Transcript
MGT521| Administración
MAESTRIA • Proyecto Profesional •
MGT521|Administración
Proyecto Profesional: Diseño de una estrategia de administración basada en valores
Contenido
OBJETIVO DEL PROYECTO
TIEMPO ESTIMADO
CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL
PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
2
MGT521|Administración
OBJETIVO DEL PROYECTO
Desarrollar una estrategia de administración basada en valores para impulsar que los empleados realicen su trabajo guiándose por los principios y valores de la organización.
TIEMPO ESTIMADO El Proyecto Profesional está diseñado para ser realizado en 25 horas.
EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL El Proyecto Profesional constituye el 70% de la calificación total de la materia y se distribuye de la siguiente forma:
Proyecto Profesional (se entrega el séptimo día de la semana académica)
Entregable
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
1er avance del proyecto 10 %
2o avance del proyecto 10 %
3er avance del proyecto 10 %
4o avance del proyecto 10 %
Entrega del Reporte final 30 %
Documento de Word con la información solicitada
Documento de Word con la información solicitada
Documento de Word con la información solicitada
Documento de Word con la información solicitada
Documento de Word con el reporte completo
La evaluación del Proyecto Profesional estará centrada en dos elementos primordiales: I. Los avances semanales. Son las entregas que realizas de la semana uno a la cuatro. Cada avance o entregable se evaluará conforme los criterios que se indican en cada caso.
II.
El Reporte final del Proyecto Profesional. Consiste en que integres los avances semanales siguiendo la estructura que se indica en la semana 5. El reporte final se evalúa conforme los criterios que se indican.
3
MGT521|Administración
PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL SEMANA 1.
Descripción de la empresa y su filosofía.
• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD
Objetivo: Conocer y analizar las características de la empresa elegida y su filosofía. Elaborar la planeación que se seguirá para la realización del proyecto. La fortaleza y coherencia de una cultura organizacional influyen en el comportamiento ético de quienes colaboran en la empresa. Los valores que caracterizan a una organización crean un entorno que favorece determinados comportamientos y limita otros. En relación con la ética, la cultura que más fomentará un comportamiento congruente es la que presenta alta tolerancia al conflicto y al control, y que anima a sus colaboradores a la innovación y a intentar nuevas formas de hacer las cosas, con libertad, pero respetando los principios y valores de la empresa. El reconocimiento de que los valores compartidos son una poderosa influencia en los empleados, ha impulsado a diversas empresas a cultivar la administración basada en valores, en la que los gerentes de alto nivel constituyen una pieza fundamental para incentivar la adopción de la cultura que se desea consolidar, ya que el ejemplo de estos directivos es la mejor vía para mostrar a los demás los comportamientos deseables. A lo largo del presente Proyecto Profesional, deberás analizar y diagnosticar la congruencia entre el comportamiento ético de los trabajadores de una organización o un área de ella, a fin de diseñar una estrategia de administración basada en valores para impulsar que los empleados realicen su trabajo guiándose por los valores de la organización. Para ello, deberás elegir una empresa o un área de ella, que conozcas bien; preferentemente en la que te encuentras laborando. En caso de que no tengas acceso directo a una empresa, te recomendamos las siguientes opciones: a) Busca en Internet la página de alguna empresa que proporcione suficiente información. b) Elige algún negocio al que acudas frecuentemente y te sea familiar, para que a través de tu experiencia como cliente, recabes la información necesaria para desarrollar el Proyecto Profesional.
EN ESTE PRIMER AVANCE, DEBERÁS REALIZAR LO SIGUIENTE: 1) Determina qué empresa o qué área de la misma, utilizarás como referente y fuente de información. Justifica tu elección. 2) Describe las características del negocio y su filosofía: misión, visión, políticas y normas generales, valores y objetivos.
4
MGT521|Administración
3) Investiga cuáles son los valores prioritarios de la empresa. 4) Diseña un borrador del proceso que seguirás a lo largo del Proyecto Profesional, es decir: ¿Cómo abordarás el proyecto? ¿Qué procedimientos, modelos, técnicas o conocimientos consideras te serán útiles para ello? 5) Señala las fuentes de información a las que recurriste, tus conclusiones y aprendizajes de este avance.
Integra la información solicitada en un documento de Word 97-2003, donde deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA. Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
Notas: Redacta los pasos que seguiste para desarrollar esta entrega y las situaciones que apoyaron o dificultaron realizar las actividades. Por ejemplo, menciona qué te llevo a elegir unas fuentes de consulta y no otras o qué elementos consideraste para tomar esa decisión. Esta actividad tendrás que realizarla en cada avance del proyecto, pues en la última etapa deberás integrar este análisis en el Reporte final. Es probable que las fuentes de información se vayan enriqueciendo conforme se desarrolla el Proyecto Profesional; ve actualizando la información pues deberás incluir en el Reporte final un apartado de fuentes de consulta.
Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador.
5
MGT521|Administración
• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 1
Criterio
Descripción
Elementos formales de la entrega: Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones. Organización y secuencia Incluye portada con datos de identificación; el ti po de letra es uniforme en Formato
Puntos 30
Ortografía Redacción Referencias
Contenido Definición de la empresa Descripción de la empresa
Investigación de valores Planeación del Proyecto
Conclusiones y reflexiones
todo el documento. No tiene errores de ortografía. No tiene errores de redacción. Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas co rrectamente, de acuerdo con el formato establecido.
70 Señala la empresa o área de la misma, sobre la que realizará el proyecto y justifica su elección. Especifica claramente las características de la empresa elegida y su filosofía: misión, visión, políticas y normas generales, valores y objetivos. Determina los valores prioritarios que rigen en la empresa. Define los pasos que seguirá para desarrollar el Proyecto Profesional. ¿Cómo abordará el proyecto? , ¿Qué procedimientos, modelos, técnicas o conocimientos considera útiles para ello? Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad. Señala aprendizajes y conclusiones.
NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.
6
MGT521|Administración
SEMANA 2.
Análisis de la administración basada en valores
• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD
Objetivo: Identificar las características y alcances de la Administración basada en valores.
1. Investiga y describe las características y aplicaciones de la Administración basada en valores. 2. Elabora un esquema con las principales diferencias entre la administración tradicional y la administración por valores. 3. Señala cómo contribuye la administración basada en valores al comportamiento ético de los trabajadores. 4. Indica las fuentes de información a las que recurriste, tus aprendizajes y conclusiones de este avance.
Integra la información solicitada en un documento de Word 97-2003, donde deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA. Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
Notas: Redacta los pasos que seguiste para desarrollar esta entrega y las situaciones que apoyaron o dificultaron realizar las actividades. Por ejemplo, menciona qué te llevo a elegir unas fuentes de consulta y no otras o qué elementos consideraste para tomar esa decisión. Es probable que las fuentes de información se vay an enriqueciendo conforme se desarrolla el Proyecto Profesional; ve actualizando la información pues deberás incluir en el Reporte final un apartado de fuentes de consulta. Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador.
7
MGT521|Administración
• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 2
Criterio
Descripción
Elementos formales de la entrega: Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones. Organización y secuencia Incluye portada con datos de identificación; el ti po de letra es uniforme en Formato
Puntos 30
Ortografía Redacción Referencias
Contenido Fuentes de información Diferencias entre la administración tradicional y la administración por valores.
Administración basada en valores
todo el documento. No tiene errores de ortografía. No tiene errores de redacción. Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente, de acuerdo con el formato establecido.
70 Muestra habilidades de investigación, utiliza una amplia diversidad de fuentes, analiza, y sintetiza. Presenta un esquema con las principales diferencias entre la administración tradicional y la administración por valores.
Define concretamente:
Las características de la Administración basada en valores.
Las aplicaciones de la Administración basada en valores.
Cómo contribuye la administración basada en valores a l comportamiento ético de los trabajadores. Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad. Señala aprendizajes y reflexiones.
Conclusiones y reflexiones
NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.
8
MGT521|Administración
Exploración sobre cómo los gerentes y directivos han comunicado los valores que deben guiar el trabajo de los colaboradores y la percepción que tienen los trabajadores. SEMANA 3.
• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD
Objetivo: Analizar los mecanismos que gerentes y directivos han utilizado para comunicar los valores que deben guiar el trabajo de todos en la empresa. 1. Señala los valores prioritarios de la empresa (que determinaste en la semana 1). 2. En caso que hayas encontrado que la empresa no cuenta con valores establecidos, señala cuáles valores consideras indispensables para que la empresa cuente con colaboradores comprometidos y logre sus objetivos. 3. Investiga cómo los gerentes y directivos han comunicado los valores a sus colaboradores. 4. Investiga si los trabajadores conocen estos valores y los viven. Puedes hacerlo a través de entrevistas y de observación directa, ya que una empresa administrada por valores muestra claramente una congruencia, compromiso y consistencia entre sus empleados y la filosofía de la empresa. 5. Autoevalúa en qué medida has cumplido con tu planeación inicial, ¿tu proyecto va como lo planeaste?, ¿es necesario que hagas ajustes?, ¿qué dificultades has enfrentado? 6. Señala las fuentes de información a las que recurriste, tus conclusiones y aprendizajes de este avance.
Integra la información solicitada en un documento de Word 97-2003, donde deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA. Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
Notas: Redacta los pasos que seguiste para desarrollar esta entrega y las situaciones que apoyaron o dificultaron realizar las actividades. Por ejemplo, menciona qué te llevo a elegir unas fuentes de consulta y no otras o qué elementos consideraste para tomar esa decisión. Es probable que las fuentes de información se vayan enriqueciendo conforme se desarrolla el Proyecto Profesional; ve actualizando la información pues deberás incluir en el Reporte final un apartado de fuentes de consulta. Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador.
9
MGT521|Administración
• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 3
Criterio
Descripción
Elementos formales de la entrega: Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones. Organización y secuencia Incluye portada con datos de identificación; el ti po de letra es uniforme en Formato
Puntos 30
Ortografía Redacción Referencias
todo el documento. No tiene errores de ortografía. No tiene errores de redacción. Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correc tamente, de acuerdo con el formato establecido.
Contenido
Valores de la empresa
Comunicación de los valores
Conocimiento y vivencia de valores
Autoevaluación Conclusiones y reflexiones
70
Señala los valores prioritarios de la empresa que determinó en la semana 1, o bien, define los valores que considera indispensables para que la empresa cuente con co laboradores comprometidos. Describe la forma en que los gerentes y directivos han comunicado los valores a sus colaboradores. Señala si existe una vivencia de valores, determinando si hay congruencia, compromiso y consistencia entre los empleados y la filosofía de la empresa. Indica la evaluación del avance de su Proyecto, señalando si es necesario hacer ajustes y en caso afirmativo, cuáles son estos. Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en l as evidencias recolectadas durante la actividad. Señala aprendizajes y reflexiones.
NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.
10
MGT521|Administración
SEMANA 4.
: Análisis de la información y diseño de una estrategia de administración basada en valores.
• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD
Objetivo: Sistematizar la información recabada y diseñar una estrategia de administración que mejore o subsane el seguimiento y compromiso con los valores de la empresa. 1. Sistematiza la información recabada la semana anterior. 2. A partir de esta información, identifica las áreas de oportunidad de la organización en cuanto a la manera en que comunica e incentiva en sus empleados el seguimiento y compromiso con los valores de la empresa. 3. Diseña una estrategia que mejore o subsane esta situación, desde el enfoque de la administración basada en valores. 4. Señala cuáles serán los beneficios de la empresa al llevar a cabo tu estrategia. 5. Realiza los ajustes derivados de la autoevaluación que hiciste en la semana anterior. 6. Señala las fuentes de información a las que recurriste, tus conclusiones y aprendizajes de este avance.
Integra la información solicitada en un documento de Word 97-2003, donde deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA. Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
Notas: Redacta los pasos que seguiste para desarrollar esta entrega y las situaciones que apoyaron o dificultaron realizar las actividades. Por ejemplo, menciona qué te llevo a elegir unas fuentes de consulta y no otras o qué elementos consideraste para tomar esa decisión. Es probable que las fuentes de información se vayan enriqueciendo conforme se desarrolla el Proyecto Profesional; ve actualizando la información pues deberás incluir en el Reporte final un apartado de fuentes de consulta. Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador.
11
MGT521|Administración
• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 4
Criterio
Descripción
Elementos formales de la entrega: Presenta una secuencia lógica y ordenada en to das sus secciones. Organización y secuencia Incluye portada con datos de identificación; el ti po de letra es uniforme en Formato
Puntos 30
Ortografía Redacción Referencias
todo el documento. No tiene errores de ortografía. No tiene errores de redacción.
Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas corre ctamente, de acuerdo con el formato establecido.
Contenido
Sistematiza la información Áreas de oportunidad Estrategia de administración por valores. Ajustes al proyecto Conclusiones y reflexiones
70 Presenta la información recabada en la semana anterior, en una forma sistematizada, clara y ordenada. Identifica claramente las áreas de oportunidad de la empresa para comunicar sus valores a los empleados. Diseña una estrategia completa y concreta, fundamentada en la administración por valores. Señala los ajustes a su proyecto ( en caso de haberlos) Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad. Señala aprendizajes y reflexiones.
NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.
12
MGT521|Administración
SEMANA 5.
Reporte final.
• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD
Objetivo: Comunicar los resultados y reflexionar de lo aprendido informando logros, aspectos a mejorar y los productos del proyecto. Elabora el reporte final, siguiendo la siguiente estructura: Portada.
Nombre Materia Nombre del proyecto Fecha
Introducción
Señala cuál fue el objetivo y alcance del proyecto.
Explica el motivo de la selección de la empresa sobre la que desarrollaste el proyecto.
Define los principales conceptos que utilizaste para desarrollar tu proyecto.
Desarrollo
Integra la información recabada y elaborada durante las 5 semanas lo que generará el producto final, incluyendo los aprendizajes, conclusiones y reflexiones solicitadas en cada semana. Describe los pasos seguidos para desarrollar el Proyecto y las situaciones que se presentaron en cada uno de ellos.
Cierre Reflexiona sobre el aprendizaje logrado en este proyecto profesional:
¿Consideras haber mejorado tu capacidad de análisis?
¿Eres capaz de identificar las ventajas de una empresa administrada por valores?
¿Mejoró tu agilidad estratégica para determinar, proponer y evaluar estrategias para administrar por valores?
¿Cuáles fueron tus fortalezas para realizar este proyecto?
A partir de lo realizado, ¿cuáles consideras tus áreas de oportunidad?
Basado en tus reflexiones semanales, señala tu conclusión acerca de la importancia de que los colaboradores de una empresa conozcan, vivan, se identifiquen y se comprometan con la filosofía de la organización. ¿En qué te servirá lo realizado en el Proyecto para tu desarrollo profesional?
13
MGT521|Administración
Fuentes de consulta Añade las fuentes de consulta que utilizaste a lo largo del Proyecto. Recuerda hacerlo en formato APA 6ª edición.
Integra tu reporte final en un documento de Word 97-2003 deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA. Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno Entrega tu reporte final a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_RF_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
14
MGT521|Administración
• EVALUACIÓN. REPORTE FINAL
Criterio
Descripción
Elementos formales de la entrega: Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones. Organización y secuencia Incluye portada con datos de identificación; el ti po de letra es uniforme en Formato
Puntos 30
Ortografía Redacción Referencias
todo el documento. No tiene errores de ortografía. No tiene errores de redacción. Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas co rrectamente, de acuerdo con el formato establecido.
Contenido
Organización de la información Administración por valores Valores de la empresa Estrategia de administración por valores Conclusiones y reflexiones
70 Organiza la información con orden y logra presentarla de manera sintetizada. Define claramente las características de la administración por valores. Identifica si la empresa cuenta con los mecanismos de comunicación adecuados para transmitir los valores a sus empleados. Elabora una propuesta concreta para la administración por valores.
Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad.
NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.
15
