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Tipos de Gestão de Recursos Humanos
1- Gestão Administrativa de Recursos Humanos
- Estratégico
2- Gestão Funcional de Recursos Humanos
3- Gestão de Pessoas por Processos
4- Gestão de Pessoas
+ Estratégico
De seguida, apresentam-se as principais linhas linhas de orientação de cada um dos tipos de Gestão de Recursos Humanos.
1 - Gestão Administrativa de Recursos Humanos
Não existe um Departamento de Recursos Humanos, e não exist existe e ninguém dedicado exclusivamente exclusivamente às actividades relacionadas com a função Recursos Humanos. A função é atribuída a colaboradores da área administrativa.
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2- Gestão Funcional de Recursos Humanos
Existe um Departamento responsável pela função que centraliza as práticas de Recursos Humanos, transformandose num orgão muito especialista. Não existe uma preocupação de articulação com a estratégia global da empresa.
3 - Gestão de Pessoas por Processos
O Departamento de Recusos Humanos estabelece parcerias internas para poder criar valor para os clientes externos.
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Gestão de Pessoas
O Departamento/responsável de Recursos Humanos promove o desenvolvimento das pessoas, pois este é fundamental para a estratégia da organização.
a)Características da Gestão Administrativa de Recursos Humanos Não existe um Departamento de Recursos Humanos na empresa. O responsável pelas actividades de Recursos Humanos é pessoal administrativo. Recorre-se ao recrutamento externo informal. A empresa não planeia as suas necessidades de recrutamento. Não existe um sistema formal de acolhimento e integração. O sistema de recompensas está assente na antiguidade. Não existe um sistema formal de avaliação de desempenho. O sistema de remunerações é estabelecido com base em acordos entre sindicatos.
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b) Características da Gestão Funcional de Recursos Humanos Existe um Departamento de Recursos Humanos na Empresa. O responsável pelas actividades de Recursos Humanos é um Director de Recursos Humanos, ou uma chefia intermédia de Recursos Humanos. Recorre-se ao recrutamento externo. A empresa planeia as necessidades de recrutamento. Existe um sistema de acolhimento e integração formalizado. A chefia directa e o Director de Recursos Humanos fazem a integração dos novos colaboradores. O objectivo do sistema de recompensas é o de aumentar a produtividade. Existe um conjunto de complementos, regalias e benefícios sociais associados à remuneração base do colaborador. Existe um sistema formal de avaliação de desempenho na empresa. São avaliados os resultados globais, de equipa e individuais. Há política de formação definida. Os sistemas de promoção existentes são: promoção automática, planos de carreira, definição antecipada da sucessão de postos a ocupar.
c) Características da Gestão de Pessoas por Processos A empresa está certificada ou em fase de certificação em qualidade, incluindo a Gestão de Pessoas no processo. Existe um Departamento de Recursos Humanos na empresa. O responsável pelas actividades de Recursos Humanos é um Director de Recursos Humanos, ou uma chefia intermédia de Recursos Humanos. Verifica-se uma externalização de actividades de Recursos Humanos menos estratégicas. 4
Existe um sistema de informação de Gestão de Recursos Humanos. Existe um planeamento das necessidades de recrutamento. Existe um sistema de acolhimento de novos colaboradores formalizado. O Departamento de RH participa directamente no acolhimento de um novo colaborador. As informações dadas aos novos colaboradores têm que ver com a missão e objectivos da empresa, produtos/serviços, história da empresa, informação financeira, informação sobre os clientes e a concorrência. O sistema de recompensas é um instrumento de gestão, existindo um conjunto de regalias e benefícios sociais associado à remuneração base do colaborador. Existe um sistema formal de avaliação de desempenho na empresa. Os resultados da avaliação de desempenho são devolvidos aos colaboradores. Existe uma política de formação definida. Existem planos de carreiras.
d) Características da Gestão de Pessoas O recrutamento é feito com base em perfis de competência. É dada importância ao recrutamento interno É dada importância ao desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas. Existem mecanismos de reconhecimento de desempenhos mais elevados. O sistema de recompensas baseia-se no poder e no prestígio do colaborador e tem como objectivo reforçar a motivação. Há um conjunto de complementos, regalias e benefícios sociais associados à remuneração base do colaborador. O sistema de avaliação de desempenho efeito com base nas competências.
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