisemnego potwierdzenia. 10. Kary umowne przewidziane w niniejszym paragrafie obowiązują niezależnie od siebie. 11. Odstąpienie od Umowy przez którąkolwiek ze Stron, nie powoduje utraty prawa przez Zamawiającego do kar umownych należnych na podstawie umowy. 12. Obowiązek zapłaty przez Wykonawcę kar umownych z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, nie wyłącza prawa Zamawiającego do dochodzenia odszkodowania przewyższającego ustalone powyżej kary umowne na zasadach ogólnych. § 12. Odstąpienie od Umowy 1. Zamawiający może odstąpić od części lub całości Umowy w przypadkach określonych w przepisach obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego. 2. Zamawiający może odstąpić od części lub całości Umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, w szczególności, gdy: 2.1. Wykonawca zleca, bez zgody Zamawiającego wykonanie Umowy lub jej części osobie trzeciej, która nie uzyskała pisemnej akceptacji Zamawiającego lub Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 29 3. 4. 5. 6. 7. wykonuje Umowę przy udziale podmiotów, które nie uzyskały pisemnej akceptacji Zamawiającego; 2.2. w realizacji jakiegokolwiek obowiązku określonego w Umowie, powstaną opóźnienia przekraczające 7 Dni; 2.3. Wykonawca nienależycie wykonuje Umowę, w szczególności nie przestrzega ustalonego Harmonogramu Zmian lub nie stosuje się do uwag Zamawiającego lub narusza inne postanowienia Umowy i w przypadku gdy po upływie 7 dni od wezwania przez Zamawiającego do zaniechania przez Wykonawcę naruszeń postanowień Umowy i usunięcia ewentualnych skutków naruszeń, Wykonawca nie zastosuje się do wezwania, 2.4. Wykonawca nie jest w stanie usunąć lub nie zdoła usunąć w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie wad przedstawionego do odbioru Przedmiotu Umowy. Zamawiający może odstąpić od Umowy w razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy. W tym przypadku Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu należytego wykonania części Umowy. Prawo odstąpienia Zamawiający może wykonać w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o okolicznościach, o których mowa w niniejszym paragrafie. Odstąpienie od Umowy następuje w formie pisemnej pod rygorem nieważności i wymaga uzasadnienia. W przypadku wypowiedzenia lub odstąpienia od Umowy Zamawiający nie traci uprawnienia do naliczenia należnych kar umownych. W przypadku wypowiedzenia lub odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego, w sytuacjach, o których mowa w ust. 2 i 3 niniejszego paragrafu: 7.1. Strony zobowiązują się w terminie 7 dni od dnia wypowiedzenia lub odstąpienia od Umowy do sporządzenia protokołu, który będzie stwierdzał stan realizacji Przedmiotu Umowy do dnia rozwiązania lub odstąpienia od Umowy, 7.2. wysokość wynagrodzenia należna Wykonawcy zostanie ustalona proporcjonalnie na podstawie stwierdzonego protokołem zakresu należycie wykonanego Przedmiotu Umowy zaakceptowanego przez Zamawiającego bez zastrzeżeń, o ile wykonany zakres Przedmiotu Umowy będzie miał dla Zamawiającego znaczenie, 7.3. Strony dokonują rozliczenia prawidłowo wykonanych prac do dnia rozwiązania lub odstąpienia od Umowy w oparciu o odpowiednie stosowanie postanowień Umowy w szczególności w zakresie procedur odbioru, podstaw wystawiania faktur, terminów płatności. § 13. Zachowanie poufności 1. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji i danych otrzymanych i uzyskanych od Zamawiającego w związku z wykonaniem zobowiązań wynikających z Umowy. 2. Strony zobowiązują się do przestrzegania przy wykonywaniu Umowy wszystkich postanowień zawartych w obowiązujących przepisach prawnych związanych z ochroną danych osobowych, a także z ochroną informacji niejawnych oraz ochroną tajemnicy skarbowej. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 30 3. Wykonawca zobowiązuje się zapoznać i przestrzegać przepisy regulujące zasady postępowania z dokumentami lub danymi Zamawiającego w zakresie niezbędnym do realizacji Przedmiotu Umowy, które obowiązują u Zamawiającego. 4. W przypadkach konieczności udostępnienia Wykonawcy informacji niejawnych, Wykonawca zapewni ze swojej strony udział w realizacji Umowy osób posiadających odpowiednie poświadczenie bezpieczeństwa, wydane zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz. U. z 2016 r., poz. 1167). 5. Obowiązek określony w ust. 1 niniejszego paragrafu nie dotyczy informacji powszechnie znanych oraz udostępniania informacji na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności na żądanie sądu, prokuratury, organów podatkowych lub organów kontrolnych. Nie będą uważane za chronione informacje, które: 5.1. wcześniej stały się informacją publiczną w okolicznościach nie będących wynikiem czynu bezprawnego lub naruszającego Umowę przez którąkolwiek ze Stron, 5.2. były już znane zgodnie z prawem Stronie otrzymującej, o czym świadczą wiarygodne dowody, 5.3. były zatwierdzone do rozpowszechniania na podstawie uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony, 5.4. zostały przekazane Stronie otrzymującej przez osobę trzecią nie będącą Stroną Umowy zgodnie z prawem i bez ograniczeń. 6. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za zachowanie tajemnicy przez swoich pracowników, Podwykonawców i wszelkie inne osoby, którymi będzie się posługiwać przy wykonywaniu Umowy. 7. Wykonawca zobowiązuje się do przekazania Zamawiającemu w dniu zgłoszenia gotowości do świadczenia usługi podpisane, przez pracowników oraz osoby trzecie biorące udział w realizacji Umowy po stronie Wykonawcy, oświadczenia o ochronie informacji, według wzoru, który określa Załącznik Nr 6 do Umowy. 8. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego przekazania oświadczenia, o którym mowa w ust. 7, w przypadku zmian personalnych pracowników lub osób trzecich biorących udział w realizacji Przedmiotu Umowy. 9. Wykonawca zobowiązuje się nie kopiować, nie powielać, ani w jakikolwiek sposób rozpowszechniać jakąkolwiek informację, za wyjątkiem przypadków, w jakich jest to konieczne w celach realizacji Umowy, w których to przypadkach wszelkie takie kopie lub reprodukcje będą własnością Zamawiającego. 10. Wykonawca odpowiada za szkodę wyrządzoną Zamawiającemu przez ujawnienie, przekazanie, wykorzystanie, zbycie lub oferowanie do zbycia informacji otrzymanych od Zamawiającego, wbrew postanowieniom Umowy. Zobowiązanie to wiąże Wykonawcę również po wykonaniu Przedmiotu Umowy, jej rozwiązaniu, wygaśnięciu lub odstąpieniu, bez względu na przyczynę i podlega wygaśnięciu według zasad określonych w przepisach dotyczących ochrony informacji niejawnych. § 14. Zmiany Umowy 1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 31 2. Zmiany Umowy nie stanowi w szczególności zmiana nazw/określeń Stron, siedziby Stron, numerów kont bankowych Stron, załączników do Umowy, jak również osób odpowiedzialnych za realizację Przedmiotu Umowy ze strony Wykonawcy oraz przedstawicieli Zamawiającego. 3. Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień niniejszej Umowy w przypadkach, gdy: 3.1. nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację Przedmiotu Umowy, chyba że zmiana taka znana była w chwili składania oferty; 3.2. niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest korzystna dla Zamawiającego, z wyjątkiem sytuacji, gdy zmiana ta ingeruje w treść oferty lub jest istotna, lub o ile zmiana taka jest konieczna w celu prawidłowego wykonania Przedmiotu Umowy; 3.3. nastąpi zmiana podatku od towarów i usług, o ile taka zmiana ma wpływ na koszty wykonania zamówienia; 3.4. nastąpi zmiana wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, o ile taka zmiana ma wpływ na koszty wykonania zamówienia; 3.5. nastąpi zmiana zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, o ile taka zmiana ma wpływ na koszty wykonania zamówienia. 4. W przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w ust. 3 pkt 3.3-3.5, Wykonawca zobowiązany jest do wykazania, że powyższe zmiany mają wpływ na koszty wykonania zamówienia oraz przedstawić Zamawiającemu stosowne wyliczenia. § 15. Zasady lojalności 1. Ani Wykonawca, ani jego Podwykonawcy, ani też ich personel nie zaangażuje się w trakcie obowiązywania Umowy, pośrednio lub bezpośrednio w żadną działalność gospodarczą lub zawodową, która stałaby w sprzeczności z obowiązkami ciążącymi na nich na podstawie Umowy. 2. W okresie obowiązywania Umowy i w okresie 2 lat po jej wykonaniu, rozwiązaniu, wygaśnięciu lub odstąpieniu od niej przez którąkolwiek ze Stron, Wykonawca, jak i jakiekolwiek związane z nim i zależne od niego podmioty, a także Podwykonawca oraz jakikolwiek podmiot związany z Podwykonawcą i od niego zależny, nie będą zabiegali o zatrudnienie, ani bezpośrednio lub pośrednio zatrudniali na podstawie umowy o pracę, jak również umów cywilnoprawnych (w szczególności umowy o dzieło, umowy zlecenie) pracowników Zamawiającego, którzy współpracowali z Wykonawcą przy realizacji Przedmiotu Umowy. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 32 § 16. Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy Prawo zamówień publicznych, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o ochronie danych osobowych. 2. W przypadku rozbieżności interpretacyjnych pomiędzy postanowieniami Umowy, a treścią załączników i innych dokumentów stanowiących integralną część Umowy lub wytworzonych przez Strony, pierwszeństwo mają postanowienia umowne. 3. Wykonawca nie może przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z Umowy, w całości lub w części. Wykonawca może jednak dokonać cesji wierzytelności o zapłatę wynagrodzenia z tytułu Umowy lub przenieść obowiązek zapłaty kar umownych oraz odszkodowań należnych Zamawiającemu, za uprzednią zgodą Zamawiającego wyrażoną pod rygorem nieważności na piśmie. 4. Umowa podlega prawu polskiemu i zgodnie z nim powinna być interpretowana. 5. Strony komunikują się w języku polskim. 6. Strony Umowy podejmą w dobrej wierze wysiłek w celu rozwiązania wszelkich sporów powstałych pomiędzy Stronami, które wynikły w związku z realizacją Umowy i/lub jej interpretacją. O ile rozwiązanie sporu nie powiedzie się, zostanie on poddany pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Zamawiającego. 7. Umowa wchodzi w życie z dniem jej podpisania przez Strony. 8. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla Zamawiającego i dla Wykonawcy. 9. Załączniki stanowiące integralną część Umowy:  Załącznik Nr 1 - Opis Systemu BackOffice  Załącznik Nr 2 – Zakres, zasady i parametry świadczenia Usług Utrzymania i Rozwoju Systemu  Załącznik Nr 3 – Protokół Odbioru Zmiany  Załącznik Nr 4 – Zespół Wykonawcy  Załącznik Nr 5 – Protokół Odbioru Okresu Rozliczeniowego  Załącznik Nr 6 – Oświadczenie o ochronie informacji  Załącznik Nr 7 - Wydruk informacji odpowiadającej odpisowi aktualnemu z .. Zamawiający Wykonawca ……………………………………………..... (imię i nazwisko, podpis) ……………………………………………... (imię i nazwisko, podpis) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 33 Załącznik Nr 1 do Umowy nr …………………… z dn. … … …. r. Opis Systemu BackOffice System BackOffice jest aplikacją biznesową funkcjonującą w Urzędzie. 1. Opis Systemu BackOffice jest systemem służącym do zarządzania procedurami udzielania i utrzymywania praw w zakresie znaków towarowych (TM) oraz wzorów przemysłowych (DS)w Urzędzie Patentowym RP. BackOffice jest systemem źródłowym dla baz danych(wyszukiwarek) oraz jest powiązanym z innymi systemami Urzędu Patentowego RP. Wymiana danych z innymi systemami następuje poprzez interfejsy uruchomione na szynie danych, która wchodzi w skład systemu BackOffice. System dostępny jest przez przeglądarkę internetową. Korzysta z niego około 250 pracowników. Model funkcjonalny Systemu Główne elementy funkcjonalne wchodzące w skład Systemu:  Front End: o Back Office: graficzny interfejs użytkownika zapewniający dostęp dla pracowników zgodnie z uprawnieniami;  Back End: o User Search: wyszukiwanie i zarządzanie wyszukiwaniem przez użytkowników o Dossier Management: zarządzanie sprawami; o Person Management: przechowywanie informacji o klientach (np. zgłaszający, właściciele, pełnomocnicy, twórcy); o Workflow: procesy wspomagające procedowanie spraw; o Publication Management: przekazywanie informacji do publikacji do zewnętrznego modułu oraz aktualizacja statusu publikacji; Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 34 Correspondence Management: generowanie korespondencji; Rules: zarządzanie regułami biznesowymi; Fee Management: wyliczanie należności i zarządzanie opłatami; Document Management: przechowywanie i zarządzanie dokumentami; Configuration Management: konfiguracja systemu po przez pliki xml, drols ora bpmn; o User preferences Management: zapisywanie indywidualnych ustawień wyszukiwania i widoku wyszukiwania; o Batch Management: zarządzanie procesami batchowymi; o Search: zarządzanie kryteriami wyszukiwań. o o o o o System BackOffice jest zintegrowany z:  Active Directory: uwierzytelnianie użytkowników;  Systemem Numeracyjnym : numeracja zgłoszeń i nadanych praw;  Modułem Rozliczeń: obsługa płatności;  Modułem Publikacji: publikacja informacji o zgłoszeniach i nadanych prawach;  Systemem kancelaryjnym EZD: obsługa korespondencji, zarządzanie osobami związanymi z korespondencją. System BackOffice jest systemem źródłowym dla:  Wyszukiwarek danych udostępnianych wewnątrz urzędu (Acsepto) oraz na zewnątrz (np.TmView, Register+);  Statystyk przygotowywanych w aplikacji Jasper;  Modułu wydruków. Technologia: Warstwa prezentacyjna:  Servlet Container: Tomcat 7.0.29;  Java EE 7 (Servlet, JSP,JSTL, JAX-RS, JAXB);  Spring Framework 3.2 (Core, MVC, Security);  JQuery 1.9;  Bootstrap 2.2;  Apache Tiles 2.2;  Apache Commons  dodatkowo Moduł Front Office: Spring Webflow 2.3; EhCache 2.4  oraz Moduł BackOffice: Backbone 1.0. Warstwa serwisów obsługująca logikę biznesową oraz integrację z systemami zewnętrznymi:  Server Aplikacyjny: JBoss 7.1.1;  Java EE 7 (EJB, CDI, JPA, JTA, JMS, JAX-WS, JAXB);  Hibernate 4.1;  JCR (Content Repository API 2.0 i OpenCMIS);  Activiti BPM Platform 5.14  Serwisy integracyjne uruchomione są na szynie danych Mule Community Edition 3.4 Warstwa danych: Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 35    MySQL 5.7 Repozytorium dokumentów: Alfresco Community Edition v5.0.0 (r75118-b23) Search Server: ElasticSearch 1.1.0 Instancje Systemu:    Produkcyjna; Testowa; Deweloperska. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 36 Załącznik Nr 2 do Umowy nr …………………… z dn. … … …. r. Zakres, zasady i parametry świadczenia Usług Utrzymania i Rozwoju Systemu 1.1. Opis Usługi Utrzymania W skład usługi Utrzymania wchodzą: 1.1.1. Wsparcie techniczne  Wykonawca zapewni pomoc techniczną administratorom dla Systemu oraz Środowiska Funkcjonowania Systemu, świadczoną drogą mailową i telefoniczną w zakresie:  diagnozowania przyczyn problemów,  rozwiązywania problemów,  aktualizacji oprogramowania,  konfiguracji baz danych, serwerów, skryptów. Tabela 1: Czasy reakcji (wsparcie techniczne) Wsparcie techniczne Czas Gwarantowany czas reakcji 1 Dzień Roboczy Gwarantowany czas odpowiedzi 3 Dni Robocze 1.1.2. Utrzymanie funkcjonalności Systemu    Usługi świadczone w ramach zamówienia mają na celu utrzymanie funkcjonalności Systemu, zapobieżenie utracie danych, nieprawidłowościom w przechowywaniu lub przetwarzaniu danych, przerwom w łączności między Systemem a użytkownikami. Dostosowywanie Systemów do bieżącej infrastruktury teleinformatycznej Zamawiającego w zakresie systemów operacyjnych na stacjach klienckich, systemów operacyjnych na serwerach hostujących w ramach aktualnie eksploatowanej dystrybucji, przeglądarek internetowych, współpracy z drukarkami oraz usługami katalogowymi Zamawiającego. Zamawiający będzie informował drogą elektroniczną Wykonawcę o planowanych zmianach mających wpływ na systemy objęte przedmiotem umowy z 14-dniowym wyprzedzeniem. W ramach usług Wykonawca zapewni podjęcie zgłoszenia, diagnostykę i usunięcie zgłoszonych błędów w przewidzianym w umowie terminie. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 37  Wszelkiego rodzaju Problemy (przerwanie usług, problem z wydajnością, utrata danych, rozbieżności między oczekiwanym a faktycznym funkcjonowaniem Systemu) będą kwalifikowane jako Usterki, Błędy lub Awarie.  Czasy reakcji i Czasy naprawy:  Problemy będą zgłaszane w systemie śledzenia błędów Mantis, zgodnie z procedurą zgłaszania błędów, przez uprawnionych przedstawicieli Zamawiającego;  Zgłoszenia nie zawierające niezbędnych elementów opisu – umożliwiających identyfikację/powtórzenie Problemu nie podlegają procedurom awaryjnym do momentu uzupełnienia. Tabela 2: Czasy reakcji (utrzymanie) Problem GCR (gwarantowany Czas reakcji) GCN (gwarantowany naprawy) Awaria 2 Godz. Robocze 8 Godzin Roboczych Błąd 4 Godz. Robocze 5 Dni Roboczych Usterka 8 Godz. Roboczych 20 Dni Roboczych Czas 1.1.3. Pula 30 godzin (każdego miesiąca) pracy ekspertów/programistów       Konsultacje w zakresie optymalizacji systemu. Modyfikacje i optymalizacje systemu. Dostosowanie funkcjonalności do zmieniających się przepisów prawnych. Wykonawca zapewni reakcję, analizę, wycenę, Harmonogram oraz realizację zamówionych prac. Niewykorzystane godziny z bieżącego miesiąca przechodzą na kolejne miesiące. Czasy reakcji i czasy realizacji:  Zmiany będą zgłaszane w systemie śledzenia błędów Mantis, zgodnie z procedurą zgłaszania zmian/nowych funkcjonalności, przez uprawnionych przedstawicieli Zamawiającego.  Zgłoszenie nie zawierające niezbędnych elementów opisu – umożliwiających dokonanie zmiany uniemożliwiające przygotowania propozycji rozwiązań przez Wykonawcę nie podlegają procedurze do momentu uzupełnienia.  Wycena i Harmonogram prac podlega akceptacji Zamawiającego. Tabela 3: Czasy reakcji Modyfikacja/optymalizacja Czas Gwarantowany czas reakcji 1 Dzień Roboczy Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 38 Przekroczenie czasu realizacji uzgodnionego w Harmonogramie Harmonogram 1.2. Opis usługi rozwoju Systemu      Usługi rozwoju świadczone przez Wykonawcę polegają na dodawaniu nowych funkcjonalności do Systemu oraz umożliwieniu integracji z innymi systemami. W ramach usług Wykonawca zapewni reakcję, analizę, wycenę, Harmonogram oraz realizację zamówionych prac. Zamawiający przewiduje na prace rozwojowe w ramach zamówienia maksymalnie 600 roboczogodzin + dodatkowe nieodpłatne … roboczogodzin (do uzupełnienia po wyborze oferty). Ilość roboczogodzin będzie rozliczana na podstawie zaakceptowanej wyceny wraz z Harmonogramem oraz zrealizowanych i odebranych prac rozwojowych. Zamawiający nie jest zobowiązany do wykorzystania wszystkich roboczogodzin w trakcie trwania umowy. Czasy reakcji i czasy realizacji  Zmiany/dodanie nowej funkcjonalności będą zgłaszane w systemie śledzenia błędów Mantis, zgodnie z procedurą zgłaszania zmian/nowych funkcjonalności, przez uprawnionych przedstawicieli Zamawiającego.  Zgłoszenie nie zawierające niezbędnych elementów opisu – umożliwiających dokonanie zmiany/dodanie nowych funkcjonalności uniemożliwiające przygotowania propozycji rozwiązań przez Wykonawcę nie podlegają procedurze do momentu uzupełnienia.  Wycena i Harmonogram prac podlega akceptacji Zamawiającego. Tabela 4: Czasy reakcji (rozwój) Rozwój Czas Gwarantowany czas reakcji 1 Dzień Roboczy Przekroczenie czasu realizacji uzgodnionego w Harmonogramie Harmonogram 1.3. Opis dodatkowej usługi rozwoju Systemu (w ramach prawa opcji) W przypadku wykorzystania całej puli roboczogodzin na prace rozwojowe, o których mowa w pkt 1.2. Zamawiający dopuszcza możliwość zamówienia dodatkowej puli 200 godzin. Zakres czynności i czas reakcji jest taki sam, jak w Usłudze rozwoju systemu. 4. Informacje dodatkowe 4.1. Rejestracja zgłoszeń Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 39 Uprawnieni przedstawiciele Zamawiającego klasyfikują Problemy w zależności od ich wpływu na działanie Systemu. W przypadku wątpliwości co do klasyfikacji Problemu ciężar dowodu leży po stronie Wykonawcy. Zamawiający zgłasza Problem poprzez system Mantis. Czasy reakcji i naprawy mierzone są na podstawie czasów zmian statusów w systemie śledzenia błędów. W przypadku jego awarii na podstawie czasu dostarczenie emaila z powiadomieniem o dostarczeniu Rozwiązania. 4.2. Dostarczenie Rozwiązania Wykonawca dostarcza Rozwiązanie w postaci plików źródłowych, plików wykonywalnych, skryptów, plików konfiguracyjnych oraz dokumentacji zawierającej procedurę instalacji we wskazany przez Zamawiającego sposób. Dostarczone pliki powinny zostać opatrzone stosowną adnotacją z referencją do odpowiedniego zgłoszenia, bądź opisem zmian jakie wprowadza. Wykonawca powinien katalogować dostarczone pliki w sposób pozwalający jednoznacznie określić relację opisu i poprawki. Wraz z dostarczonym Rozwiązaniem dostarczona będzie procedura instalacyjna. W przypadku braku możliwości wniesienia poprawek w Systemie, bądź oprogramowaniu Środowiska Funkcjonowania Systemu Wykonawca skontaktuje się z dostawcą oprogramowania w celu usunięcia błędu, przekazując korespondencję do wiadomości Zamawiającego. Od warunku tego Strony mogą, po uzgodnieniu, odstąpić. 4.3. Raportowanie W ciągu pięciu dni roboczych od ostatniego dnia każdego okresu rozliczeniowego Wykonawca będzie przekazywał Zamawiającemu miesięczny raport zawierający informacje na temat wykonanych usług. W raporcie powinien być podany numer odpowiedniego zgłoszenia z systemu Mantis, w którym znajduje się opis Problemu w tym przyczyny, szczegóły dostarczonego Rozwiązania, potencjalne zagrożenia, daty i czas pracy spędzony na czynnościach związanych z świadczonymi usługami. 4.4. Środowisko deweloperskie Wykonawca utworzy i będzie utrzymywał środowisko deweloperskie we własnej siedzibie na potrzeby realizacji umowy oraz przekaże Zamawiającemu na koniec okresu objętego umową obraz tego środowiska. 4.5. Gotowość do wykonywania usługi Wykonawca w terminie … dni od dnia podpisania umowy (uzupełnić po wyborze oferty) zgłosi osiągniecie gotowości do wykonywania usługi zgodnie z Gwarantowanymi Czasami reakcji i naprawy. 4.6. Bilans zamknięcia Wykonawca przekaże dokument podsumowujący zrealizowaną umowę, zmodyfikowaną dokumentację Systemu, kody źródłowe, i pozostałe dokumenty powstałe w ramach realizacji umowy oraz w ostatnim miesiącu realizacji umowy przeprowadzi warsztaty dla wskazanych przez Zamawiającego pracowników lub podwykonawców UPRP, w wymiarze 24 godzin. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 40 Załącznik Nr 3 do Umowy nr …………………… z dn. … … …. r. Protokół Odbioru Zmiany Warszawa, dnia ……. / ……… / …………… W dniu ………………… na podstawie § 4 ust. 2 pkt 2.10 Strony potwierdzają odbiór Zmiany nr …….. z dnia …… dotyczącej: ………………………………………………………………………….......... ………………………………………………………………………………………………………………………………….. Protokół zostaje podpisany bez zastrzeżeń/z zastrzeżeniami *. Przedmiot Umowy w zakresie objętym odbiorem został wykonany w terminie/nie został wykonany w terminie. Zgodnie z Umową wykonanie Przedmiotu Umowy objętego niniejszym odbiorem (Termin osiągnięcia Pozytywnego Wyniku Testów) powinien nastąpić do dnia ……………………….. . Faktyczne wykonanie Przedmiotu Umowy objętego niniejszym odbiorem (Termin osiągnięcia Pozytywnego Wyniku Testów) nastąpiło w dniu ………………………….. . Przedstawiciel Zamawiającego Przedstawiciel Wykonawcy ……………………………………………..... (imię i nazwisko, podpis) ……………………………………………... (imię i nazwisko, podpis) * niepotrzebne skreślić Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 41 Załącznik Nr 4 do Umowy nr …………………… z dn. … … …. r. Zespół Wykonawcy 1. ……………………………………… 2. ……………………………………... 3. ……………………………………… 4. ……………………………………… Lp. Kwalifikacje osób i ich doświadczenie Wskazanie osoby/osób (nr z powyższej listy członków Zespołu Wykonawcy 1. 2. 3. 4. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 42 Załącznik Nr 5 do Umowy nr …………………… z dn. … … …. r. Protokół Odbioru Okresu Rozliczeniowego Warszawa, dnia ……. / ……… / …………… W dniu ………………… na podstawie § 4 ust. 1 pkt 1.8 Strony potwierdzają odbiór prac wykonanych w ramach Usługi Utrzymania w okresie od dnia …………….. do dnia ……………………. Usługi świadczone były w terminie/nie były świadczone w terminie *. Uwagi: z tytułu niedotrzymania terminów reakcji ……………………. należy naliczyć karę umowną w wysokości ……………….. zł. Protokół zostaje podpisany bez zastrzeżeń/z zastrzeżeniami *. Przedstawiciel Zamawiającego Przedstawiciel Wykonawcy ……………………………………………..... (imię i nazwisko, podpis) ……………………………………………... (imię i nazwisko, podpis) * niepotrzebne skreślić Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 43 Załącznik Nr 6 do Umowy nr …………………… z dn. … … …. r. Oświadczenie o ochronie informacji ……………….., dnia ……. / ……… / …………… W związku z wykonywaniem przez Wykonawcę zobowiązań z tytułu Umowy Nr………/20…, Wykonawca oświadcza, że znana jest mu treść niżej wymienionych przepisów w zakresie ochrony informacji: 1. ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks Karny (Dz. U. z 2016 poz. 1137), 2. ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r., poz. 922 3. ustawa z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz. U. z 2016 r., poz. 1167), 4. ustawa z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (Dz. U. z 2001 r., Nr 49 poz. 508 z późn. zm.). Każda z osób uczestniczących w realizacji Przedmiotu Umowy zobowiązała się wobec Wykonawcy nie ujawniać żadnych informacji, z którymi zapozna się podczas wykonywania czynności zleconych do realizacji oraz zapoznała się z treścią zobowiązania co do zachowania poufności informacji i treścią ww. przepisów oraz zobowiązała się do ich przestrzegania. ………………………………………….. (podpis: imię i nazwisko czytelnie) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 44 XXIV. POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ PRZYSŁUGUJĄCYCH WYKONAWCY W TOKU POSTĘPOWANIA O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA 1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów Ustawy, przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale VI Ustawy. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz specyfikacji istotnych warunków zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy. 2. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami Ustawy czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie Ustawy, wobec czynności: 1) określenia warunków udziału w postępowaniu; 2) wykluczenia odwołującego z postępowania o udzielenie zamówienia; 3) odrzucenia oferty odwołującego; 4) opisu przedmiotu zamówienia; 5) wyboru najkorzystniejszej oferty. 3. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami Ustawy, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania. 4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo elektronicznej podpisane bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu lub równoważnego środka, spełniającego wymagania dla tego rodzaju podpisu. 5. Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. 6. Terminy wniesienia odwołania: 1) Odwołanie wnosi się w terminie 5 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 zdanie drugie Ustawy albo w terminie 10 dni jeżeli zostały przesłane w inny sposób. 2) Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w terminie 5 dni od dnia zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych lub specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej. 3) Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 1 i 2 wnosi się w terminie 5 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 4) Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej odwołanie wnosi się nie później niż w terminie: a) 15 dni od dnia zamieszczenia w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenia o udzieleniu zamówienia; b) 1 miesiąca od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie zamieścił Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 45 w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenia o udzieleniu zamówienia. 7. Szczegółowe zasady postępowania po wniesieniu odwołania, określają stosowne przepisy Działu VI Ustawy. 8. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. 9. Skargę wnosi się do sądu okręgowego właściwego dla siedziby Zamawiającego, za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 7 dni od dnia doręczenia orzeczenia Krajowej Izby Odwoławczej, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe (Dz. U. z 2012 r. poz. 1529) jest równoznaczne z jej wniesieniem. XXV. MAKSYMALNĄ LICZBĘ WYKONAWCÓW, Z KTÓRYMI ZAMAWIAJĄCY ZAWRZE UMOWĘ RAMOWĄ, JEŚLI ZAMAWIAJĄCY PRZEWIDUJE ZAWARCIE UMOWY RAMOWEJ Nie dotyczy. XXVI. ADRES POCZTY ZAMAWIAJĄCEGO ELEKTRONICZNEJ LUB STRONY INTERNETOWEJ Strona internetowa: www.uprp.pl Adres poczty elektronicznej: [email protected] XXVII. WYSOKOŚĆ ZWROTU KOSZTÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU, JEŻELI ZAMAWIAJĄCY PRZEWIDUJE ICH ZWROT Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu. XXVIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE W sprawach nieuregulowanych w niniejszej specyfikacji mają zastosowanie przepisy Ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. – Prawo zamówień publicznych (t. j. Dz. U. z 2015 r., poz. 2164 z późn. zmian.), przepisy wykonawcze wydane na jej podstawie oraz przepisy kodeksu cywilnego. ZAŁĄCZNIKI DO SIWZ 1. Opis przedmiotu zamówienia; 2. Formularz ofertowy (wzór); 3. Formularz cenowy (wzór) 4. Oświadczenie o braku podstawy do wykluczenia z postępowania (wzór) 5. Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (wzór) 6. Zobowiązanie do oddania do dyspozycji wykonawcy niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia (wzór) 7. Wykaz należycie zrealizowanych zamówień. 8.Wykaz osób realizujących zamówienie; 9. Oświadczenie dotyczące grupy kapitałowej; Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 46 Załącznik nr 1 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia są usługi wsparcia i rozwoju Systemu BackOffice dla Urzędu Patentowego RP przez okres 36 miesięcy od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę gotowości do świadczenia usługi. System BackOffice jest aplikacją biznesową funkcjonującą w Urzędzie. Słownik skrótów i pojęć Termin Definicja Dni Robocze Dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Godziny Robocze Godziny od 8.00 do 16.00 w Dni Robocze. System BackOffice Wykonawca Podmiot wybrany w drodze procedur zamówień publicznych na realizację niniejszego przedmiotu zamówienia. Zamawiający Urząd Patentowy RP Czas naprawy Czas, w którym Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć Rozwiązanie. Czas naprawy obejmuje czas potrzebny Wykonawcy na analizę, lokalizację błędu oraz przygotowanie i przekazanie Zamawiającemu Rozwiązania. W przypadku gdy Wykonawca dostarczy Zamawiającemu Obejście zobowiązany jest w terminie ustalonym z Zamawiającym dostarczyć docelowe Rozwiązanie Problemu. Czas reakcji Czas, w którym Wykonawca zobowiązuje się potwierdzić Zamawiającemu przyjęcie zgłoszenia problemu do realizacji. Czas Reakcji liczony jest od momentu zgłoszenia Problemu przez Zamawiającego do momentu przekazania Zamawiającemu potwierdzenia rozpoczęcia przez Wykonawcę działań prowadzących do Rozwiązania. Problem Rozbieżności lub nieprawidłowości między oczekiwanym i rzeczywistym zachowaniem Systemu. Obejście Tymczasowe Rozwiązanie Problemu, nie eliminujące całkowicie przyczyny jego powstania, ale zmniejszające jego niedogodności dla użytkownika. Rozwiązanie Całkowite usunięcie Problemu, funkcjonalności. Usterka Problem bez wpływu na funkcjonalność Systemu. Błąd Problem utrudniający/uniemożliwiający pracę w Systemie – można go usunąć za pomocą Obejścia, ale docelowo należy usunąć przyczynę jego powstawania Awaria Problem uniemożliwiający pracę znaczącej ilości użytkowników bądź uniemożliwiający realizację kluczowych procesów w Systemie. Mantis System śledzenia błędów udostępniony przez Zamawiającego do realizacji przedmiotu zamówienia przygotowanie Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 zmiany lub dodanie nowej Strona 47 Harmonogram Zatwierdzony przez kierownika projektu ze strony UPRP plan realizacji usługi rozwoju. Gotowość do wykonywania usługi Gotowość do wykonywania usług zgodnie z gwarantowanymi Czasami reakcji i naprawy. 2. Opis Systemu BackOffice jest systemem służącym do zarządzania procedurami udzielania i utrzymywania praw w zakresie znaków towarowych (TM) oraz wzorów przemysłowych (DS)w Urzędzie Patentowym RP. BackOffice jest systemem źródłowym dla baz danych(wyszukiwarek) oraz jest powiązanym z innymi systemami Urzędu Patentowego RP. Wymiana danych z innymi systemami następuje poprzez interfejsy uruchomione na szynie danych, która wchodzi w skład systemu BackOffice. System dostępny jest przez przeglądarkę internetową. Korzysta z niego około 250 pracowników. Model funkcjonalny Systemu Główne elementy funkcjonalne wchodzące w skład Systemu:  Front End: o Back Office: graficzny interfejs użytkownika zapewniający dostęp dla pracowników zgodnie z uprawnieniami;  Back End: o User Search: wyszukiwanie i zarządzanie wyszukiwaniem przez użytkowników o Dossier Management: zarządzanie sprawami; o Person Management: przechowywanie informacji o klientach (np. zgłaszający, właściciele, pełnomocnicy, twórcy); o Workflow: procesy wspomagające procedowanie spraw; o Publication Management: przekazywanie informacji do publikacji do zewnętrznego modułu oraz aktualizacja statusu publikacji; o Correspondence Management: generowanie korespondencji; o Rules: zarządzanie regułami biznesowymi; o Fee Management: wyliczanie należności i zarządzanie opłatami; o Document Management: przechowywanie i zarządzanie dokumentami; Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 48 o Configuration Management: konfiguracja systemu po przez pliki xml, drols ora bpmn; o User preferences Management: zapisywanie indywidualnych ustawień wyszukiwania i widoku wyszukiwania; o Batch Management: zarządzanie procesami batchowymi; o Search: zarządzanie kryteriami wyszukiwań. System BackOffice jest zintegrowany z:  Active Directory: uwierzytelnianie użytkowników;  Systemem Numeracyjnym : numeracja zgłoszeń i nadanych praw;  Modułem Rozliczeń: obsługa płatności;  Modułem Publikacji: publikacja informacji o zgłoszeniach i nadanych prawach;  Systemem kancelaryjnym EZD: obsługa korespondencji, zarządzanie osobami związanymi z korespondencją. System BackOffice jest systemem źródłowym dla:  Wyszukiwarek danych udostępnianych wewnątrz urzędu (Acsepto) oraz na zewnątrz (np.TmView, Register+);  Statystyk przygotowywanych w aplikacji Jasper;  Modułu wydruków. Technologia: Warstwa prezentacyjna:  Servlet Container: Tomcat 7.0.29;  Java EE 7 (Servlet, JSP,JSTL, JAX-RS, JAXB);  Spring Framework 3.2 (Core, MVC, Security);  JQuery 1.9;  Bootstrap 2.2;  Apache Tiles 2.2;  Apache Commons  dodatkowo Moduł Front Office: Spring Webflow 2.3; EhCache 2.4  oraz Moduł BackOffice: Backbone 1.0. Warstwa serwisów obsługująca logikę biznesową oraz integrację z systemami zewnętrznymi:  Server Aplikacyjny: JBoss 7.1.1;  Java EE 7 (EJB, CDI, JPA, JTA, JMS, JAX-WS, JAXB);  Hibernate 4.1;  JCR (Content Repository API 2.0 i OpenCMIS);  Activiti BPM Platform 5.14  Serwisy integracyjne uruchomione są na szynie danych Mule Community Edition 3.4 Warstwa danych:  MySQL 5.7  Repozytorium dokumentów: Alfresco Community Edition v5.0.0 (r75118-b23)  Search Server: ElasticSearch 1.1.0 Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 49 Instancje Systemu:    Produkcyjna; Testowa; Deweloperska. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia są usługi wsparcia oraz rozwoju systemu BackOffice dla Urzędu Patentowego RP, na okres 36 miesięcy od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę gotowości do świadczenia usługi. 3.1. Opis usługi wsparcia dla Systemu W skład usługi wchodzą: 3.1.1. Wsparcie techniczne  Wykonawca zapewni pomoc techniczną administratorom dla Systemu oraz Środowiska Funkcjonowania Systemu, świadczoną drogą mailową i telefoniczną w zakresie:  diagnozowania przyczyn problemów,  rozwiązywania problemów,  aktualizacji oprogramowania,  konfiguracji baz danych, serwerów, skryptów. Tabela 1: Czasy reakcji (wsparcie techniczne) Wsparcie techniczne Czas Gwarantowany czas reakcji 1 Dzień Roboczy Gwarantowany czas odpowiedzi 3 Dni Robocze 3.1.2. Utrzymanie   Usługi świadczone w ramach zamówienia mają na celu utrzymanie funkcjonalności Systemu, zapobieżenie utracie danych, nieprawidłowościom w przechowywaniu lub przetwarzaniu danych, przerwom w łączności między Systemem a użytkownikami. Dostosowywanie Systemów do bieżącej infrastruktury teleinformatycznej Zamawiającego w zakresie systemów operacyjnych na stacjach klienckich, systemów operacyjnych na serwerach hostujących w ramach aktualnie eksploatowanej dystrybucji, przeglądarek internetowych, współpracy z drukarkami oraz usługami katalogowymi Zamawiającego. Zamawiający będzie informował drogą elektroniczną Wykonawcę o planowanych zmianach mających wpływ na systemy objęte przedmiotem umowy z 14-dniowym wyprzedzeniem. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 50    W ramach usług Wykonawca zapewni podjęcie zgłoszenia, diagnostykę i usunięcie zgłoszonych błędów w przewidzianym w umowie terminie. Wszelkiego rodzaju Problemy (przerwanie usług, problem z wydajnością, utrata danych, rozbieżności między oczekiwanym a faktycznym funkcjonowaniem Systemu) będą kwalifikowane jako Usterki, Błędy lub Awarie. Czasy reakcji i Czasy naprawy:  Problemy będą zgłaszane w systemie śledzenia błędów Mantis, zgodnie z procedurą zgłaszania błędów, przez uprawnionych przedstawicieli Zamawiającego;  Zgłoszenia nie zawierające niezbędnych elementów opisu – umożliwiających identyfikację/powtórzenie Problemu nie podlegają procedurom awaryjnym do momentu uzupełnienia. Tabela 2: Czasy reakcji (utrzymanie) Problem GCR (gwarantowany Czas reakcji) GCN (gwarantowany naprawy) Awaria 2 Godz. Robocze 1 Dzień Roboczy Błąd 4 Godz. Robocze 5 Dni Roboczych Usterka 8 Godz. Roboczych 20 Dni Roboczych Czas 3.1.3. Pula 30 godzin (każdego miesiąca) pracy ekspertów/programistów       Konsultacje w zakresie optymalizacji systemu. Modyfikacje i optymalizacje systemu. Dostosowanie funkcjonalności do zmieniających się przepisów prawnych. Wykonawca zapewni reakcję, analizę, wycenę, Harmonogram oraz realizację zamówionych prac. Niewykorzystane godziny z bieżącego miesiąca przechodzą na kolejne miesiące. Czasy reakcji i czasy realizacji:  Zmiany będą zgłaszane w systemie śledzenia błędów Mantis, zgodnie z procedurą zgłaszania zmian/nowych funkcjonalności, przez uprawnionych przedstawicieli Zamawiającego.  Zgłoszenie nie zawierające niezbędnych elementów opisu – umożliwiających dokonanie zmiany uniemożliwiające przygotowania propozycji rozwiązań przez Wykonawcę nie podlegają procedurze do momentu uzupełnienia.  Wycena i Harmonogram prac podlega akceptacji Zamawiającego. Tabela 3: Czasy reakcji Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 51 Modyfikacja/optymalizacja Czas Gwarantowany czas reakcji 1 Dzień Roboczy Przekroczenie czasu realizacji uzgodnionego w Harmonogramie Harmonogram 3.2. Opis usługi rozwoju Systemu      Usługi rozwoju świadczone przez Wykonawcę polegają na dodawaniu nowych funkcjonalności do Systemu oraz umożliwieniu integracji z innymi systemami. W ramach usług Wykonawca zapewni reakcję, analizę, wycenę, Harmonogram oraz realizację zamówionych prac. Zamawiający przewiduje na prace rozwojowe w ramach zamówienia maksymalnie 600 roboczogodzin + dodatkowe nieodpłatne … roboczogodzin (do uzupełnienia po wyborze oferty). Ilość roboczogodzin będzie rozliczana na podstawie zaakceptowanej wyceny wraz z harmonogramem oraz zrealizowanych i odebranych prac rozwojowych. Zamawiający nie jest zobowiązany do wykorzystania wszystkich roboczogodzin w trakcie trwania umowy. Czasy reakcji i czasy realizacji  Zmiany/dodanie nowej funkcjonalności będą zgłaszane w systemie śledzenia błędów Mantis, zgodnie z procedurą zgłaszania zmian/nowych funkcjonalności, przez uprawnionych przedstawicieli Zamawiającego.  Zgłoszenie nie zawierające niezbędnych elementów opisu – umożliwiających dokonanie zmiany/dodanie nowych funkcjonalności uniemożliwiające przygotowania propozycji rozwiązań przez Wykonawcę nie podlegają procedurze do momentu uzupełnienia.  Wycena i Harmonogram prac podlega akceptacji Zamawiającego. Tabela 4: Czasy reakcji (rozwój) Rozwój Czas Gwarantowany czas reakcji 1 Dzień Roboczy Przekroczenie czasu realizacji uzgodnionego w Harmonogramie Harmonogram 3.3. Opis dodatkowej usługi rozwoju Systemu (w ramach prawa opcji) W przypadku wykorzystania całej puli roboczogodzin na prace rozwojowe, o których mowa w pkt 2.2. Zamawiający dopuszcza możliwość zamówienia dodatkowej puli 200 godzin. Zakres czynności i czas reakcji jest taki sam, jak w Usłudze rozwoju systemu. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 52 5. Informacje dodatkowe 4.7. Rejestracja zgłoszeń Uprawnieni przedstawiciele Zamawiającego klasyfikują Problemy w zależności od ich wpływu na działanie Systemu. W przypadku wątpliwości co do klasyfikacji Problemu ciężar dowodu leży po stronie Wykonawcy. Zamawiający zgłasza Problem poprzez system Mantis. Czasy reakcji i naprawy mierzone są na podstawie czasów zmian statusów w systemie śledzenia błędów. W przypadku jego awarii na podstawie czasu dostarczenie emaila z powiadomieniem o dostarczeniu Rozwiązania. 4.8. Dostarczenie Rozwiązania Wykonawca dostarcza Rozwiązanie w postaci plików źródłowych, plików wykonywalnych, skryptów, plików konfiguracyjnych oraz dokumentacji zawierającej procedurę instalacji we wskazany przez Zamawiającego sposób. Dostarczone pliki powinny zostać opatrzone stosowną adnotacją z referencją do odpowiedniego zgłoszenia, bądź opisem zmian jakie wprowadza. Wykonawca powinien katalogować dostarczone pliki w sposób pozwalający jednoznacznie określić relację opisu i poprawki. Wraz z dostarczonym Rozwiązaniem dostarczona będzie procedura instalacyjna. W przypadku braku możliwości wniesienia poprawek w Systemie, bądź oprogramowaniu Środowiska Funkcjonowania Systemu Wykonawca skontaktuje się z dostawcą oprogramowania w celu usunięcia błędu, przekazując korespondencję do wiadomości Zamawiającego. Od warunku tego Strony mogą, po uzgodnieniu, odstąpić. 4.9. Raportowanie W ciągu pięciu dni roboczych od ostatniego dnia każdego okresu rozliczeniowego Wykonawca będzie przekazywał Zamawiającemu miesięczny raport zawierający informacje na temat wykonanych usług. W raporcie powinien być podany numer odpowiedniego zgłoszenia z systemu Mantis, w którym znajduje się opis Problemu w tym przyczyny, szczegóły dostarczonego Rozwiązania, potencjalne zagrożenia, daty i czas pracy spędzony na czynnościach związanych z świadczonymi usługami. 4.10. Środowisko deweloperskie Wykonawca utworzy i będzie utrzymywał środowisko deweloperskie we własnej siedzibie na potrzeby realizacji umowy oraz przekaże Zamawiającemu na koniec okresu objętego umową obraz tego środowiska. 4.11.Gotowość do wykonywania usługi Wykonawca w terminie … dni od dnia podpisania umowy (uzupełnić po wyborze oferty) zgłosi osiągniecie gotowości do wykonywania usługi zgodnie z Gwarantowanymi Czasami reakcji i naprawy. 4.12. Bilans zamknięcia Wykonawca przekaże dokument podsumowujący zrealizowaną umowę, zmodyfikowaną dokumentację Systemu, kody źródłowe, i pozostałe dokumenty powstałe w ramach realizacji umowy oraz w ostatnim miesiącu realizacji umowy przeprowadzi warsztaty dla wskazanych przez Zamawiającego pracowników lub podwykonawców UPRP, w wymiarze 24 godzin. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 53 Załącznik nr 2 do SIWZ ……………………………………… Pieczęć Wykonawcy FORMULARZ OFERTOWY Nazwa i adres Wykonawcy: …………………………………………………………………………. .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... …………………………………………………………………………………………………………… Nawiązując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego (nr BG-II/211/18/2016) na „Usługi wsparcia i rozwoju systemu BackOffice”, w imieniu reprezentowanego przeze mnie/przez nas Wykonawcy: 1. Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia w zakresie objętym SIWZ oraz z uwzględnieniem wszystkich elementów określonych w opisie przedmiotu zamówienia za łączną: cenę brutto (łącznie z podatkiem VAT) ………………………………………………………….zł (słownie złotych: ……………………………………………………………………………………..) w tym: cenę brutto (łącznie z podatkiem VAT) za zamówienie podstawowe (usługi wsparcia i rozwoju Systemu) ……………………………………………………………………………..……zł (słownie złotych: ……………………………………………………………………………………..) cenę brutto (łącznie z podatkiem VAT) za zamówienie w ramach prawa opcji (usługi rozwoju Systemu) ………………………………………………………………………………..……………zł (słownie złotych: ……………………………………………………………………………………..) 2. Oferujemy - ………. dodatkową nieodpłatną liczbę Roboczogodzin 3. Oferujemy ……………….. dniowy termin rozpoczęcia świadczenia usługi w terminie: …………………………………………………………………….. (nie może być dłuższy niż 14 dni). 4. Akceptujemy zapłatę należności zgodnie z warunkami zawartymi w § 7 istotnych postanowień umowy. 5. Oświadczamy, że zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia i uznajemy się za związanych określonymi w niej postanowieniami i zasadami postępowania. 6. Oświadczamy, że zapoznaliśmy się z postanowieniami umowy, które stanowią punkt Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 54 XXIII Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia i zobowiązujemy się w przypadku wyboru naszej oferty do zawarcia umowy na określonych w tym punkcie warunkach, w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 7. Uważamy się za związanych niniejszą ofertą na czas wskazany w SIWZ, czyli przez okres 30 dni od upływu terminu składania ofert. 8. Oświadczamy, że usługi, które będziemy świadczyć nie są obciążone prawami osób trzecich. 9. Następującą część zamówienia powierzymy do wykonania podwykonawcy* (*wypełnić jeżeli taka część występuje) ……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………….. 10. Wszelką korespondencję w sprawie niniejszego postępowania należy kierować na nasz adres: ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Imię i nazwisko osoby do kontaktu:……………………………………………………………… tel……………………… fax …………………………. e-mail………………………………….. 11. Oferta niniejsza wraz z załącznikami składa się z ……..kolejno ponumerowanych kartek. Załącznikami do niniejszej oferty, stanowiącymi jej integralną część są: 1. …………………………………. 2. ………………………………… 3. ………………………………… 4. 5. ………………………………….. ______________________ (miejscowość, data) __________________________ (imię i nazwisko oraz podpis upoważnionego przedstawiciela/przedstawicieli Wykonawcy) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 55 Załącznik nr 3 do SIWZ ……………………………………… Pieczęć Wykonawcy FORMULARZ CENOWY Składając ofertę w postępowaniu (nr post. BG-II/211/18/2016) o udzielenie zamówienia publicznego na „Usługi wsparcia i rozwoju systemu BackOffice” w imieniu reprezentowanego przeze mnie/przez nas Wykonawcy oświadczamy, że zamówienie zrealizujemy zgodnie z poniższymi cenami: Zamówienie podstawowe USŁUGA WSPARCIA Cena brutto za (1 okres rozliczeniowy) 3 miesięczny okres świadczenia usługi Liczba okresów rozliczeniowych Wartość brutto 12 Cena brutto za 1 roboczogodzinę Liczba roboczogodzin Wartość brutto USŁUGA ROZWOJU 600 RAZEM Zamówienie w ramach prawa opcji Cena brutto za 1 roboczogodzinę Liczba roboczogodzin Wartość brutto USŁUGA ROZWOJU 200 RAZEM RAZEM zamówienie podstawowe i zamówienie w ramach prawa opcji (suma pozycji RAZEM z obu tabel):…………………………………………………………………..….. zł. ______________________ (miejscowość, data) __________________________ (imię i nazwisko oraz podpis upoważnionego przedstawiciela/przedstawicieli Wykonawcy) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 56 Załącznik nr 4 do SIWZ Zamawiający: Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej al. Niepodległości 188/192 00-950 Warszawa, Wykonawca: …………………………………… ………………………………… (pełna nazwa/firma, adres, w zależności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG) reprezentowany przez: …………………………………… …………………………………… …………………………………… (imię, nazwisko, stanowisko/podstawa do reprezentacji) OŚWIADCZENIE O NIEPODLEGANIU WYKLUCZENIU Składając ofertę w postępowaniu NR BG-II/211/18/2016 o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na: USŁUGI WSPARCIA I ROZWOJU SYSTEMU BACKOFFICE W IMIENIU WYKONAWCY: …………………………………………………………………………………………………………… /wpisać nazwę (firmę) Wykonawcy/ Oświadczam/y, że nie podlegam/y wykluczeniu w okolicznościach, o których mowa art. 24 ust. 1 pkt 12-23 i ust. 5 pkt 1-2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych. OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PODMIOTU, NA KTÓREGO ZASOBY POWOŁUJE SIĘ WYKONAWCA: Oświadczam/y, że w stosunku do następującego/ych podmiotu/tów, na którego/ych zasoby powołujemy/ę się w niniejszym postępowaniu, tj.: ......................................................................................................................... Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 57 nie zachodzą podstawy wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia. OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PODWYKONAWCY NIEBĘDĄCEGO NA KTÓREGO ZASOBY POWOŁUJE SIĘ WYKONAWCA: PODMIOTEM, Oświadczam/y, że w stosunku do następującego/ych podmiotu/tów, będącego/ych podwykonawcą/ami: ......................................................................................................................... nie zachodzą podstawy wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia. ………………… dnia ……………………. …………………………………… (podpis Wykonawcy/Pełnomocnika) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 58 Załącznik nr 5 do SIWZ Zamawiający: Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej al. Niepodległości 188/192 00-950 Warszawa, Wykonawca: …………………………………… ………………………………… (pełna nazwa/firma, adres, w zależności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG) reprezentowany przez: …………………………………… …………………………………… …………………………………… (imię, nazwisko, stanowisko/podstawa do reprezentacji) OŚWIADCZENIE O SPEŁNIANIU WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU Składając ofertę w postępowaniu nr BG-II/211/18/2016 o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na: USŁUGI WSPARCIA I ROZWOJU SYSTEMU BACKOFFICE W IMIENIU WYKONAWCY: …………………………………………………………………………………………………………… /wpisać nazwę (firmę) Wykonawcy/ Oświadczam/y, że spełniam/y warunki udziału w postępowaniu. INFORMACJA W ZWIĄZKU Z POLEGANIEM NA ZASOBACH INNYCH PODMIOTÓW: Oświadczam, że w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów: ......................................................................................................................... Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 59 w następującym zakresie: ......................................................................................................................... …………………..dnia …………………………… ……………………………………………………. (podpis Wykonawcy/Pełnomocnika) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 60 Załącznik nr 6 do SIWZ Zamawiający: Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej al. Niepodległości 188/192 00-950 Warszawa, Wykonawca: …………………………………… ………………………………… (pełna nazwa/firma, adres, w zależności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG) reprezentowany przez: …………………………………… …………………………………… …………………………………… (imię, nazwisko, stanowisko/podstawa do reprezentacji) ZOBOWIĄZANIE DO ODDANIA DO DYSPOZYCJI WYKONAWCY NIEZBĘDNYCH ZASOBÓW NA POTRZEBY REALIZACJI ZAMÓWIENIA W imieniu: …………………………………………………………………………………………….. (nazwa Podmiotu, na zasobach którego polega Wykonawca) Zobowiązuję się do oddania swoich zasobów ………………………………………………………………………………………………………….. (określenie zasobu) do dyspozycji Wykonawcy: ………………………………………………………………………………………………………….. (nazwa Wykonawcy) Na potrzeby wykonania zamówienia na USŁUGI WSPARCIA I ROZWOJU SYSTEMU BACKOFFICE w ramach postępowania nr nieograniczonego BG-II/211/18/2016 prowadzonego w trybie przetargu Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 61 Oświadczam, iż: a) udostępniam Wykonawcy ww. zasoby, w następującym zakresie: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… b) sposób wykorzystania udostępnionych przeze mnie zasobów będzie następujący: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… c) zakres mojego udziału przy wykonywaniu zamówienia będzie następujący: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… d) okres mojego udziału przy wykonywaniu zamówienia będzie następujący: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… e) zrealizujemy usługę, której wskazane zdolności dotyczą. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, dnia …………………….. ………………………………………………. (podpis Podmiotu na zasobach którego polega Wykonawca / osoby upoważnionej do reprezentacji Podmiotu) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 62 Załącznik nr 7 do SIWZ ……………………………………… Pieczęć Wykonawcy Wykaz należycie zrealizowanych zamówień. Składając ofertę w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego na „Usługi wsparcia i rozwoju systemu BackOffice” prowadzonego przez Urząd Patentowy RP (nr post. BGII/211/18/2016) oświadczam/oświadczamy, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, reprezentowany przeze mnie/przez nas Wykonawca wykonał należycie a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, następujące zamówienia: L.P. Podmiot na rzecz którego usługi były wykonywane Opis wykonywanych usług Wartość zamówienia Data i miejsce wykonywania 1. 2. Do wykazu należy załączyć dowody, potwierdzające czy usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. ______________________ (miejscowość, data) __________________________ (imię i nazwisko oraz podpis upoważnionego przedstawiciela/przedstawicieli Wykonawcy) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 63 Załącznik nr 8 do SIWZ …………………………………………. Pieczęć Wykonawcy Wykaz osób, które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia Składając ofertę w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na: „Usługi wsparcia i rozwoju systemu BackOffice” (nr post. BG-II/211/18/2016) oświadczamy, że realizację zamówienia powierzymy następującym osobom: L.p. Imię i nazwisko Opis posiadanego doświadczenia i kwalifikacji Podstawa Proponowana funkcja w projekcie dysponowania osobą (np. umowa o pracę/zlecenie itp.) 1. 2. 3. 4. 5. ______________________ (miejscowość, data) __________________________ ( imię i nazwisko oraz podpis upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 64 Załącznik nr 9 do SIWZ ……………………………………… Pieczęć Wykonawcy OŚWIADCZENIE o przynależności lub braku przynależności do grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 Ustawy Przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na: „Usługi wsparcia i rozwoju systemu BackOffice” (nr post. BG-II/211/18/2016) oświadczam, że na dzień składania ofert reprezentowany przeze mnie/przez nas Wykonawca: n nie należy do grupy kapitałowej1 w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2015 r. poz. 184, 1618 i 1634). należy do grupy kapitałowej1 w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2015 r. poz. 184, 1618 i 1634), w której skład wchodzą następujące podmioty (podać nazwę i siedzibę): ……………………………………………………………………..…………………………………… ……………………………………………………………..…………………………………………… ……………………………………………………..…………………………………………………… …………………………………………….………….………………………………………………… ………………………………………………..………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………… Niniejsze oświadczenie składam/składamy, pod rygorem wykluczenia z postępowania w przypadku złożenia odrębnych ofert , oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w tym postępowaniu przez Wykonawców należących do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ww. ustawy (chyba że zostanie wykazane, że istniejące między podmiotami powiązania w ramach grupy kapitałowej nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia). * właściwe zaznaczyć znakiem X ______________________ (miejscowość, data) __________________________ (imię i nazwisko oraz podpis upoważnionego przedstawiciela/przedstawicieli Wykonawcy) 1 Zgodnie z art. 4 pkt. 14 Ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2015 r. poz. 184, 1618 i 1634) przez grupę kapitałową rozumie się wszystkich przedsiębiorców, który są kontrolowani w sposób bezpośredni lub pośredni przez jednego przedsiębiorcę, w tym również tego przedsiębiorcę. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia BG-II/211/18/2016 Strona 65