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Licenciatura en Mercadotecnia Internacional Ian Andrés Guzmán García es1421005401 Presenta la: Actividad 1: Características y tipos de mercado Unidad dos Materia: Fundamentos de mercadotecnia Docente: Antonio Favila Tello Grupo: MI-IFME-1702-B1-001 A 20 de agosto de 2017 1. Consulta fuentes acreditadas (libros y revistas especializadas) y transcribe 3 definiciones de mercado. El mercado es el contexto en donde tienen lugar los intercambios de productos y servicios. Es decir que en ese contexto es en dónde se llevan a cabo las ofertas, las demandas, las compras y las ventas. (Economia.ws, 2017) El mercado, por otra parte, es el ambiente que permite el desarrollo del intercambio de bienes y servicios. Se trata de una institución social mediante la cual los vendedores y los compradores entablan una relación comercial. (Definición.de, 2017) En términos económicos generales el mercado designa aquel conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en la compra y venta de los bienes y servicios o en la utilización de los mismos. Para definir el mercado en el sentido más específico, hay que relacionarle con otras variables, como el producto o una zona determinada. (González, 2017) 2. Con base en las definiciones que consultaste elabora tu propio concepto de mercado. El mercado es el conjunto de personas, empresas en un lugar especifico donde se intercambian bienes y/o servicios a cambio de una remuneración económica. 3. ¿Qué características tiene el mercado de los servicios? ¿Qué empresa trasnacional puede ser un ejemplo de una empresa que participa en el mercado de servicios? ¿Por qué? Consulta fuentes acreditadas para responder estas preguntas. Características: Dan mayor protagonismo al concepto calidad. Los servicios no pueden almacenarse. Difícilmente existen dos servicios totalmente iguales. Importancia creciente en la aplicación de las diferentes variables del marketing. El factor humano adquiere un gran protagonismo. El valor añadido es el que marca el diferencial del bien. Su desarrollo puede llegar a sustituir, en una balanza de pagos de un determinado país, la carencia de materias primas. Gran potencial en la Europa comunitaria. El más desarrollado en internet Ejemplo de una empresa de servicios: Cinépolis de México S.A. de C.V. (Cinépolis y filiales) es una empresa dedicada a la exhibición de películas, venta y elaboración de alimentos dentro de las instalaciones, dando como valor agregado al cliente, calidad, rapidez, comodidad, etc. 4. ¿Qué características tiene el mercado de consumo? ¿Qué empresa trasnacional puede ser un ejemplo de una empresa que participa en el mercado consumo? ¿Por qué? Consulta fuentes acreditadas para responder estas preguntas. Características: Amplia gama de productos, con una fuerte renovación de sus existencias. Utilización, en su mayoría, de los diferentes canales de distribución. Existencia de fuerte competencia en la mayoría de los sectores. Fuerte implantación de compañías multinacionales. Políticas de marketing muy desarrolladas para una mayor y mejor comercialización. Mercado muy agresivo y de fuerte competitividad. Mayor protagonismo que tiene la distribución sobre la fabricación. Mercado que ha de saber contrarrestar la influencia asiática. Mercado con fuerte potencia de venta a través del e-commerce. Ejemplo de una empresa de consumo: Grupo Bimbo S.A.B. de C.V. (Bimbo y filiales) empresa dedicada a la fabricación y distribución de producto de pan de caja, pan dulce y demás variedad en su portafolio, generando y desplazando grandes cantidades de inventario, en su mercado se observa competidores. 5. ¿Qué características tiene el mercado industrial? ¿Qué empresa trasnacional puede ser un ejemplo de una empresa que participa en el mercado industrial? ¿Por qué? Consulta fuentes acreditadas para responder estas preguntas. Características: Proceso de comercialización generalmente largo y complejo. Mercado que requiere grandes conocimientos técnicos a la vez que comerciales. Utilización de canales cortos de distribución en la mayoría de los casos. Fuerte correlación con la demanda derivada, ya que su comercialización dependerá de la demanda que pueda darse por determinados sectores. Como ejemplo podríamos citar el mercado del vidrio y su dependencia con el de la construcción de viviendas y oficinas. Productos que generalmente llevan un proceso de fabricación y ciclo de vida largo. Menor utilización de las diferentes estrategias del marketing en sus planes de viabilidad. Necesidad de fuertes inversiones en I+D+i. Cada vez mayor competencia de países asiáticos. Ejemplo de empresa industrial: Grupo Carso S.A.B. de C.V. es un conglomerado de empresas dedicado a la fabricación, mantenimiento y construcción de diversos productos de grado ingenieril desde el sector naval, civil, comunicaciones, etc. 6. Elabora un cuadro comparativo donde señales las características de los tres tipos de mercado que has estudiado (de servicios, de consumo e industrial) así como las diferencias que existen entre ellos. Similitudes Diferencias Mercado de consumo Existe y se emplea la segmentación de mercado para las tomas de decisiones y la producción se basa en ello. Existe una marcada inversión en publicidad y marketing. Buscan innovar tanto en procesos como en productos/servicios. Innovación de venta con el e-commerce Mediana inversión. Acercamiento con el cliente es imposible Mercado de servicios Menor inversión en diferentes fases. Capacitación constante El acercamiento con el cliente se da naturalmente Mercado Industrial Mayor crecimiento en países subdesarrollados Fuertes inversiones de inicio Capacitación obligada por la ley Contacto con el cliente es necesario 7. ¿Qué es un mercado físico? Es el lugar donde se desarrolla el comercio tradicional con compras de productos y acuerdos en servicios directo y sin intermediarios, fabricante – cliente.
