Comercio Freno A Shopping Economías Regionales Matriz

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ECONOMÍAS REGIONALES Matriz productiva COMERCIO Freno a shopping CAPACITACIÓN Cómo potenciar ideas Pág. 7 Pág. 5 Pág. 14 Buenos Aires, viernes 30 de septiembre de 2011 2 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 30 de septiembre de 2011 DESARROLLO DEL SECTOR OCHO DE CADA DIEZ PRODUCTOS DEL HOGAR TIENEN LA ETIQUETA PYME Siempre presentes Las pastas del domingo y la fuente donde son servidas, la ropa y los broches para colgarla, los muebles de la casa y la casa, el vino y la copa, los útiles escolares y la mochila para guardarlos, las autopartes del vehículo familiar y la cochera. Ni más ni menos que la vida en clave de pyme. ➤ Las empresas cumplen un rol irreemplazable en la economía de un país. Sin empresas no hay inversión, no hay producción, no hay empleo, no hay ingresos. Pero dentro de la categoría empresas, hay un segmento de firmas que conforman la base de las interrelaciones económicas y sociales de una nación: las pymes. Si algo las destaca es que su incidencia en el desarrollo de un país ocurre por muchas otras vías además de la netamente económica y comercial. Las pymes no sólo son determinantes de la dinámica macroeconómica, a partir de la creación de empleo y valor agregado, sino que están presentes en todos los aspectos de la vida social cotidiana de un individuo y una familia. Un ejercicio simple refleja esa incidencia: si se toma una muestra al azar de diez productos de todo tipo que están a la vista en cualquier hogar, se puede demostrar que por lo menos ocho son fabricados por pequeñas y medianas empresas. Los dos restantes, en casi todos los casos, están vinculados con pymes en algún proceso indirecto, como la fabricación de ciertas partes, la tercerización de un segmento del proceso de producción o en su comercialización o servicio de reparación y mantenimiento. Repetición La prueba puede ser repetida una y otra vez en los innumerables productos visibles en un hogar y el resultado promedio es el mismo. Desde vajilla y enseres de la cocina (vaso, olla, plato, cuchillo, tenedor) fabricados por un artesano o una empresa micro o pequeña, hasta un calzado confeccionado por un diseñador local o indumentaria hecha por empre- su construcción, desde que se inicia el proceso de producción hasta que llegan al consumidor (fabricación de partes, tercerización del servicio de reparación mediante garantías, packaging o comercialización, entre otras). La incidencia pyme es más visible cuando se incluye todo el conjunto de servicios que se usan a diario en la vida de cualquier hogar. Con la excepción de los grandes servicios en las grandes urbes (electricidad, gas, agua, telefonía), el resto son casi todos brindados por pymes nacionales. La cerrajería que arregla la cerradura cuando se rompe, la empresa de mudanzas, la firma que instala los equipos de aire acondicionado y el técnico que repara las cañerías son algunas de las interrelaciones habituales entre un hogar y una mipyme. De hecho, según las estadísticas oficiales, en el sector reparaciones y comercio minorista sólo el 0,2 por ciento de las empresas son grandes. El resto, mipymes. La lista es larga y diversa. Desde lo más chico, simple y económico hasta lo más grande, sofisticado y costoso llevan en algún lado el rótulo pyme. Desde la vidriería que cambia el vidrio cuando se rompe hasta el automóvil de la familia, un bien durable de alto valor que, cuando se lo desagrega en sus partes, permite observar cómo intervienen múltiples pymes. Algunas productoras de bienes que abastecen de piezas simples del automóvil, como una tuerca o un tapizado, otras que proveen el servicio de comercialización, de mantenimiento, de reparación, de lavado, y hasta la cochera son servicios brindados a diario por empresarios netamente pymes. Nuevamente, la lista de casos y ejemplos es tan larga como la enumeración de bienes y servicios que habitan en el hogar. Incluyendo el hogar mismo, que también se construyó muy posiblemente con la intervención de numerosas empresas chicas y medianas, que abastecieron de materiales para la construcción, de servicios de todo tipo o que intervinieron directamente en la construcción de la casa o edificio. Grandes números sas de reconocidas marcas internacionales que subcontratan a mipymes o talleristas locales. También podemos hablar desde un juguete elaborado por una pequeña industria o un producto comprado en el shopping y envuelto en una bolsa fabricada por un empresario pequeño hasta aparatos más importantes, como un electrodoméstico o un equipo de audio. Estos aparatos involucran directa o indirectamente a una pyme en alguna de las etapas de En la Argentina, las pymes constituyen el 98 por ciento de los negocios. Y los especialistas que hacen números para cuantificar hasta dónde penetran las empresas más chicas en la vida cotidiana aseguran que «si se toman to- Viernes 30 de septiembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYME | 3 DESARROLLO DEL SECTOR OSVALDO CORNIDE, PRESIDENTE DE LA CONFEDERACIÓN ARGENTINA DE LA MEDIANA EMPRESA (CAME) ‘‘Pilares de la economía nacional’’ ➤ El presidente de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), Osvaldo Cornide, destacó el aporte de las pymes en la economía nacional y subrayó su presencia en la vida cotidiana de todos los habitantes del país, tanto por su importancia como generadoras de puestos de trabajo genuinos como por su capacidad de producción de bienes y servicios. «El sector de las pymes se impone como pilar fundamental de la estructura económica de nuestro país, así como de todas aquellas naciones que advirtieron desde hace tiempo su sostenido aporte como creadoras de puestos de trabajo», planteó el dirigente empresarial. Señaló que, por esta razón, «es fundamental impulsar permanentemente la actividad de las pequeñas y medianas empresas mediante acciones que contribuyan a su desarrollo». «Créditos acordes a sus necesidades y posibilidades, estímulos a la producción, acceso a la capacitación, encuadramientos impositivos y legales que tengan en cuenta sus particula- das las transacciones que hace una persona en su vida diaria, desde que se levanta hasta que se acuesta, en el 99 por ciento intervino seguramente una pyme, de manera directa o indirecta». El porcentaje de transacciones en las que intervienen pymes reflejan el universo amplio que cubren esas firmas, ya no sólo en la economía sino en el conjunto de la sociedad. Efectivamente, es difícil saber cuántas mipymes efectivamente hay en el país, pero son muchas, de todo tipo y morfología. Las estadísticas del Ministerio de Trabajo marcan que habría unas 480 mil empresas micro, pequeñas y medianas en la Argentina que declaran empleo. A estas empresas habría que sumarles dos categorías que no se incluyen: las mipymes unipersonales (explotadas por sus propios dueños o familiares) que no declaran empleo y las numerosas empresas informales que hay dispersas en la Argentina. Cuando se computan estas categorías, se estima que más de un millón de mipymes conforman el universo empresarial nacional y son las responsables directas de la generación de casi el 40 por ciento del Producto Bruto Interno (PBI) anual. En algunos sectores, la presencia de mipymes es casi completa. Por ejemplo, en el sector productor de alimentos y bebidas, donde sólo el 2,9 por ciento de las empresas son grandes y el 87,1 por ciento son micro, pequeñas y medianas, con prevalencia de las micro y pequeñas firmas (62por ciento y 28,5 por ciento respectivamente). Algo similar ocurre en la industria textil. Según datos del Ministerio de Trabajo, el 49,2 por ciento de las empresas productoras es micro, el 34,6 por ciento corresponde a la franja de pequeñas, el 12,8 por ciento responde al sector de medianas y sólo el 3,4 por ciento está integrado por grandes. Más acentuada es la presencia de empresas chicas en el sector de confecciones, donde sólo el 1 por ciento es considerada grande y el resto se divide en micro (53 por ciento), pequeñas (37 por ciento) y medianas (9 por ciento). Al mismo tiempo, este sector está repleto de pequeños talleres que no declaran empleo y que elevan aún más la participación del sector mipyme en el total. Otras industrias donde la mayoría de sus protagonistas son mipymes son las de los rubros cuero, maderas, muebles y ediciones: menos del 2 por ciento de las empresas que operan allí son grandes. El resto, chicas. En mueblerías, el 61 por ciento de las em- ridades y escenarios de equilibrio que regulen la instalación de las grandes superficies comerciales son algunos de los puntos que hay que tener en cuenta para consolidar la presencia de las pymes como una política permanente», expresó. «Las pymes industriales, las pymes comerciales, las pymes agropecuarias, las pymes de todo el país representan un entramado capaz de mantener las fuentes de trabajo incluso en los momentos más críticos. Y además lo hacen en condiciones singulares, con un vínculo estrecho entre empleadores y empleados, que humaniza la labor cotidiana de los trabajadores», apuntó Cornide. «Continúan siendo las pymes las que impulsan las mejoras observadas en el mercado laboral, tanto en calidad como en cantidad de empleo», sostuvo. En ese contexto, dio su «acuerdo total» con el proceso de sustitución de importaciones y de aplicación de licencias automáticas «en defensa de la industria nacional». «Éste es el camino que hay que profundizar presas es micro, el 31 por ciento es pequeña, el 7 por ciento es chica y sólo el 2 por ciento es catalogada como grande. En madereras, en tanto, sólo el 1 por ciento de las empresas son grandes y seis de cada diez son micro. El resto, pequeñas (29 por ciento) y media- En las mesas del mundo entero ➤ La ministra de Industria, Débora Giorgi, aseguró que la Argentina tiene la capacidad para proveer de alimentos a 400 millones de personas y que el desafío del sector productivo es profundizar la incorporación de valor agregado y de trabajo argentino a las materias primas. Por otra parte, Giorgi aseguró que la política de Estado más relevante para sostener el período de reindustrialización más importante que atraviesa el país desde principios del siglo pasado es la inversión pública para el desarrollo. «No queremos más medidas que son pan para hoy y hambre para mañana, ya estamos avivados de los encantadores de serpientes que quieren volver a primarizar la economía», dijo Giorgi. La funcionaria aseguró que «es la nueva forma de política de Estado en cuanto a la inversión pública la que da sustentabilidad y es el verdadero corazón de la competitividad para el aparato producti- vo a largo plazo». Giorgi detalló que la inversión para el desarrollo contempla la inversión pública en infraestructura (que creció del 0,7 al 5 por ciento del PBI), en educación (que pasó del 2 por ciento al 6,7 por ciento) y el impulso al enclave científico tecnológico y de innovación. Además, señaló que el nuevo orden económico mundial favorece a los países emergentes que son generadores de crecimiento y es una oportunidad que debe ser aprovechada. «Tenemos capacidad para proveer de alimentos a 400 millones de personas. En cada una de las provincias donde se genera la materia prima debemos incorporar los bienes de capital y los insumos, de modo de generar en cada uno de nuestros pueblos, provincias y regiones nuevos centros de desarrollo industrial, traccionados por la competitividad de nuestros recursos naturales», puntualizó. desde el Estado para seguir creando las condiciones necesarias que permitan un aumento de la producción nacional y de la generación de empleo», subrayó. Además, elogió la consolidación de «entramados productivos en los que prevalecen formas de producción basadas en investigación y desarrollo, que permiten incrementar el agregado de valor y ampliar la frontera productiva». «Sumar valor agregado, así como diversificar la estructura productiva, incorporar ramas de mayor complejidad tecnológica y mejorar la capacidad competitiva de todo el aparato productivo son cuestiones fundamentales para ampliar la frontera de la producción», puntualizó. En tal sentido, dijo que, entre otros objetivos, «hay que apostar a promover la producción primaria con valor agregado, no sólo porque rompe la lógica de la concentración, en defensa de las pymes, sino también porque genera una nueva estrategia de desarrollo territorial y puestos de trabajo genuinos». nas (10 por ciento). Fuera de la rama industrial, la situación es similar en rubros de gran presencia en el hogar. Por ejemplo, en relación con el comercio minorista, sólo el 0,2 por ciento de las empresas es grande y el 1,4 por ciento está incluida en la categoría de mediana. Es decir, prevalecen claramente las microempresas (85,2 por ciento) y las pequeñas (13,2 por ciento). Un panorama similar se registra en la rama restoranes y hotelería, donde el 66,7 por ciento de las empresas es micro, el 28,1 por ciento es pequeña, el 4,1 por ciento es mediana y sólo el 1 por ciento puede considerarse grande. La fuerte presencia de empresas chicas en rubros de consumo masivo -indumentaria, muebles y servicios, como el comercio- explica por qué el sector pyme -en realidad, mipyme- está presente en todos los aspectos de la vida cotidiana de un argentino. Y se podría agregar, incluso, un dato más elocuente de esa presencia: más del 60 por ciento del empleo privado se localiza en empresas de esas características. Así, por ejemplo, se puede estimar que sólo en empleo asalariado hay 6 millones de trabajadores empleados formal e informalmente en una mipyme. Esto significa que al menos seis millones de individuos consumen a diario bienes y servicios con la etiqueta pyme y, al mismo tiempo, pasan buena parte de su día integrados laboralmente a una empresa chica. Claramente, las pymes están no sólo en boca de todos, como suele decirse. También están en las manos y en la vida de todos. 4 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 30 de septiembre de 2011 DESARROLLO DEL SECTOR Testimonios en clave de pyme GUILLERMO CID, PRESIDENTE DE LA CÁMARA ARGENTINA DE LA INDUSTRIA COSMÉTICA Y DE PERFUMERÍA (CAPA) ‘‘La presencia de productos nacionales se incrementa año a año’’ ➤ Periodista: ¿Las pymes argentinas siguen ganando terreno en el mercado interno? ¿Cuál es la situación de su rubro puntualmente? Guillermo Cid: El mercado argentino en general está en un pico de consumo. En ese marco, las pymes que se han propuesto un plan de desarrolllo no sé si ganan terreno comparativamente, pero crecen. La situación del rubro de cosmética, higiene y maquillaje, en cuanto a consumo, es satisfactoria. P.: ¿Qué ventajas destacaría de las pymes argentinas para competir con las grandes empresas? Necesitamos reducir las imposiciones, por ejemplo, tomando a cuenta de Ganancias el impuesto al cheque. agilizar los reintegros del IVA a las empresas pymes exportadoras. G.C.: En general, una capacidad de adaptación a situaciones cambiantes más rápida, por no estar ceñidas a estrategias globales. Esto les permite tomar decisiones de inversión, lanzamientos y políticas promocionales con más agilidad. P.: ¿Cómo resultó el primer semestre del año para su actividad y en su provincia? ¿Cómo se perfila el balance del 2011? G.C.: Mejor que en similar período del año pasado. El 2011, sin ninguna duda, resultará mejor que el 2010. Por un lado, por lo acumulado en lo que va del año. Y, además, por el comienzo de la temporada fuerte del sector cosmética y maquillaje en el trimestre que falta. P.: ¿Es complicado para una pyme extender su actividad en otras regiones más allá de su propia área de origen? ¿Es difícil exportar? G.C.: El sector de cosmética y perfumería es superavitario en el balance entre importaciones y exportaciones. La presencia de productos nacionales del sector en otros mercados viene incrementándose año a año. P.: ¿Qué medidas hace falta tomar para afianzar la participación pyme en la economía nacional? G.C.: Reducir los riesgos de juicios laborales onerosos por una indefinición del alcance de la cobertura de riesgos a través de las ART. Reducir las imposiciones, por ejemplo, tomando a cuenta de Ganancias el impuesto al cheque. Agilizar los reintegros del IVA a las empresas pymes exportadoras. PATRICIA ETIENNE, PRESIDENTA DE LA UNIÓN INDUSTRIAL DEL SUR DE CÓRDOBA (UISCO) ‘‘Es importante destacar que más que clientes, las pymes tienen socios’’ ➤ Periodista: ¿Las pymes argentinas siguen ganando terreno en el mercado interno? ¿Cuál es la situación de su rubro puntualmente? Patricia Etienne: Durante la última década, las pymes argentinas vienen creciendo a un muy buen ritmo. Esto es relevante especialmente en el interior y en el sector industrial, con un 95 por ciento de micro, pequeñas y medianas empresas. En estos años, el sur de Córdoba ha desarrollado su sector industrial a partir del desarrollo agropecuario, proveyéndole de insumos, maquinarias y herramientas. Desde el punto de vista sectorial, la industria en esta zona se concentra en forma muy pronunciada en los rubros alimentos y bebidas y en productos metálicos. Mi rubro, el avícola, es un sector que ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos años y muy especialmente en la provincia, ya que a partir de la radicación de la empresa Avex, hace más de cinco años, se ha puesto en práctica el concepto de agregar valor a la materia prima. Es decir, se transforma soja y maíz en Hay que tener en cuenta que las pymes son el primer semillero de emprendimientos. Por eso, hay que asesorar al empresario para que, desde el principio, cuente con un buen plan de negocios, con alternativas para profesionalizar la gestión e incentivar la capacitación permanente. carne aviar, creando fuerza de trabajo de efecto multiplicador. Además, es auspicioso el aumento del consumo interno y de la demanda externa de este producto. P.: ¿Qué ventajas destacaría de las pymes argentinas para competir con las grandes empresas? P.E.: Las pymes tienen la ventaja de ser mucho más flexibles que las grandes empresas. Su estructura permite adaptarse rápidamente a los cambios, los procesos de gestión son más sencillos, por lo cual la toma de decisiones estratégicas se puede llevar a cabo de forma más ejecutiva. También es de destacar que, más que clientes, la pyme tiene «socios». Y finalmente las pymes son mucho más accesibles para negociar condiciones de contratación, como plazos y forma de pago. P.: ¿Cómo resultó el primer semestre del año para su actividad y en su provincia? ¿Cómo se perfila el balance de 2011? P.E.: Para nuestra actividad, el primer semestre resultó positivo en general, pero repuntando sobre todo en estos últimos meses. Córdoba, al igual que el país, comenzó 2011 con una actividad económica en ascenso. Según las estimaciones de la Bolsa de Comercio de Córdoba, llegó al 5,4 por ciento en el primer trimestre del año. Entre los sectores que están determinando tal incremento se destacan algunas ramas industriales, el campo y la construcción. P.: ¿Es complicado para una pyme extender su actividad en otras regiones más allá de su propia área de origen? ¿Es difícil exportar? P.E.: Uno de los mayores desafíos para la pyme es buscar extender sus activi- dades y llevar sus productos en otras regiones del mercado interno. Considerando la extensión de nuestro país y que prácticamente la única red de distribución pasa por la circulación vial, el problema de los costos no es menor. Atender este tema requiere una dosis de innovación y cooperación mutua entre pymes. En cuanto a la exportación, necesita que el empresario pyme busque el asesoramiento adecuado sobre requisitos, documentación. En lo que respecta a cantidades, una buena medida sería la de conformar consorcios de exportación para cumplir con los pedidos adecuadamente. No es fácil, pero las cámaras empresarias pueden ser un buen camino para articular la formación de consorcios. P.: ¿Qué medidas hace falta tomar para afianzar la participación pyme en la economía nacional? P.E.: Hay que tener en cuenta que las pymes son el primer semillero de emprendimientos. Por eso, hay que asesorar al empresario para que, desde el principio, cuente con un buen plan de negocios, con alternativas para profesionalizar la gestión e incentivar la capacitación permanente. Otro punto importante es que las pequeñas empresas se financian fundamentalmente con recursos propios, razón por la que, desde el ámbito de las políticas públicas, debe prestarse mayor atención a su financiamiento a plazos y tasas convenientes. Un párrafo aparte merece la cuestión sindical. La mayoría de las veces la pyme se encuentra inmersa en convenios que cierran las grandes empresas de su rubro y que resultan de imposible cumplimiento a escala pyme. Hay que encontrar el camino para que las condiciones laborales sean similares sin restringir los salarios. Finalmente, otra cuestión trascendental es la revisión del régimen tributario aplicable a pymes, que debería contemplar incentivos para invertir y tomar riesgos. Viernes 30 de septiembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYME | 5 DESARROLLO DEL SECTOR Por las calles de Caballito. Una de las marchas organizadas para rechazar la instalación de otro shopping. PROYECTO PARA AUTORIZAR CONSTRUCCIÓN DE GRAN CENTRO DE COMPRAS EN CABALLITO, REENVIADO A LA LEGISLATURA Otro shopping amenaza la actividad de las pymes Su instalación pondría en riesgo a los más de 5.700 comercios ubicados en esa zona, que actualmente satisfacen la demanda del público que transita por sus calles con oferta variada y plena competencia. ➤ Más de 5.700 comercios porteños ubicados en el barrio de Caballito enfrentan una nueva amenaza a su actividad, tras la decisión del Poder Ejecutivo de la Ciudad de volver a enviar a la Legislatura un proyecto de ley para autorizar la construcción de un gran shopping center en la zona. La instalación de este centro comercial pondría en riesgo los 30.000 empleos directos permanentes que genera la actividad comercial en el barrio, más una gran cantidad de trabajadores indirectos que inevitablemente se verían afectados por el incesante cierre de bocas de expendio que generaría la sobreoferta de productos en el área. «Como ha quedado demostrado a lo largo de la década de los 90: por cada puesto de trabajo que crea una gran superficie, se pierden 6,15 empleos en el comercio pequeño y mediano de barrio», señalan desde la Confederación Argentina de la Mediana Empresa, entidad que encabeza un accionar sostenido para regular la instalación de grandes superficies en los entramados urbanos de la Argentina. La instalación de un shopping en Caballito no es un proyecto nuevo. Hace diez años que la carpeta con la propuesta circula en la Ciudad de Buenos Aires, sin poder concretarse porque la normativa vigente lo prohíbe. Sin embargo, el escenario podría cambiar si la Legislatura porteña llegara a aprobar la rezonificación de los terrenos situados sobre la avenida Avellaneda al 1500, desde su intersección con Andrade hasta Fragata Presidente Sarmiento, con el propósito de destinarlos a la localización de un centro comercial. «La existencia de un gran espacio vacío en los alrededores de la estación de Caballito crea indudablemente la necesidad de avanzar en su urbanización. Sin embargo, hay proyectos superadores al shopping, que están en armonía con el equilibrio urbano, social y económico de la zona y contemplan las necesidades de sus habitantes», subraya CAME. Agregan sus directivos que «la instalación de un shopping en Caballito no sólo impactaría sobre la fisonomía del lugar sino que destruiría a los centros comerciales a cielo abierto barriales, que son los que, además de aportar al desarrollo, le dan identidad cultural y forman parte de la urbanización armónica, sin generar conflictos». «El pequeño y mediano comercio que integra esos espacios abiertos con su esfuerzo y producción contribuye diariamente a la prosperidad de los barrios de la Ciudad. Protegerlos es afianzar la decisión de buscar el desarrollo con equidad de cada uno de los diversos espacios geográficos que conforman la Argentina», concluyen. Cronología de una tendencia En 1970, casi el 90 por ciento de las ventas totales registradas en el país eran realizadas en comercios tradicionales. En 1985, se habían re- ducido al 3 por ciento. En 1995, llegaban escasamente al 33 por ciento. A modo de ejemplo, vale destacar que entre 1984 y 1993 desaparecieron 64.000 establecimientos minoristas tradicionales de la alimentación, con la pérdida de 125 mil empleos. Las grandes empresas de distribución sólo compensaron un quinto de esta pérdida, con la creación de 23.000 puestos de trabajo. El proceso de concentración empresarial parece responder a la estrategia de reconversión tecnológica que obligó a las empresas pymes a ceder espacios. Esta concentración tiene implicaciones significativas en diversos aspectos sociales, económicos y ambientales. El cierre de locales comerciales puede ser un indicador directo del impacto que estos establecimientos provocan. El escenario plantea una competencia -en precios, variedad o servicios- en condiciones desfavorables para el comercio tradicional. Además, existen cambios en los hábitos y en el comportamiento de los consumidores que se explican a partir del desarrollo de las grandes superficies de ventas (incentivo a un mayor y más variado consumo). Esto ha contribuido al «desvío del gasto comercializable». En cuanto al impacto urbano, vale destacar la alteración de los niveles de tránsito y su implicancia en la redefinición del sistema de transporte urbano. Los efectos se trasladan al sistema de transporte público, que se modifica por extensión o cambios en los recorridos del servicio. Sobre los problemas medioambientales, es importante mencionar el incremento de los residuos, el aumento en el nivel de ruidos y el deterioro de la calidad medioambiental, entre otros. En todos estos casos se ve afectada la calidad de vida de la población cercana a esta localización. A partir del aumento significativo de las grandes superficies comerciales en el mundo y de los cambios e impactos que han generado, algunos países han implementado una creciente regulación al comercio minorista en general y a las grandes superficies en particular. Voluntariado en acción Armado de una huerta y juegos recreativos para los chicos del barrio Las Tunas, en Tigre. ➤ Un equipo de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), integrado por veinte directivos y colaboradores de los seis sectores que componen la entidad, participó de una actividad de voluntariado corporativo en Las Tunas ONG. La jornada, organizada por la Secretaría de Desarrollo Social (SDS) de la CAME, contó con la asistencia de ochenta niños del barrio Las Tunas (partido de Tigre), quienes colaboraron con el armado de una huerta y disfrutaron de juegos recreativos (juegos cooperativos). Actividades Además, se realizó un almuerzo en el que se favoreció el diálogo y la integración entre los niños y los voluntarios y un show de cierre con los clowns de la compañía «Es lo que hay». El objetivo de la iniciativa consistió en Jornada compartida entre grandes y chicos. Un espacio para fomentar vínculos con la comunidad. fomentar los vínculos de las personas que integran la CAME con la comunidad, estimular y propiciar un espacio en el que directivos y colaboradores desarrollen habilidades de liderazgo y trabajo en equipo, así como promover el diálogo y las relaciones de horizontalidad. La actividad fue impulsada en el marco de la estrategia integral de inversión so- cial privada de la SDS, con el fundamento de relanzar el proyecto Huerta Escuela, creado en 2002 y que la CAME financiará durante un año con el objetivo de brindar a los niños formación en la cultura del trabajo, impulsar el cambio hacia mejores hábitos de alimentación y otorgar herramientas para el cuidado de la salud de sus participantes. 6 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 30 de septiembre de 2011 ECONOMÍAS REGIONALES LAS PYMES DEL SECTOR IMPULSAN LA SANCIÓN DE UNA LEY QUE CONTEMPLA UN PLAN DE DESARROLLO Y EMERGENCIA Hacia la reactivación de la producción olivícola La recomposición del cultivo, la mejora de la productividad, la intensificación racional de las explotaciones, la reestructuración parcelaria, el fomento a los emprendimientos asociativos y el mejoramiento de los procesos de recolección son algunos de los puntos necesarios para reimpulsar la actividad. ➤ Los productores olivícolas argentinos -en su mayoría pymes que luchan para evitar la concentración de la actividad- impulsan un proyecto de ley que contempla un plan de desarrollo y emergencia para el sector y ya logró media sanción en Diputados. «El productor olivícola tradicional está al borde del colapso y de empezar a arrancar sus olivos, por la falta absoluta de rentabilidad. Los gastos de producción y cosecha superan ampliamente la inversión realizada para producir», subraya Juan Carlos García Zuloaga, presidente de la Cámara Olivícola de Mendoza, una provincia con más de 6.000 productores. Para describir el escenario actual, el empresa- rio precisa datos sobre costos y rendimientos. «Producir un kilo de aceitunas, hoy supera los 2 pesos, entre gastos de fertilizantes, personal, combustible, plaguicidas, leyes sociales. A eso hay que sumarle el costo de cosecha. Este año se ha pagado 14 pesos por cosechar la caja de 20 kilos, con más un 40 por ciento de leyes sociales, lo que hace un costo de 70 centavos por kilo de aceituna, más 28 centavos del pago de leyes sociales. En total, 98 centavos de gastos de cosecha», detalla. «Entre los 2 pesos del gasto de producción, los 98 centavos del gasto de cosecha y unos 10 centavos de gastos de acarreo, la suma total de gastos es de 3,08 pesos. En la cosecha 2010, al productor se le pagó 3 pesos por kilo de aceituna, con lo cual su rentabilidad fue cero y le generó una pérdida de 8 centavos por kilo», señala. «Pero en esta cosecha 2011 fue mucho peor, ya que se pagó al productor por kilo de aceituna sólo 1,40 peso, menos de la mitad del año pasado. Frente a un costo de 3,08 pesos, este año el productor olivícola mendocino ha tenido que afrontar una pérdida de 1,68 peso por kilo de aceituna. A esto hay que sumarle la falta de cosechadores, por lo cual aproximadamente un 20 por ciento de la producción quedó en los árboles», agrega. En ese marco, García Zuloaga plantea que «la situación no es igual para todos, ya que ese kilo de aceitunas por el que se pagó 1,40 peso al productor y que tiene un costo de elaboración para conserva de unos 40 centavos, en los supermercados se comercializa al público a un valor a los 28 pesos, veinte veces más de lo que percibe el productor». «Para mejorar la situación actual, es imprescindible el apoyo estatal que permita lograr la reconversión, la reactivación y la promoción de la actividad olivícola tradicional. El objetivo es evitar la erradicación de los olivares y el éxodo de los productores hacia las zonas pobladas, abandonando las zonas productivas por la falta de rentabilidad», concluye. Proyecto de Ley ➤ La iniciativa que aguarda su pronto tratamiento en el Senado propone, entre otros puntos, que la actividad olivícola «deberá llevarse a cabo mediante el uso de prácticas enmarcadas en criterios de sustentabilidad de los recursos naturales». Para acogerse al plan de desarrollo y emergencia, los productores deberán presentar un plan de trabajo o un proyecto de inversión, dependiendo del tipo de beneficio solicitado, a la autoridad encargada de aplicar este régimen en la provincia en que está ubicado el establecimiento donde se llevará a cabo la explotación. Plazo cuentran con necesidades básicas insatisfechas. Asimismo, está autorizada a firmar convenios con organizaciones gubernamentales y no gubernamentales que cumplen funciones de desarrollo de este sector social a los efectos de optimizar la asistencia. En este caso, la ayuda eco- nómica se podrá otorgar a explotaciones que no cumplen con la condición de ser económicamente sustentables, pero indefectiblemente deberán llevar a cabo con productores cuyo principal ingreso sea la actividad olivícola y utilicen prácticas de manejo del cultivo que no afecten a los recursos naturales. Presencia pyme ➤ La presencia pyme en la producción olivícola es muy importante, al punto que, por ejemplo, el 90 por ciento de los productores olivícolas mendocinos tiene menos de cuatro hectáreas. El último censo, de 2010, arrojó que Mendoza tie- ne 19.000 hectáreas de olivos, de las cuales el 90 por ciento de los productores (unos 5.400) cuentan con sólo 4.600 hectáreas y el 10 por ciento restante (unos 600) tienen 13.600 hectáreas. De no revertirse el panorama actual, hay una marcada COMERCIO tendencia a la desaparición paulatina de los productores pyme y un crecimiento marcado de la concentración, no sólo en Mendoza sino también en Catamarca, La Rioja y San Juan, las principales provincias productoras del país. Luego de su revisión y previa aprobación, el proyecto será remitido a la autoridad de aplicación, que deberá expedirse en un plazo no mayor a los noventa días contados a partir de su recepción. Las propuestas podrán abarcar períodos anuales o plurianuales. Un aspecto clave para las pymes es que el texto de la iniciativa prevé que la autoridad de aplicación dará un tratamiento diferencial en los beneficios económicos y en los requisitos a cumplimentar a los productores de aceitunas que explotan reducidas superficies o cuentan con plantaciones recientes y que se en- CMYK Foro internacional ➤ El rol de las pymes en la actividad turística será uno de los temas centrales del Foro Internacional Ciudad y Comercio que la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) organizó para el 3 y el 4 de noviembre próximos en un hotel porteño. Entre otros puntos, el foro analizará cuestiones vinculadas con el comercio minorista y los servicios turísticos, las estrategias empresariales de crecimiento y desarrollo competitivo, la articulación con los gobiernos locales y las políticas públicas y alianzas con los sectores del turismo y la cultura. Los expertos españoles Juan Valea (Generalitat de Valencia), Rafael Prado Salas (presidente de la Asociación de Comerciantes de Málaga), Conchi Aguirre (presidenta de la Asociación de Comerciantes Gasteiz On de Vitoria), Jon Aldeiturriaga (gerente de la Asociación de Comerciantes del Casco Viejo de Bilbao) y Francisco López (director del Consorcio de Desarrollo Cultural de Málaga) serán algunos de los destacados disertantes. El foro también incluirá una exposición de las experiencias desarrolladas en centros comerciales a cielo abierto en nuestro país y las distintas estrategias y acciones implementadas en promoción y difusión comercial, junto con las asociaciones de comerciantes y municipios, para lo cual han sido invitados intendentes municipales, directivos de entidades y gerentes. Viernes 30 de septiembre de 2011| Ámbito Financiero | PYME | 7 ECONOMÍAS REGIONALES REPRESENTANTES DE TODO EL PAÍS REUNIDOS EN TUCUMÁN DIMENSIONARON EL APORTE DE CADA REGIÓN Matriz productiva nacional Valor y volumen de la producción y grado de ocupación fueron los principales indicadores analizados. Además, hubo debate sobre la resolución que establece condiciones laborales para trabajadores cíclicos, temporarios y estacionales. ➤ El trazado de una matriz productiva destinada a dimensionar la participación de las diversas regiones en la economía nacional fue uno de los temas principales del encuentro que reunió a productores de todo el país en la Federación Económica de Tucumán (FET). La convocatoria fue escenario propicio para debatir las problemáticas del sector, proponer alternativas de cambio y, entre otros temas, analizar la Resolución 11/11 de la Comisión Nacional de Trabajo Agrario (CNTA), que establece las condiciones laborales para trabajadores cíclicos, temporarios y estacionales. Del encuentro, organizado por el área de Economías Regionales de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa, participaron dirigentes de la Asociación de Productores de Legumbres del NOA, la Cámara Regional de la Producción de Salta, el Movimiento Argentino para la Producción Orgánica (MAPO), la Federación de Productores de Fruta de Río Negro y Neuquén y la Cámara de Productores de Fruta Fina de la Patagonia. Entre otras entidades, también estuvieron presentes representantes de la Asociación de Plantadores de Tabaco de Misiones, la Federación del Citrus de Entre Ríos, la Sociedad de Quinteros de Santa Fe, el Centro de Agricultores Cañeros de Encuentro de representantes de las diversas actividades y regiones del país en la sede de la FET. Tucumán, la Cámara Nogalera de La Rioja, la Cámara de Productores de Durazno de Mendoza, la Asociación de Viñateros Independientes de San Juan, la Sociedad Rural de Misiones y la Sociedad Rural de Jujuy. En el diseño de la matriz productiva fueron enfatizados aspectos tales como el valor y el volumen de la producción así como el grado de ocupación, datos que permitirán advertir fortalezas y debilidades con precisión a la hora de plantear futuras líneas de acción. La jornada de trabajo incluyó un repaso de las acciones desarrolladas desde la CAME en el transcurso del año, entre las que se destacó la solicitud de convocatoria a Mesas Sectoriales de Competitividad presentada ante Ministerio de Agricultura, Ganadería y Pesca de la Nación y el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas. Además, se subrayó el pedido efectuado a la Subsecretaría de Agricultura sobre la posibilidad de liberación del ROE Verde de 50.000 toneladas de maíz y 10.000 toneladas de sorgo para los productores del NOA. Día del Agricultor ➤ Con motivo de celebrar el Día del Agricultor, el encuentro en Tucumán concluyó con un asado multitudinario realizado en el predio del Mercado de Concentración Frutihortícola (Mercofrut). En ese contexto, Raúl Robín, al frente del área de Economías Regionales de CAME, destacó la importancia de generar propuestas para mejorar la calidad de las políticas agropecuarias nacionales. El 8 de septiembre fue elegido como Día del Agricultor porque ese día de 1856 fue fundada la primera colonia agrícola, llamada Esperanza, en la provincia de Santa Fe, una acción decisiva en el desarrollo de nuestra agricultura. La celebración rinde homenaje al numeroso grupo de inmigrantes que, mediante un acuerdo firmado con el gobernador Castro, fundaron esa ciudad, en cuya plaza principal fue erigido el monumento a la Agricultura Nacional en 1910. CMYK 8 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 30 de septiembre de 2011 JÓVENES EMPRESARIOS LANZAMIENTO DEL CADE, DELEGACIÓN A FRANCIA Y FONDOS PARA EMPRENDEDORES EN LA AGENDA DEL ENCUENTRO Reunión con la ministra de Industria ➤ El presidente de la Federación Argentina de Jóvenes Empresarios (FEDAJE), Mauro González, acompañado por el secretario de Hacienda de la entidad, Leo Bilanski, se reunió con la ministra de Industria, Débora Giorgi, y el secretario PYME, Horacio Roura. Durante el encuentro, los directivos de la Federación dialogaron sobre el lanzamiento del Centro de Apoyo y Desarrollo Emprendedor (CADE), promovido por la entidad, e informaron a las autoridades que una comitiva de jóvenes empresarios y emprendedores de distintos puntos del país, encabezada por González, viajará a Francia, para representar a la Argentina en el G-20 Young Entrepreneur Summit el mes próximo. Por su parte, Giorgi detalló que el Ministerio de Industria dispondrá este año de 78 mi- La ministra Giorgi y el presidente de FEDAJE, Mauro González, durante el encuentro en el Ministerio de Industria. llones de pesos para emprendimientos de jóvenes e informó que de ese monto total, 43 millones ya fueron aporta- dos por el programa Capital Semilla, 12 millones por el de Empresas Madrina, mientras que el resto corresponde- rá a la línea de PACC Emprendedores. Tal como González comentó a la ministra Giorgi, la FEDAJE, que nuclea a más de 145 cámaras y federaciones empresarias en todo el país, participará del G-20 Young Entrepreneur Summit, a realizarse en la ciudad francesa de Niza, del 31 de octubre al 2 de noviembre próximos. La delegación estará compuesta por veinte jóvenes empresarios y emprendedores argentinos de entre 18 y 40 años, con una firma de al menos cinco años de antigüedad y que desarrolle una actividad innovadora en el mercado. Del encuentro, organizado por The Canadian Youth Business Foundation (CYBF), participarán más de 200 jóvenes de los países integrantes del G-20, para intercambiar ideas y establecer redes internacionales que permiten un crecimiento económico global sustentable. Las conclusiones de la reunión son elevadas luego al G-20 Business Summit para sumarlas a la agenda de su próximo encuentro. Emprendedores: innovación y trabajo Dos ejemplos de quienes son capaces de irrumpir en el mer- para convertirla en realidad. Experiencias para compartir y cado con una buena idea y sostienen el impulso necesario comenzar a transitar el camino de la producción. CASO I Mara Ares Empresa Ares Richmedia / Ciudad Autónoma de Buenos Aires Periodista: ¿Cómo nació la empresa? Mara Ares: Comenzamos a trabajar juntos hace dos años, de la misma forma en que arrancan muchas empresas: con una reunión en un bar. Habíamos notado que el mercado de los advergames era emergente y tenía mucho futuro. No estaba satisfecha la demanda local ni global y, por eso, constituía una gran oportunidad. Al poco tiempo, comenzamos nuestra carrera docente, lo cual nos permitió estar en contacto con muchos jóvenes estudiantes de carreras de tecnología. Allí encontramos gran talento y empezamos a desarrollar un plan de training para trabajar con ellos en la agencia. Esto nos dio grandes resultados: los chicos tienen una gran vocación. P.: ¿A qué actividades se dedica? M.A.: Nuestro core business es el desarrollo de advergames en flash (videojuegos publicitarios y para promoción), aplicaciones para Facebook y diferentes plataformas de redes sociales. Con el tiempo, ampliamos nuestro espectro de servicios y ahora también ofrecemos desarrollo mobile (Ipad, Iphone, android) y html5. Estos contenidos son virales y tienen un bajo costo por contacto. El secreto está en adaptarse sin perder de vista el foco: en nuestro caso, llevar entretenimiento al usuario. P.: ¿Qué objetivos primordiales sus- CASO 2 tentan a su compañía? M.A.: Poder posicionarse como la mejor compañía de desarrollos para publicidad y marketing web de la Argentina, en esta primera etapa. Contribuir al desarrollo económico de la industria nacional y a la creación de nuevos puestos laborales, contratando y capacitando jóvenes mediante nuestro plan de training. P.: ¿Qué características diferencian a su empresa de las demás? M.A.: Efectividad: costo, calidad y tiempo. Debido a nuestro modelo de negocio, contamos con costos muy competitivos y optimizamos ciento por ciento los tiempos de entrega, gracias a nuestros procesos de análisis, producción, seguimiento y posventa. Nos autodenominamos Fast Agency. P.: ¿Cómo conoció a FEDAJE? M.A.: Conocimos FEDAJE gracias a comentarios de colegas, eventos y seminarios. Nos gustó mucho la propuesta. Creemos que cumple una gran función fomentando el desarrollo del emprendedurismo local. De hecho, pudimos participar del congreso Emprender Posadas 2010, organizado por FEDAJE, y fue una excelente experiencia para nuestro startup. P.: ¿Qué consejos le daría a los jóvenes empresarios a la hora de emprender? M.A.: Que se acerquen a entidades como FEDAJE y participen de los eventos, generen contactos, conozcan historias y se rodeen de personas que los apoyen en sus objetivos. Pero principalmente, que sueñen en grande y conserven siempre la humildad como valor fundamental. Marcos Prosdócimo Vivindu / Villa Allende, Córdoba Periodista: ¿Cómo nació la empresa? Marcos Prosdócimo: En septiembre de 2009, cuando un amigo encarga una casa para construir en Ushuaia, con la condición que se fabricara en Córdoba, para disminuir costos, y que fuera metálica para realizar el menor mantenimiento posible. A partir de ese desafío, comencé a desarrollar un sistema para poder construirla. El resultado fue una arquitectura un poco extraña y, a la vez, un sistema novedoso, con cualidades para adaptarse a cualquier condición climática y topográfica. El cliente quedó encantado. P.: Hubo un hecho decisivo, tres mes después. M.P.: Después de tres meses de desarrollo, sucede el terremoto en Chile. El Gobierno de ese país comienza a pedir ayuda, principalmente en el tema de viviendas, en dos categorías: transitorias y definitivas. Al tanto de la situación, se desarrolla un modelo de vivienda definitiva, del que se podían trasladar hasta cuatro por camión. El mismo damnificado las podía construir, por medio de un manual de instrucciones, con sólo cuatro personas. Además, empleando un código para que hasta personas analfabetas puedan construir su vivienda en sólo dos días. El Gobierno comienza a pedir más información, imágenes. Nos ubica como unas de las doce tipologías y sistemas aceptados de entre más de cien propuestas recibidas de todas partes del mundo. P.: Tuvo una gran repercusión. M.P.: Sí. Empezaron a llamarla «la vivienda argentina», hacen presentaciones en noticieros, revistas, diarios. A partir de ese momento, tomamos conciencia del potencial que tenía el producto. Desde entonces, trabajamos en impulsar un cambio de mentalidad sobre que pueden existir otros sistemas constructivos más allá del ladrillo, con la misma calidad y hasta más económico y ligero en montaje. Venimos logrando gran aceptación. P.: ¿Qué características diferencian a su empresa de las demás? M.P.: Cuando logramos desarrollar el sistema por completo entendimos que el resultado fue nuestro objetivo. No se trata de generar competencia sino otra alternativa a la hora de elegir cómo y de qué material construir una vivienda. Es un producto que debemos imponer, por lo que ofrecemos un servicio más a nuestro cliente: incluimos el desarrollo del proyecto por completo, con aprobaciones municipales y de colegios, si ningún costo, reducción de tiempo de obra limpieza, condiciones térmicas y terminaciones que hacen diferenciarnos de los sistemas tradicional y de otro industrializados. P.: ¿Qué consejos le daría a los jóvenes empresarios a la hora de emprender? M.P.: Por más alocado que puede ser un sueño, si se trabaja con convicción y sin perder el objetivo, todo se hace realidad. Viernes 30 de septiembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYME | 9 DESARROLLO DEL SECTOR CANAL DE APOYO DIRECTO EN EL MARCO DEL PROGRAMA DE ACCESO AL CRÉDITO Y A LA COMPETITIVIDAD Ventanilla para empresas y emprendedores Una nueva herramienta destinada a que las pymes cuenten con asistencia técnica para ascender en la escala tecnológica y sumar certificaciones de calidad, y los emprendedores reciban ayuda para poner en marcha su proyecto. ➤ Los emprendedores de todo el país disponen de una nueva ventanilla para llegar al Programa de Acceso al Crédito y Competitividad (PACC) impulsado desde la Sepyme (Secretaría de la Pequeña y Mediana Empresa): la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), recientemente designada en ese rol, que la entidad ya venía cumpliendo para el mismo programa en su versión para empresas. La convocatoria para emprendedores incluye a todos aquellos que tengan una idea o proyecto, no hayan iniciado actividades comerciales y cuenten con un plan promisorio. El apoyo se extiende a empresas jóvenes, con menos de dos años transcurridos desde la primera venta. Proyecto promisorio se considera al que tenga un emprendedor para su ingreso al mercado o para consolidar su desarrollo inicial, que implique alguna innovación o elemento diferenciador respecto de sus potenciales competidores y con potencial de crecimiento. Entre sus características, este proyecto promisorio debe implicar la creación de valor agregado en el proceso productivo, la generación de impacto en la economía nacional, el aumento de la escala productiva, la industrialización de economías regionales, la innovación en las actividades de investigación y desarrollo, la creación de puestos de trabajo, la implementa- ción de energías renovables. En cuanto a los parámetros de financiamiento, está planteado un máximo de 110.000 pesos, hasta el 85 por ciento del costo, para la adquisición de máquinas, herramientas, materiales, servicios de asistencia técnica. Para la formulación del proyecto, el máximo establecido es de 4.000 pesos y hasta el 100% del costo. Para gastos de certificaciones, la disponibilidad es de 1.000 pesos como máximo por cada proyecto. Invertir en competitividad Para el caso del PACC Empresas, el objetivo es que las pymes inviertan en asistencia técnica para lograr mejoras en la competitividad, innovación de productos y procesos, ascenso en la escala tecnológica y certificaciones de calidad. Pueden obtener un reintegro por parte de la Sepyme de hasta el 60 o el 80 por ciento y hasta 130.000 pesos. El programa brinda aportes directos que no deben ser devueltos por la empresa, aplicables a los siguientes conceptos: formulación del proyecto (reintegro de los honorarios de contratación de un consultor para formular el proyecto, hasta 4.000 pesos), reintegro técnico (el 60 por ciento de los honorarios de los profesionales involucrados en el proyecto hasta 130.000 pesos). Si el proyecto incluye mejoras en el medio ambiente, el porcentaje del reintegro asciende al 80 por ciento. La normativa indica que puede utilizarse hasta el 50 por ciento del reintegro para la fabricación de moldes, prototipos y construcción de stands. Para adquisición de equipos y licencias de hardware y software puede utilizarse hasta el 35 por ciento del reintegro. Por último, para gastos de traslado de los consultores puede usarse hasta el 5 por ciento del reintegro. Financiamiento ➤ En el marco del Programa de Financiamiento Productivo destinado a ofrecer créditos a largo plazo y con un costo total fijo en pesos, el Banco Central anunció que el Banco Nación, el Banco Credicoop y el Banco Santander Río resultaron adjudicatarios de 150, 100 y 3 millones de pesos, respectivamente. El costo financiero total para los tomadores de esta línea será de hasta el 9,9 por ciento nominal anual con hasta cinco años de plazo. En cuanto al destino de los préstamos, cuya transferencia de fondos ya se ha efectivizado, incluye diversas empresas industriales, tales como las dedicadas a la fabricación de estructuras metálicas y equipos industriales, autopartes, vehículos, electrodomésticos y elementos para maquinaria agrícola. CMYK 10 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 30 de septiembre de 2011 2011 COMERCIO EXTERIOR nal ocios a nivel internacio de oportunidades de neg dos Una agenda sintetizada ulta res nos obtener bue que las pymes puedan para q FERIAS ANUGA bre de 2011. Alemania - Del 8 al 12 de octu es de todas partes del mundo y e más de 6.000 expositores las ediciones con el s toda a Cada dos años, esta feria reún den acu que les visitantes internaciona recorrida por más de 160.000 idas. referidas al sector de las beb nes stio cue en rse aliza fin de actu icipantes del exterior. o en el mundo atrae tantos part Ninguna otra feria de este rubr SIAL MIDDLE EAST 1. 22 al 24 de noviembre de 201 Emiratos Árabes Unidos - Del o entación, que se llevará a cab alim la de o evento dedicado al rubr to aten nte, Orie io Med de o La segunda edición de este cad el mer ha decidido desembarcar en s, sobran en Abu Dhabi. El grupo SIAL os años. Según los organizadore nitud de últim los en ón regi la por do mag la rá tend no bien al crecimiento alcanza si que participación en una feria argumentos para justificar la tidad de visitantes y expositores , promete incrementar la can ntes tine con s otro de s es recorrieron sus sus pare país 77 de más de s 0 profesionale del año pasado, cuando 8.00 instalaciones. LARTIGIANO IN FIERA diciembre de 2011. Milán, Italia - Del 3 al 11 de con sanos más grande del mundo, s como el encuentro de arte os ntad ese repr on vier estu Anunciada por sus organizadore es ión pasada, más de cien país edic la En de ria. s one ecto mill tray 3 de de s quince año que recibió a más os destinados a la muestra, en los 150.000 metros cuadrad visitantes. EQUIPAUTO de octubre de 2011. París, Francia - Del 11 al 15 Unos de autopartes del año 2011. internacional de la industria ión ibic y s exh nte ione vac orta IMA EDICIÓN imp inno ías, más La s tecnolog es exhibiendo las más reciente les provenientes de iona rnac 2.100 expositores de 65 país inte e les loca s, compradores y visitante RONDAS DE NEGOCIOS drados. tendencias a más de 110.000 cua S ros met .000 160 de ión CREATIVAS Y CULTURALE de exposic INDUSTRIAS ARTÍSTÍCAS 134 países en una superficie 1. 201 de bre octu de 6 Buenos Aires, del 4 al de actividades organizadas por FRÁNCFORT BOOK FAIR ocios, enmarcada en el plan octubre de 2011. neg de de 16 l al iona 12 rnac Del ionalización inte a ania rond Alem a Segund Fráncfort, en vistas a promover la internac siderada la más stria y Comercio de la Nación Libreros de Alemania, es con y Indu s de dore ría lica reta Pub Sec de la ión .000 ciac 270 Organizada por la Aso 0 expositores y más de arrollo regional y sectorial. a por la de Chicago. Unos 6.70 de las pymes con eje en el des grande del mundo, sólo superad CONSTRUCCIÓN visitantes. de 2011. Buenos Aires, 5 al 8 de octubre 1 201 strucción, ronda de PAR RCO ME 1. 201 de eriales y Tecnología para la Con bre al 21 de octu de la Feria Internacional de Mat al sector. co os mar ulad el s: En vinc Caxias do Sul, Brasil - Del 18 tore os sec rubr es rsos ient cosur, que incluye los sigu empresarios de los más dive Mer los a del l da stria tina indu des s ión ocio grac neg s inte icio Feria de subcontratación e NICA lectrónico, plásticos, goma, serv CTRÓNICA Y LUMINOTÉC matización industrial, electroe USTRIA ELÉCTRICA, ELE IND Metalmecánico, caucho, auto noviembre de 2011. para la industria. Buenos Aires, del 8 al 12 de Industriales y componentes trónica y Luminotécnica ta de la Uva" de Caxias do Sul, Fies la de o laci "Pa s ione l de la Industria Eléctrica, Elec osic iona exp rnac de a. Inte tro al áfric riores, cen Sud Bien del y la a nes de Indi co ello a, En el mar En tres pab Alemania, Chin del sector. En ediciones ante ositores de Brasil, la Argentina, internacional de compradores tor. sec del as ntin (BIEL Light+Building), ronda arge se distribuyen más de 500 exp oras con medio centenar de proveed hubo más de 200 reuniones FIHAV 2011 1. 201 de bre iem nov octubre al 5 de ANIMACIÓN La Habana, Cuba - Del 31 de 1. con la bre al 1 de diciembre de 201 ial. La edición anterior contó Buenos Aires, del 29 de noviem Habana 2011 es multisector La de l iona rnac Inte a Feri es. La ional de Compradores de de 58 país 1, se realizará la Ronda Internac expositores en representación En el marco de Expotoons 201 presencia de más de 3 500 pradores y vendedores, para com s ible entre pos trata de reuniones one-to-one Se n. ació Anim financiación de proyectos de FIERACAVALLI distribución, coproducción y la para icas atég 1. estr de 250 s 201 nza de generar alia noviembre r. En 2010 se realizaron más Verona, Italia - Del 3 al 6 de desde los junto a la Fundación Exporta s s allo ada . cab aniz Asia y del Org pa do n. Euro ació mun , el rica anim con Amé los sectores vinculados y ores y distribuidores de Cita internacional para todos y accessorios para el caballo s entre productores, comprad taria ione men reun indu os, ient ipam equ res de ES criadores, hasta los producto tas ecuestres, promotores de s especialidades hípicas, artis MISIONES COMERCIAL el jinete, deportistas de distinta turismo y artesanías. procedentes de 25 ESPAÑA antes y más de 700 expositores visit mil 150 de más argentino Octubre de 2011. stró La edición 2010 regi ticos a Barcelona y Madrid, dedicado al caballo español del software y servicios informá primera vez el Salón Latino, stria por indu izó la real de al se erci bién com Tam ión es. Mis país ría argentina. coordinada desde la Cancille y uruguayo. PERÚ KOSHERFEST 2011 1. - El 8 y 9 de noviembre de 201 Octubre de 2011. Nueva York, Estados Unidos de o anizada por cad mer centro vitivinícola del país. Org dos Unidos. Representa un Esta en nte orta imp más d ño gráfico a la ciudad de Ica, dise contactos es. er de mes al e blec erci doc esta a com es cad ión to tivo Mis El evento de su especialida cien obje El ajada argentina en Lima. con un crecimiento del 15 por , emb la ales de anu yo ia res apo s enc el dóla icio de con tend , s serv la a s, oza one ProMend 5.500 mill ón de etiqueta s kosher, debido que requieran diseño e impresi creencias consumen alimento con los industriales del sector Norteamericanos de todas las d. . salu cas mar ad y multimedia, construcción de imperante de calidad, segurid 1 COLOMBIA ANDINA PACK 201 de noviembre de 2011. Noviembre de 2011. Bogotá, Colombia - Del 8 al 11 la s dore niza iza en el espacio orga Sus ico a la feria FISE, que se real e y embalaje de la región. aqu emp de or trad el cen y s con o al del sector eléctrico y electrón ucto entina. erci prod Arg com ría vos ión cille nue Mis El mayor mercad de Can la a ento ami aniz idad especial para el lanz ciones y Exposiciones. Org rtun ven opo Con una ellín o Med com or nan May a ocio Plaz prom . contacto con nuevos clientes ALEMANIA GE ERA a Noviembre de 2011. AMERICAN FOOD & BEV 1. 201 de bre iem nov para participar de Agritechnic y 15 de uinaria agrícola a Hannover, maq de los Miami, Estados Unidos - EL 14 tor con sec s del ocio al neg erci Misión com ideal para realizar de del continente, plataforma y 2011. Organiza la Cancillería argentina. La feria de alimentos más gran e autoridad de decisión "final" tien s ante visit los de to cien 80 por Estados Unidos y el Caribe. El CHILE uctos directamente. el 50 por ciento compra prod Diciembre de 2011. ercio da por la Subsecretaría de Com 1 201 IKA CHN ITE ial a Santiago de Chile, organiza AGR ctor tise mul al 1. erci 201 os. de com ntin bre ión arge Mis uctos al 19 de noviem Incluye una degustación de prod Hannover, Alemania - Del 15 donde se Internacional de la Cancillería. agrícola. Escenario habitual ica técn la de stria indu la de Punto mundial de encuentro fijan tendencias en el rubro. presentan innovaciones y se CMYK Viernes 30 de septiembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYME | 11 BIBLIOTECA PYME Textos de aplicación práctica en pequeñas y medianas empresas. Esta vez, un análisis del escenario económico actual, un acercamiento a nuevas estrategias de marketing, un innovador modelo de gestión y pautas para crear una organización capaz de moverse más rápido que la competencia. Además, dos comedias vinculadas al espíritu emprendedor para disfrutar en DVD. «FUTUROS IMPERFECTOS» (De Daniel Altman; Editorial Tendencias) ➤ «Más que a una crisis, nos enfrentamos a un cambio sin precedentes en la economía global. El mundo está inmerso en la mayor recesión desde la Segunda Guerra Mundial y el desenlace de ésta dependerá de las decisiones que tomen nuestras instituciones en los próximos años», dice el autor. Periodista y economista formado en Harvard, realiza un análisis riguroso y accesible de los retos y oportunidades a afrontar en las próximas décadas. «MARKETING. NUEVOS CAMINOS» (De Mario Ascher y otros autores; Ediciones Gárgola) ➤ Dedicado a las pymes, con Un libro práctico y directo, interesante para todo aquel que tenga responsabilidades de gestión en una empresa sin importar desde qué espacio lo haga. once capítulos de fácil lectura, a cargo de diez autores. Cada uno de los capítulos ofrece un acercamiento novedoso a estrategias que cualquier empresa, a costos reducidos y de manera muy simple, puede acceder. Incluye imágenes, mapas conceptuales y muchos ejemplos de empresas argentinas y latinoamericanas de éxito que hacen que cada una de las técnicas expuestas sean claras y concretas. ‘‘CONSERJE A SU MEDIDA’’ (Estados Unidos, 1993, dirigida por Barry Sonnenfeld) ➤ «Por amor o por dinero» es el título original de esta comedia protagonizada por Michael Fox, que desempeña a la perfección el puesto más humilde de la empresa, un lujoso hotel de Nueva York, mientras mantiene el sueño de emprender su propio negocio. Diálogos ingeniosos y una buena banda sonora, que incluye el tema «No me doy por vencido». «RECURSOS HUMANOS. CHAMPIONS» (De Dave Ulrich; Editorial Granica) ➤ Este libro muestra a los managers cómo pueden colaborar para crear una organización capaz de cambiar, aprender, moverse y actuar más rápido que la competencia. El autor propone un cambio de mentalidad, del clásico «qué hago» al novedoso «qué comunico», e identifica cuatro funciones diferentes que el personal de Recursos Humanos debe asumir con el fin de efectuar la transición: las de socio estratégico, experto administrativo, adalid de empleados y agentes de cambio. «INNOVAR PARA GANAR. EL MODELO ABCDEF» (De Fernando Trias de Bes y Philip Kotler; Editorial Empresa Activa) ➤ A través de un nuevo modelo de gestión de la innovación en la empresa, los autores ponen sobre el papel años de experiencia en temas de innovación, marketing y gestión empresarial para la empresa actual. ‘‘UN BUEN AÑO” (Estados Unidos, 2006, dirigida por Ridley Scott) ➤ Un experto financiero inglés (Russell Crowe) hereda de su tío unos viñedos ubicados en la campiña francesa, donde se radica un tiempo con la intención de venderlos y sin saber que está frente a un punto de inflexión en su vida. El cambio de escenario trae aparejado un renovado espíritu emprendedor. Director y autor son viñateros de la zona y saben de qué hablan. CMYK 12 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 30 de septiembre de 2011 MUJERES EMPRESARIAS UTILIZACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS HUMANOS DE LA REGIÓN La igualdad de género como asunto económico Más allá de analizar la cuestión como el reconocimiento de un derecho humano, el mayor poder de la mujer representa un aporte insoslayable para el desarrollo. El seguimiento de las iniciativas que lo impulsan es imprescindible para alcanzar resultados concretos. ➤ La igualdad de género no sólo es un derecho humano, sino también un asunto económico; es cuestión de utilizar el 50% de los recursos humanos de la región en su máximo potencial, señala el Banco Interamericano de Desarrollo a modo de introducción sobre una cuestión a la que la entidad viene dedicando cada vez más acciones. Esta nueva mirada sobre el tema, a la que se podría llamar «resultadista», viene ganando espacio a paso firme en todo el mundo. En su nueva Política Operativa sobre Igualdad de Género en el Desarrollo, el Banco destaca la necesidad de encarar acciones proactivas (la integración transversal de la perspectiva de género y la inversión directa) y acciones preventivas (salvaguardias de género), una fórmula combinada que debería ser replicada en diversas áreas. Vigente desde mediados de este año, esta Política Operativa abarca un Plan de Acción 20112012, con metas específicas para integrar la perspectiva de género en los proyectos del banco y asegurar la aplicación efectiva y la evaluación de los resultados. Hasta los propios implementadores saben que, en estos temas, del dicho al hecho suele haber mucho trecho y, en consecuencia, toman los recaudos necesarios para lograr los objetivos. Vigilancia rentable Un caso interesante relacionado con este criterio, de monito- rear las acciones destinadas a minimizar los índices de desigualdad de género, es el que se viene dando en Cataluña, donde el Gobierno creó subsidios para la contratación de los denominados «agentes de igualdad en las empresas». La Ley de Igualdad obliga a las empresas españolas a cumplir con unos parámetros de contratación, de salarios o de promoción que eviten las desigualdades históricas entre hombres y mujeres en el mundo laboral. Sin embargo, muchas firmas ignoran estas condiciones y se exponen a una inspección de trabajo. Algunas comunidades autónomas como Cataluña, donde sólo el 6,6% de las empresas cuenta con alguna mujer en un alto cargo, subvencionan con un máximo de 20.000 euros la contratación de un agente de igualdad. En definitiva, las empresas han llegado a la conclusión de que vigilar la desigualdad es más rentable que ser sancionadas por concretar diferencias de tratamiento laboral entre hombres y mujeres. Reclamo En Andalucía, las empresas aún no reciben subvenciones, «pero se lucha desde hace años por ello y los trámites están en curso», explican desde el Instituto para la Mujer de Andalucía, sin conclusiones acerca de si la crisis europea postergará avances en tal sentido o si, precisamente por tratarse de un escenario adverso, redoblarán los controles. «Esta figura acabará siendo cada vez más importante, porque las empresas no pueden establecer criterios de igualdad sin conocimiento por sí solas», añaden. Por este motivo, este organismo es el encargado de realizar de manera gratuita los planes de igualdad para las empresas que lo solicitan. En Castilla la Mancha y el País Vasco existen subvenciones para la asistencia técnica, la realización de diagnósticos y el diseño de planes de acción positiva. El Instituto Vasco de la Mujer creó en 1994 el distintivo de Entidad Colaboradora en Igualdad de Oportunidades de Mujeres y Hombres, que se concede a empresas públicas y privadas y otras entidades que cumplen requisitos como la flexibilidad horaria para los empleados con responsabilidades familiares y la realización de campañas de sensibilización. La Asociación de Agentes de Igualdad del País Vasco indica que la creación de estudios específicos en varias universidades «abre un camino a una profesión que requiere gran formación y que, hasta hace poco, no estaba bien definida». Voluntad y persistencia ➤ La expresidenta chilena Michelle Bachelet, hoy directora ejecutiva de ONU Mujeres y secretaria general adjunta de Naciones Unidas, advirtió que «las desigualdades históricas tienen su inercia, pero que se deben neutralizar aquellas que podrían reproducirse» y que «para ello, se requiere «voluntad política, un discurso político claro y persistencia». Diferencias En tal sentido, subrayó que, pese a los avances registrados en la región y a que se han creado muchas leyes positivas, «sigue habiendo una tremenda brecha» en la aplicación de las políticas de género». «Los Gobiernos siempre pueden hacer más y siempre pueden hacerlo mejor», resaltó, para señalar luego que «desde ONU Mujer enfrentamos desafíos muy complejos, pero posibles de resolver en la medida en que compartamos la mirada sobre cómo trabajar con nuestros socios, los Gobiernos, las instituciones financieras, la sociedad civil, entre otros». «Faltan políticas transversa- les entre todos los ministerios de un país, la dotación de presupuestos adecuados, un mejor acceso a créditos, a la propiedad de tierras, infraestructuras y servicios, la violencia de gé- Sensibilización en Las Varillas ➤ En el marco de la serie de jornadas de sensibilización que el área Mujeres de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa viene realizando en diversas ciudades del país, la vicepresidenta de ese sector de la CAME, Liliana Castro, se reunió con el intendente de Las Varillas, Juan Pablo Rujiinsky. Durante el encuentro, Castro subrayó el accionar de Mujeres CAME y planteó propuestas para futuras actividades en esa ciudad, ubicada en el este de la provincia de Ingreso acelerado ➤ En el marco de la presentación de la Política Operativa sobre Igualdad de Género en el Desarrollo, el presidente del BID, Luis Alberto Moreno, subrayó que el crecimiento económico registrado en muchos países se debe al ingreso acelerado de mujeres al mercado laboral, con tasas cercanas al 1% anual. Al respecto, puntualizó que la participación de mujeres en la fuerza laboral ha pasado de un 35% nero y la impunidad, entre otros», indicó. Por último, resaltó que «se requiere una acción coherente, un pensamiento con un enfoque multidimensional». en 1980 a más del 53% actual y que las mujeres han incrementado su aporte económico al hogar en más del 10% durante la última década. «Pese a los avances, la región no está capitalizando el dividendo de género, porque en promedio la tasa de desempleo de las mujeres se sitúa en el 6,3%, frente al 3,7% de los hombres, y la brecha de ingresos es del 17% de media», indicó. CMYK Córdoba y que cuenta con más de 15.000 habitantes. La jornada de sensibilización, impulsada desde el Centro Comercial, Industrial y de la Propiedad de Las Varillas (CECIP), fue realizada en el Gran Hotel Las Varillas, con la presencia de setenta mujeres de la región. También hubo un «Mostrate y date a conocer», habitual escenario donde empresarias y emprendedoras expusieron sus productos y servicios. Viernes 30 de septiembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYME | 13 FEDERALISMO PYME Propuestas y acciones en todo el país REELECCIÓN EN JUJUY ➤ Ignacio Sadir fue reelecto para hacerse cargo de la presidencia de la Unión Empresarios de Jujuy por dos años más, en el marco de una asamblea con una concurrencia importante de socios. «Me alegro mucho por la confianza que me brindan para solidificar la política que iniciamos hace dos años y que, en gran parte, captamos de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa», expresó Sadir. Al respecto, mencionó la decisión «de no hablar en general sino en particular, de hablar de las mujeres y de los jóvenes emprendedores y empresarios, de las economías regionales, del turismo, de la industria». «También queremos que se solidifique el tema de que la UEJ tiene que ser la columna vertebral del empresariado de la provincia, y que podamos transmitir en estos dos años a la mayor cantidad de empresarios y de cámaras de la provincia, que nos tenemos que sumar en una misma entidad y, desde ahí, peticionar todo aquello que necesitamos para el empresariado en su conjunto», apuntó. NOGALEROS RIOJANOS Carlos Augusto de la Vega, presidente de la Cámara Nogalera de La Rioja. ➤ El presidente de la Cámara Nogalera de La Rioja, Carlos Augusto de la Vega, señaló que uno de los principales problemas que enfrentan hoy los productores del almendro, el nogal y el pistacho en la provincia es la forma de secado. «La tradicional, de secado al sol no es rentable, y hay que comprar hornos. Los pequeños productores no pueden acceder a ellos y les resulta complicado asociarse para solucionar el tema», señaló. Además planteó que la producción internacional por hectárea cultivada hoy supera am- CRÉDITOS MISIONEROS pliamente la cantidad que se produce en La Rioja, pese a que en la provincia están dadas las condiciones para producir iguales o mejores volúmenes que en otros lugares del mundo. «La pretensión de la Cámara Nogalera es la de triplicar la producción del sector. Hoy tenemos una producción que alcanza los tres o cuatro millones de kilos. Si logramos llegar a los 3.000 kilos por hectárea, podemos en poco tiempo alcanzar los nueve o diez millones de kilos en la producción de la provincia. Es decir, triplicar la actual», detalló. Ministro de Turismo, Horacio Blodek. Línea de financiamiento para las pymes provinciales. ➤ El ministro de Turismo, Horacio Blodek, dijo que funciona con mucho éxito la línea de créditos destinada a financiar inversiones y/ o capital de trabajo en pequeñas y medianas empresas de Misiones. Con esta oportunidad, los microemprendedores disponen de préstamos de hasta 500 mil pesos a devolver en un año de plazo en cuotas fijas. La tasa es del 13 por ciento, pero cuenta con un subsidio del Gobierno provincial del 5 por ciento. «Vemos que hay pedidos para toda la provincia, ganas de invertir en diferentes propuestas. Y esto surge por un reclamo del sector privado para que se articulen acciones conjuntas con el Gobierno provincial», explicó el funcionario en declaraciones a la prensa. Esta línea de crédito se enmarca dentro del convenio establecido entre la Confederación Económica de Misiones (CEM) y el Gobierno provincial. Los créditos están disponibles para cualquier pyme o microemprendimiento que cumpla con las condiciones para calificar a estos préstamos. PLAN EN SALÓN SANTACRUCEÑO SAN JUAN Playa Unión. La explosión demográfica trajo aparejada la necesidad de ampliar la planta potabilizadora. AMPLIACIÓN EN CHUBUT ➤ La Cámara de Comercio e Industria de Rawson inició gestiones para conseguir financiamiento para la ampliación de la Planta Potabilizadora de Agua que se encuentra en Playa Unión, ya que la gran explosión demográfica ha aparejado que el sistema se encuentre colapsado. El presidente de la entidad, Mario Fontana, apuntó al respecto que las gestiones son encaradas en conjunto con la Cooperativa de Servicios Públicos y con la intendencia, «para ver si podemos conseguir los créditos que estamos necesitando» para la obra. «También continuamos buscando el financiamiento para proveer de todos los servicios en el Parque Industrial Liviano que se está tratando de reactivar», subrayó. En tal sentido, vale recordar que la Cooperativa de Rawson presentó un proyecto al municipio sobre el sistema eléctrico y de agua con una inversión de 3 millones de pesos para cubrir el sector ubicado sobre la ruta que une Rawson con Playa Magagna, donde se encuentra ubicado el Parque Industrial. Con ese objetivo, elevaron una propuesta al Ministerio de Producción para conseguir financiamiento, ya que se requiere de una red de agua. «Estas iniciativas están recibiendo un fuerte acompañamiento, ya que persigue crear nuevas fuentes de trabajo e impulso a la ciudad más allá de la administración pública, ampliando los sectores comercial, industrial, pesquero y turístico, fundamentalmente», señalaron desde ambas entidades. ➤ La provincia contará con un Plan Estratégico Provincial para el sector de comercio, que se desarrollará desde el Ministerio de Producción y Desarrollo Económico, a través de la Secretaría de Industria, Comercio y Servicios, con la colaboración de la Fundación de la Universidad Nacional y de la Federación Económica, ambas de San Juan. El objetivo es formular, a través de mecanismos participativos, el desarrollo de un plan en el cual confluyan las políticas públicas provinciales y municipales con la generación de consenso por parte del sector privado y con la aprobación de la comunidad en general. Como primer paso para el desarrollo de este plan, se pedirá a los intendentes municipales su participación en la convocatoria a comerciantes y cámaras de su departamento para que asistan a los talleres. ➤ La Cámara de Comercio, Industria y Afines de Río Gallegos (CCIARG) presentó oficialmente sus nuevas instalaciones, tras un corte de cintas del salón de usos múltiples que contó con la presencia de empresarios y comerciantes de la ciudad y autoridades provinciales y municipales. En este marco, el titular de la CCIARG y de la Federación Económica de Santa Cruz, Daniel Cruces, detalló que las nuevas instalaciones fueron construidas con el objetivo de brindarle un servicio más a los afiliados de la cámara y a los comerciantes. Sostuvo que «es un salón pluralista» y remarcó que «en esta gestión que presido, me tocó como objetivo hacer este salón donde se van a ilustrar y aprender negociaciones sobre atención y capacitaciones». El SUM tiene espacio para albergar 105 personas sentadas, un cañón y audio. Además, en su anexo cuenta con un precatering, ya que las contrataciones que los afiliados o no realicen pueden solicitar este servicio. También se levantó un sitio de recepción y preatención donde pueden hacerse consultas laborales. PROYECTO CHAQUEÑO ➤ El presidente de la Federación Económica del Chaco, Roberto Lugo, defendió el proyecto de ley para hacer cumplir el descanso dominical a los empleados de comercio, sobre todo los del sector supermercadista. «Nosotros tenemos la concepción desde una empresa pymes que valora su mano de obra y queremos que el domingo el trabajador pueda descansar en su casa y transmitir los valores a sus hijos», comentó. «Más allá de que pueda compensar con un franco un martes o domingo, el trabajador termina en su casa solo sin su familia el día de descanso. Por eso, nosotros estamos buscando que el domingo sea un día de descanso», determinó. «Creemos que va a beneficiar a las pymes porque las compras se van a redistribuir en lo que va de la semana y van a ganar los negocios de proximidad», mencionó. «El convenio laboral contempla el descanso dominical y en el caso de que el empleado trabaje tiene que estar la contraprestación honoraria de esos días, más un descanso en la semana», destacó. CMYK CORRIENTES: ARTICULARON TRABAJO ➤ Con el objetivo común de articular un trabajo en conjunto entre el sector público y privado, la Federación Empresarial de Corrientes (FECORR) recibió a representantes de la Dirección de Enseñanza Técnica, dependiente del Ministerio de Educación de esta provincia. El tema convocante fue la conformación del Consejo Provincial de Educación, Trabajo y Producción (Copetyp), organismo que dispondrá de voluntades de diversos sectores para perfeccionar la enseñanza en las escuelas técnicas, y lograr así un recurso humano calificado en relación con las exigencias productivas del mercado y las empresas locales. Necesidades En un informe oficial, el director de Enseñanza Técnica, Jorge Aramendi, dijo que acercar al sector público y al privado implica «escuchar al sector productivo, para saber sus necesidades inmediatas, y a mediano y largo plazo, para identificar las orientaciones de las capacitaciones y de los planes de estudio de las escuelas de enseñanza técnica». En este sentido, Aramendi informó que para 2012 estará vigente un nuevo plan de estudios en todas las tecnicaturas de la provincia, donde «la cultura emprendedora será transversal». 14 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 30 de septiembre de 2011 CAPACITACIÓN CINCO CLAVES PARA POTENCIAR IDEAS Y PROYECTOS EN MERCADOS COMPETITIVOS EN RESUMEN Estrategia y creatividad aplicadas a las pymes ● Hemos recorrido cinco claves que nos recuerdan puntos necesarios que se tienen que analizar y desarrollar para llevar el negocio de una pyme a buen destino. ● No se necesita ser una gran empresa para abarcar estos puntos. A su escala, las pymes son ideas poderosas transformadas en negocio y precisan planificación. ● ¿Cómo se ven los resultados? En una comunicación ordenada, en tener alineados las ideas y los planes, en el control de los procesos, en la visión a futuro, en una gestión de venta y de negocio más efectiva. El nacimiento, el desarrollo y la consolidación de una pequeña y mediana empresa necesitan, cada vez más, una gestión profesional y un ordenamiento estratégico. El mercado es muy competitivo, los recursos son escasos y las contingencias, numerosas. Planificación, flexibilidad, creatividad e innovación son valores actuales que hay que dominar. En ese contexto, compartimos cinco claves para tener en cuenta a modo de herramientas para el trabajo diario. CLAVE 1 Una pyme comunica en todas sus acciones. ● La creación y el desarrollo de una pyme no siempre contempla una de sus dimensiones más importantes: la comunicación. ● Muchas veces vista como un gasto y no como una inversión, la publicidad -o las acciones de comunicación- carece del planeamiento y de la estrategia adecuados. ● Una pyme puede y debe tener su plan de comunicación, más allá de la inversión involucrada. Este plan ordena y fija prioridades. ● Además, no se debe dejar de lado la comunicación interna, que posibilita que fluya la información entre todos los involucrados en el negocio. ● No estamos hablando de ver la marca en muchos lugares, sino de entender dónde, cómo, y cuándo esa marca tiene que estar. Preguntas que toda pyme debe responder sobre este punto: ¿Hay un plan de comunicación? ¿Está identificado el público objetivo de los mensajes? ¿Está definido un estilo de comunicación para la pyme? ¿Cuál es el mensaje principal por comunicar? ¿Qué presupuesto de comunicación tiene la pyme? ¿Qué materiales de comunicación hay que desarrollar? ¿Qué objetivos tienen los mensajes por comunicar? ¿Existe control sobre las inversiones que se realizan en comunicación? CLAVE 2 Cuando se crea una pyme, se crea una marca. ● El logo, los colores, el nombre son los ingredientes de la imagen que describe una marca y su producto o servicio asociado a ella. ● Pero es mucho más que eso. Estamos hablando de variables y dimensiones asociadas a esa marca que la diferencian de otra. ● ¿Qué funciones cumple esa marca? ¿Cuáles son sus dimensiones sociales y mentales? ● Una marca no está aislada. Se combinan los contenidos que le brindamos como sus responsables a los que viven y suman cada uno de los clientes. ● La marca es uno de los principales capitales de una pyme. Preguntas que toda pyme ¿La marca representa una gran experiencia para el consumidor? ¿Qué personalidad tiene la marca? ¿Está la marca en su mejor momento? CLAVE 3 Una pyme debe conocer a su cliente, más allá de que compre o no su producto. ● ¿Cómo somos como clientes? ¿Queremos ser considerados como un número o queremos que nos entiendan en cada una de nuestras necesidades? tenderlo y conocerlo. Preguntas que toda pyme debe responder sobre este punto: ¿Se realiza alguna actividad de captación y ordenamiento de datos de los clientes? ¿Se conocen los intereses y gustos de los clientes? ¿Se tienen en claro las razones de compra y las de no compra de nuestro producto y servicio? ¿Se conocen todas las herramientas accesibles para una pyme de investigación de mercado? ¿Qué tipo de relación desea construir con sus clientes y potenciales clientes? ● Ser estratégicos no debería ser algo ajeno a las pymes. La visión del todo y de cada una de sus partes es necesaria para la planificación y el control de cada acción. ● La visión estratégica de la pyme debe ser compartida por todos sus integrantes y trabajar para llevarla adelante. ● La marca, su comunicación, los planes de marketing, la investigación, los nuevos desarrollos, son algunos de los puntos clave que debe contemplar el ordenamiento estratégico. ● Esto genera resultados que se pueden medir y la posibilidad AUTORÍA Eduardo Sallenave, autor de este artículo, es director de una consultora especializada en planeamiento estratégico en comunicación, creatividad, investigación de mercado y estrategias de marketing. debe responder sobre este punto: ¿Están claras las dimensiones tangibles y no tangibles de la marca? ¿Cuál es su rol en la vida de su audiencia? ¿La marca está desafiando algo preestablecido? ¿La marca está conectada al beneficio del producto o servicio? ¿Es una marca que se diferencia y se distingue de la competencia? ● Lo mismo debemos contemplar para los clientes de nuestra pyme. ● Hay atributos y beneficios asociados a nuestro servicio como pyme que debemos dimensionar, cómo impactan en nuestros clientes y posibles clientes. Son los que nos diferencian. ● Saber más para conocer y trabajar mejor. ● Un cliente vale mucho más que su compra. Debemos en- ¿Trabaja sobre una base de datos registrando sus contactos y propuestas con sus clientes? ¿Cuál es el mejor canal de contacto con nuestros clientes? ¿Qué hacemos con las críticas, sugerencias y cambios que nos plantean? CLAVE 4 El ordenamiento estratégico de una pyme es parte de su esencia. de maximizar tanto los esfuerzos cuanto los recursos. Preguntas que toda pyme debe responder sobre este punto: ¿Hay un plan de marketing? ¿Se lo revisa periódicamente? ¿Se trabaja sobre un lineamiento estratégico de la marca y los productos? ¿Está la pyme alineada internamente a un objetivo claro, alcanzable y medible? ¿Todos los integrantes de la CMYK pyme aportan al proceso de crecimiento? ¿La «innovación» en procesos e ideas está presente en la pyme? ¿Qué «flexibilidad» tiene la pyme para enfrentar cambios? CLAVE 5 Una pyme debe contemplar el corto y el mediano plazo para consolidarse a futuro. ● Esa buena idea que dio origen a la pyme debe ser consolidada como tal a través del tiempo. ● Muchas veces lo inmediato, las ventas, los presupuestos, no dejan espacio para organizar y analizar los próximos pasos. ● Se debe contar con un plan que incluya los escenarios actuales y los movimientos previsibles para poder generar acciones que influirán directamente en el producto o servicio. ● Una pyme debe permitirse planificar. La toma de decisiones necesita información y ésta debe estar adecuada a lo que pasa y ser flexible para adaptarse a los cambios que impactarán en el negocio. Preguntas que toda pyme debe responder sobre este punto. ¿Se tienen en claro los escenarios actuales, sus movimientos y lo que esto implica para la pyme? ¿Cuáles son los recursos que tiene la pyme para analizar nuevos mercados o acciones especiales de comunicación? ¿Qué procesos de control y ajustes sobre el plan estratégico tiene la pyme? ¿Cuáles son los planes de crecimiento? ¿Posee un análisis de las acciones de la competencia? ¿Está la pyme avanzando con todos los recursos disponibles? Viernes 30 de septiembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYME | 15 MUNDO PYME Dichos y hechos de un sector dinámico BOLIVIA: CAPACITADOR ESPAÑOL ➤ Un experto de la Cámara de Almería, España, capacitó a profesionales de Cochabamba para que éstos fortalezcan sus destrezas y aprendan otras que les permitan apoyar a pequeñas y medianas empresas en el desarrollo de mecanismos de innovación. El presidente de la Cámara de Comercio de Cochabamba, Nelson Zegarra, y el director de Innovación de la cámara española, Víctor Cruz, explicaron que en tres jornadas de capacitación, los participantes trataron temas como funciones, competencias, actividades, servicios y herramientas de los gabinetes de innovación. En la capacitación dirigida por Cruz participaron funcionarios de la Cámara de Comercio, de la Cámara Departamental de Industria y de la Universidad Privada Boliviana (UPB). La llegada del especialista español fue parte del programa Al Invest de la Unión Europea, que tiene como objetivo fortalecer a las instituciones socias del consorcio. Cámara de Comercio de Cochabamba. Apoyo europeo para fortalecer el sector pyme. COLOMBIA: COMPRE NACIONAL ➤ Más de un centenar de mipymes de la frontera pudieron establecer contacto y cerrar distintos negocios con cerca de 50 compradores en el marco de la cuarta macrorrueda «Compre Colombiano», que se llevó a cabo en Cúcuta y reportó negocios por 4.778 millones de pesos colombianos. El ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio DíazGranados, gestor de esta iniciativa, dijo que el objetivo es generar escenarios para que las micro, pequeñas y medianas empresas del país vendan más en el mercado interno. Según el reporte dado a conocer por Díaz-Granados, entre los productos que más se transaron durante la jornada se en- cuentran confecciones -particularmente para niños- calzado y marroquinería, alimentos procesados e, incluso, elementos para el sector de la construcción. Negocios Uno de los hechos más relevantes tiene que ver con que los negocios cerrados in situ o de manera inmediata alcanzaron 3.748 millones de pesos, cifra superior frente a los 1.030 millones de pesos transados a plazos de hasta seis meses, lo cual refleja que los compradores vinieron a cumplir con el objetivo de la cita: concretar transacciones comerciales durante los contactos programados. CHILE: PORTAL Y SELLO ENAPE anuncios oficiales en el encuentro de las pymes PARAGUAY: APUESTA AL FORTALECIMIENTO ➤ Para mantener el auspicioso escenario económico del país, ahora el Gobierno nacional apuesta como una de sus políticas a la diversificación de la producción, como a fortalecer la categoría comercial de las pymes. Así lo dio a conocer el ministro de Hacienda, Dionisio Borda, durante su presentación de «Rendición de cuentas». Sostuvo que este tipo de empresas ayudará a generar más y mejores empleos con lo que contribuirá también al dinamismo económico nacional al tiempo de destacar la participación de los sectores privados que optan por acogerse a normativas como la Ley de Inversiones y la Ley de la Industria Maquiladora de Exportación. URUGUAY: TASAS BAJAS ➤ El ministro de Industria, Energía y Minería, Roberto Kreimerman, anunció que se está trabajando con el Banco República (BROU) para financiar a las pequeñas y medianas empresas a tasas «muy bajas», a una tasa real «casi 0 por ciento». Para ello será necesario fortalecer el actual Sistema de Garantías (SIGA), que hace licitaciones para que los bancos accedan a cupos de garantía de un fondo y así puedan prestar a pymes. «Esto no es sólo la voluntad política porque hay normas (bancocentralistas) que cumplir», agregó. El Ministerio de Industria espera ahora una propuesta del BROU que el Banco quedó en presentar, explicó el ministro. Para Kreimerman, Uruguay llegará a un PBI per cápita este año de u$s 15.000, lo que ubica al país como de renta media a nivel global. Eso «significa dificultades crecientes para competir en los mercados internacionales, a no ser que tengamos un aumento de productividad a través de la tecnología», afirmó.s ➤ El presidente, Sebastián Piñera, anunció la puesta en marcha del portal Chile Paga y el lanzamiento del sello ProPyme, para las empresas u organismos que paguen antes de 30 días a sus proveedores. En el marco del Encuentro Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, ENAPE, el ministro de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira, detalló que la iniciativa Chile Paga, que acorta los plazos de pago a los proveedores del Estado, es una inyección al pequeño emprendimiento del país que se enmarca dentro de las 50 medidas de la agenda Impulso Compe- titivo. «El Estado chileno asume el compromiso de que todos sus proveedores van a tener el pago en 30 días, y en el caso de la cartera de salud, en 45 días. Éste es un cambio a la conducta de pago, mucho más importante que el acceso al crédito y que las tasas de interés es que a las pymes se les pague de manera oportuna», puntualizó. Añadió que el mismo compromiso se espera extender a la gran empresa a través del sello ProPyme, que entregará el Ministerio de Economía a aquellas que paguen oportunamente a sus pymes proveedoras. ESPAÑA: RECLAMO POR IMPUESTOS ➤ El Círculo de Empresarios y Profesionales del sur de Tenerife reclamó el congelamiento de los impuestos locales y denunció que muchos ayuntamientos tratan de compensar la pérdida de rentas por otros conceptos por medio del aumento del IBI (Impuesto Bienes Inmuebles). También pide al Gobierno de España, por medio del Ejecutivo canario, que presione al Banco de España, «en el intento de buscar la manera para que el crédito pueda fluir nuevamente desde bancos y cajas hacia las empresas». Este colectivo considera igualmente que se debe subvencionar el 50 por ciento de las cuotas empresariales que pagan a la Seguridad Social. El CEST cree que la crisis económica «parece que se va acentuando» y contempla «con inquietud» el ritmo de destrucción de empresas. MÉXICO: FUERZA VERDADERA ➤ «Las pymes constituyen la verdadera fuerza laboral y de movimiento económico del país; sin embargo requieren del apoyo de las instancias de Gobierno para su crecimiento y estabilidad», dijo el presidente de Canacintra (Cámara Nacional de la Industria de la Transformación), Enrique Sánchez Aparicio. El dirigente detalló que, de acuerdo con estudios latinoamericanos, las pymes generan en México el 52 por ciento del Producto Interno Bruto y el 72 por ciento del empleo. «Esto es, son la principal fuerza laboral, pues trabajadores y familias completas trabajan en este tipo de empresas, negocios y comercios», señaló en el marco del lanzamiento del 2º Foro Pyme 2011, donde cientos de stands ofrecieron sus productos y servicios. Financiamiento En tal escenario, subrayó que «las pequeñas y medianas empresas constituyen una parte importante que mueve la economía de la región y del país entero». «Entonces es vital que las micro, pequeñas y medianas empresas tengan liquidez para que puedan no sólo sostenerse sino crecer, aunque para ello se requiere invariablemente del apoyo de los programas de financiamiento, de Gobierno y, en general, de quienes pueden orientar los procesos productivos con calidad», explicó. Canacintra. Lanzamiento del Foro Pyme y valorización del sector. PERÚ: PEQUEÑAS, INCLUIDAS ➤ Los medios peruanos señalan la posibilidad de que más de 83.000 micro y pequeñas empresas queden incluidas en el Consejo Nacional del Trabajo. Rudecindo Vega, titular del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, adelantó que ha convocado a una comisión de especialistas, «técnicos de primer nivel y exministros del área en su mayoría» para analizar la cuestión. Las sugerencias hechas por ellos serán discutidas -por primera vez dentro del CNTpor representantes de las microempresas y pequeñas empresas que existen en el país. «Y estas sugerencias serán incorporadas CMYK al CNT, porque queremos hacer más inclusiva y representativa esta instancia de diálogo», detalló. La incorporación de las pymes trae aparejada la inclusión de los 240.000 trabajadores involucrados. Además de la Ley General del Trabajo, el CNT tendrá que perfeccionar la Ley del Trabajador Autoempleado. El Ministerio ha cargado en su página web el proyecto de ley y espera sugerencias para perfeccionar el plan que busca beneficiar a cinco millones de trabajadores independientes con formalización, capacitación y seguro social. 16 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 30 de septiembre de 2011 TECNOLOGÍA DESAFÍOS: VULNERABILIDAD DE DATOS PERSONALES Y PRESIÓN PARA CONTROLAR FLUJO LIBRE DE INFORMACIÓN El mundo digital que vendrá La nube informática que mantendrá el software y la información en servidores web, el video on line como formato predominante, las herramientas que permitan movilidad extrema, las prestaciones que contribuyan a facilitar los vínculos sociales y el eterno reinado de los buscadores se presentan como las cinco principales áreas del negocio digital que seguirán creciendo en los próximos años. ➤ Los cálculos más recientes estiman que en menos de un lustro el número de dispositivos conectados a internet en el mundo superará los 15.000 millones y que para 2015 la cantidad de usuarios llegará a 3.000 millones (hoy son 1.900 millones). Para América Latina, el número de usuarios llegará para entonces a los 260 millones. Además, internet dará un salto en calidad, sobre la base de la cuadruplicación del promedio de velocidad de banda ancha, que pasará de 7 megabits por segundo en 2010 a 28 en 2015. En nuestra región, ese crecimiento será de 2,8 a 8 Mbps. La consolidación de la denominada «nube informática», es decir la muerte del disco rígido, promete ser una de las mayores transformaciones de internet. Esta mudanza a la red del almacenamiento de datos y de las herramientas de software para procesarlos implica un traspaso del material del disco de la PC a los servidores de las empresas que impulsan el nuevo paradigma. Las ventajas de esta nueva forma de computación tienen su punto más destacado en la accesibilidad de los datos desde cualquier lugar y en cualquier momento. En cuanto a los propios datos, los mantendría en condiciones de seguridad al margen de ataques reales o virtuales o desastres naturales. El poder de computación, el software siempre al día, los ba- net. Google trabaja para acortar el tiempo de respuesta y lograr un «idioma universal» mediante plataformas de tecnología híbrida (humana y artificial) que permitan traducciones más eficientes que las actuales entre las lenguas humanas así como entre los lenguajes digitales (de imágenes a texto, de texto a voz). El escenario actual de Google indica que pasan 24 segundos desde que se teclea una palabra hasta que se clickea en una de las respuestas. La mayor demora corresponde al ingreso de la pregunta, que lleva 9 segundos. En la búsqueda propiamente dicha, los servidores tardan 300 milisegundos. Para reducir ese tiempo, Google presentó para su portal local en Colombia el servicio Instant, que autocompleta palabras y expresiones apenas el usuario teclea dos o tres letras de lo que quiere buscar. Enredados jos costos de mantenimiento, la portabilidad y la seguridad con la información replicada y expertos vigilando la integridad de los datos completan una síntesis de las virtudes del sistema. Un informe reciente de un fabricante de microprocesadores sobre la adopción de cloud computing estimó que el valor de los datos corporativos almacenados en la nube ya supera los 1.000 millones de dólares y confirmó que los primeros datos en mudarse a la nube provendrán del correo electrónico, las finanzas y la contabilidad. ESCENARIO 2015 ● El número de dispositivos conectados a internet en el mundo superará los 15.000 millones. ● La cantidad de usuarios llegará a 3.000 millones en todo el globo. ● Los usuarios latinoamericanos serán 260 millones. ● El promedio de velocidad de banda ancha se cuadruplicará. ● Un millón de minutos de video -equivalente a 674 días- circulará por internet cada segundo. ● El video representará el 66 por ciento de todo el tráfico digital. El show del video El video se afianza como la forma de comunicación entre las personas y entre las personas y las empresas, al punto que un millón de minutos de video equivalente a 674 días- circulará por internet cada segundo en 2015. Las estimaciones para América Latina señalan que el video representará el 66 por ciento de todo el tráfico digital en 2015. En tanto, se consolida el negocio de las salas de telepresencia, espacios de reuniones en los que los asistentes se ven cara a cara, pero video mediante. YouTube ya tiene 2.000 mi- llones de visitas por día, un 40 por ciento más que el año pasado. Cientos de usuarios que utilizan sus servicios determinaron que los ingresos publicitarios anuales superen los 100.000 dólares. Un tercio de los videos que producen ingresos son contenidos generados por los usuarios. El resto corresponde a realizaciones de productoras o empresas. El video ya tiene muchas formas en internet: video interactivo, descarga de películas, IPTV (televisión sobre internet), video a demanda, streaming. La millonaria compra de Skype por parte de Microsoft estaría vincu- lada al supuesto temor del gigante del software a quedarse atrás en la pelea por el video on line. Este rubro viene siendo liderado por Netflix, un proveedor de películas y series que ya tiene más de 20 millones de clientes sólo en Estados Unidos y Canadá, y acaba de desembarcar en la Argentina. Movilidad extrema De la mano del iPhone y el iPad, Apple llegó primero al mundo móvil, pero ya son muchas las empresas que ponen toda la energía posible en avan- zar sobre este aspecto. Google con Android, su sistema operativo para móviles, y Microsoft, que tras un acuerdo con Nokia (que supo ser el principal fabricante de celulares) prevé expandir el territorio de Windows en versión móvil, integran el pelotón de impulsores entusiastas de la movilidad extrema. Crecimiento Los últimos informes de Google señalan que cada día se activan 400.000 dispositivos con Android y que el número de equipos con ese sistema operativo llegará este año a 100 millones y se encamina a superar al de Apple. La base de este éxito es que unos 310 aparatos de distintas marcas funcionan con Android en más de 120 países en todo el mundo y con 215 prestadores de servicio. La empresa se propone conectar los equipos con Android a las luminarias, el aire acondicionado o la heladera en los hogares para operar todo desde el mismísimo móvil. Todas las proyecciones indican que las búsquedas seguirán siendo uno de los principales motores de la demanda en inter- CMYK Los máximos referentes en la materia no tienen dudas sobre que, tenga la forma que tenga, todo lo que se haga en internet será social. El dato surge del crecimiento de Facebook (700 millones de usuarios) y Twitter (150 millones). YouTube, Wikipedia, LinkedIn, Wordpress y Blogger, entre otras plataformas, incluyeron formas de intercambio y conexión. «Los medios sociales ya no son un canal más, son la columna vertebral del resto de los canales. El uso de las redes sociales cambió la forma de pensar», apuntan desde Google. El ejemplo más reciente se desarrolló en Egipto, donde el encargado de marketing de la empresa en Egipto se convirtió en uno de los líderes de la revuelta pacífica que terminó con el Gobierno de Hosni Mubarak. Las presiones para controlar el flujo de la información, el fantasma de que internet puede llegar a apagarse es desestimado por los principales analistas. «Varios países del norte de África lo intentaron, lo exigieron. Y no lo lograron», señalan en referencia a la red que, en apenas cuatro años, representará el 40 por ciento de la población mundial.