Transcript
JAARVERSLAG 2014 Huurrsplatform Nieuw Elan Kracht bunl 2 Colofon Dit jaarverslag is e uitgave Huurrs platform Nieuw Elan. Tekst Rudi Velthuis Theda Heijs Vormgeving Piter Andringa, Wirdum Druk Stip Stcilwerk, Leeuwarn Uitgave juni 2015 Huurrsplatform Nieuw Elan Schoolstraat BH Leeuwarn tel Opingstijn: ma. t/m do tot uur (dinsdag tot uur), alle op afspraak. 3 Jaarverslag 2014 Huurrsplatform Nieuw Elan Kracht bunl 4 Inhoudsopgave Inleiding 5 Verslag Raad Toezicht 6 1 organisatie Algeme Mewerkers Huurrswerkgroep Platformvergaring Werkzaamh Klacht, vrag onrsteuning Schaalvergroting Huurteam Leeuwarn Opleiding Ziekteverzuim Stagiaire Overige activiteit toekomst 13 2 Samwerking Algeme Elki Habion Zorggroep Noorrbreedte Nerlandse Woonbond Gemete Leeuwarn rn 15 3 Financiën 17 Samvatting Accountantsrapport 18 Inleiding 5 Inflatievolgd huurbeleid tot 1 juli 2019 voor huishouns met e verzamelinkom tot circa euro op jaarbasis is grootste succes 2014 voor Huurrsplatform Nieuw Elan. E anre mijlpaal is besluit tot samwerking met Zorggroep Noorrbreedte, waaraan jarlang achter scherm is gewerkt. Op lanlijk niveau heeft Huurrsplatform Nieuw Elan zich steeds sterk gemaakt voor e duilijker steviger positie huurrs huurrsorganisaties. ze versterking komt terug in nieuwe Woningwet. Zorggroep Noorrbreedte Huurrsplatform Nieuw Elan voorziet, dat e steeds grotere groep our steeds langer zelfstandig zal won. Daarom is al in e vroeg stadium contact gelegd met Zorggroep Noorrbreedte. Alhoewel zij ge toegelat instelling is, heeft ze wel plicht overleg te voer met huurr. Dit is boemd in Overlegwet. In 2014 is uiteinlijke overekomst geslot. Huurrsplatform Nieuw Elan vertegwoordigt af 1 januari 2015 huurrs Zorggroep Noorrbreedte. Samwerking Houkewier Door fusie tuss Wier Elki is situatie voor huurrsorganisaties ook veranrd. Huurrsveriging Houkewier uit Sneek Huurrsplatform Nieuw Elan hebb afgesprok dat zij af 1 januari 2015 samwerk in e platform. Dit platform zal alle Elki-bre zak gaan behanl. Op lokaal niveau blijv bei partij zelfstandig operer. Daar waar we in 2014 bovstaan zak hebb geregeld, zal 2015 vooral staan in tek hann voet gev aan ze nieuwe samwerking wettelijke mogelijkh. Woningwet Na jar voorbereiding is er einlijk e finitieve versie gekom nieuwe Woningwet. ze wet is me tot stand gekom naar aanleiding uitkomst parlemtaire quête - commissie, die malversaties bij corporaties heeft onrzocht. Voor huurrs is winst dat zij meer zeggschap krijg bij zowel corporaties als bij vaststell prestatieafsprak tuss gemete corporaties. 6 Verslag Raad Toezicht Algeme tak Raad Toezicht (RvT) Huurrs platform Nieuw Elan zijn: toezicht houn op beleid bestuur algeme gang zak in stichting; bestuur (on)gevraagd adviser omtrt uitoefing bestuurstaak; belangrijkste bestuursbesluit vaststell werkgeversrol t opzichte directeurbestuurr verricht. RvT wordt hierbij onrsteund door werk - organisatie. Samstelling In 2014 is mevrouw n Broek na zo'n 30 jaar lidmaatschap bestuur Raad Toezicht in februari afgetr. Er heeft ge verging voor haar plaatsgevonn, omdat beslot is dat Raad Toezicht terug gaat naar 3 l via natuurlijk verloop conform rooster aftr. samstelling Raad Toezicht is per 31 cember 2014 als volgt: Naam Functie RvT Nevfuncties Beroep Onkostvergoeding heer S.K. Dijkstra Voorzitter, lid remuneratie - commissie Lid Commissie klacht- bezwaarschrift, gemete Harling Raadsgriffier Tytsjerksteradiel 1500 heer J. Klimstra Vicevoorzitter secretaris, lid financiële commissie, lid rumeratiecommissie Ge Projectmanager KAW architect/adviseurs te Groning 1500 heer A. Zebel Lid financiële commissie Vrijwilliger - kemastate - Zorggroep Noorrbreedte Ge 1500 7 l Raad Toezicht worn per rooster aftr steeds gekoz voor e perio 4 jaar, met e maximum 12 jaar. Jaar toetr Naam Jaar aftr Herkiesbaar Raad Toezicht 2011 S.K. Dijkstra 2015 ja 2009 A. Zebel 2016 ja 2012 J. Klimstra 2016 ja Werkzaamh 2014 In totaal is Raad Toezicht in 2014 vier keer met directeur-bestuurr bije geweest. Tijns ze vergaring wordt er veel informatie uitgewisseld met directeur-bestuurr, zowel monling als schriftelijk. Belangrijke onrwerp die zijn behanld: voortgang Huurteam vaststell accountantsrapport 2013 vaststell jaarverslag 2013 vaststell begroting 2015 vaststell werkplan 2015 adviesaanvrag Elki Habion/Palet fusie Elki Wier Platform Huurrs Elki (samwerking tuss Houkewier Nieuw Elan) controle kwartaalcijfers huurbeleid samwerking rn Niet alle inhoulijk maar ook financieel heeft Nieuw Elan weer e goed jaar achter rug. werkzaamh zijn uitgebreid, er is e vier mewerker aangetrokk. Opnieuw zijn we er in geslaagd contributie op zelf peil te houn. Naast eig vergaring hebb l RvT ook zoveel mogelijk vergaring Platform algeme huurrvergaring bijgewoond. Commissies l financiële commissie hebb steeds voorafgaand aan e vergaring Raad Toezicht kwartaalcijfers gecontroleerd. Meerre mal per jaar is er contact met accountant O. v.d. Boom, die ook salarisafhanling verzorgt. remuneratiecommissie heeft in 2014 één evaluatie-/beoorlingsgesprek gevoerd met directeur. Scholing Op 26 september 2014 heeft RvT e middag nagedacht over rol die Huurrsplatform Nieuw Elan in toekomst zal moet hebb rol 8 haar achterban hierin. Hoe betrekk we achterban op e morne manier bij beleid uitvoering. Daarnaast heeft ze e bezoek gebracht aan West Indische Buurt. Hier heeft ze stand zak sloop nieuwbouw kunn waarnem heeft ze uitgebreid gesprok met l bewoners commissie omtrt uitvoering werkzaam h. Daarnaast heeft ze gesprok met e huurr over haar ervaring met betrekking tot gehele proces. Evaluatie In Platformvergaring 29 september 2014 is e evaluatiecommissie ingesteld die functioner RvT is gaan onrzoek. Zij brg in 2015 verslag uit. T slotte wst Raad Toezicht zijn dank uit te sprek aan mewerkers Huurrsplatform Nieuw Elan voor al verrichte werk. Leeuwarn, april 2015 S.K. Dijkstra, Voorzitter Raad Toezicht mevrouw E. n Broek In cember 2014 kreg wij bericht dat mevrouw E. n Broek, 'Koningin Nieuw Elan', oud-lid Raad Toezicht, is overl. 1. organisatie Algeme Huurrswerkgroep Huurrsplatform Nieuw Elan is e stichting, die belang huurrs vertegwoordigt, die e woning hur Elki (in Leeuwarn Dracht) of Habion in Leeuwarn, Dronrijp Maldum. In totaal zijn circa 8600 huurrs participant organisatie. Dit betekt e organisatiegraad circa 98%. Doel stichting is te kom tot voldo aanbod betaalbare, kwalitatief goe sociale huurwoning in e veilige woonomgeving voor in eerste instantie doelgroep beleid (ms die niet of moeilijk in hun eig woonbehoefte kunn voorzi) Mewerkers Sinds 2014 bestaat Huurrsplatform Nieuw Elan niet uit drie maar vier mewerkers e Raad Toezicht. Sam vervull mewerkers 2,3 fte s. Het team bestaat uit: Rudi Velthuis (directeur-bestuurr), 36-urige werkweek, Theda Heijs (bewonersonrsteuner), 20-urige werkweek, 8 ur per week op projectbasis in kar Huurteam Leeuwarn, Maaike Vroon (bewonersonrsteuner), 8-urige werkweek Gabi Boer (secretaresse), 12-urige werkweek. Huurrsplatform Nieuw Elan is zodanig opgebouwd dat huurrswerkgroep esstieel belang zijn voor werkwijze organisatie. Zij bepal beleid hoofdlijn hebb e controler functie t opzichte Raad Toezicht. Ook in 2014 hebb we weer mog constater dat onze huurrswerkgroep veel belangrijk werk hebb verzet in complex wijk in Leeuwarn omgeving Dracht. Huurrsplatform Nieuw Elan heeft momteel 36 actieve groep, waardoor meer dan helft alle huurrs direct of indirect actief zijn vertegwoordigd bij overleg met corporatie Elki 100% bij Habion/Palet. Gezi lanlijke cijfers overige huurrsorganisaties e uitzonrlijk goe score huurrswerkgroep. Waarvoor onze grote dank waarring. Wisseling groep In 2014 hebb we afscheid gom bewonerscommissies Taco v.d. Veplein (maakt in 2015 e doorstart) Valeriusflat. We hebb ook drie nieuwe commissies mog begroet: BC Tolhuis. Schapestraat Indische Buurt Oost (Balistrat e.o.) Raad Toezicht bestaat uit drie person (zie voor verre informatie Verslag Raad Toezicht). Platformvergaring Platformvergaring is hoogste orgaan binn Huurrsplatform Nieuw Elan. Platformvergaring wordt gevormd door afvaardiging diverse huurrswerkgroep. Haar voornaamste taak is bepal beleid op hoofdlijn. Daarnaast is ze verantwoorlijk voor boem controler Raad Toezicht. Tevs worn Platformvergaring aangegrep om knis op te do te ler elkaars ervaring. In 2014 is Platform vier keer bije geweest. 1.2 Werkzaamh Klacht, vrag onrsteuning In 2014 wern 42 klacht geregistreerd. In 2013 war dat er nog 60. afname is els te verklar uit feit dat in 2013 nogal wat vrag klacht betrekking hadn op huurverhoging garagebox. publicatie onze papier nieuwsbrief leidt over algeme tot e piek in aantal vrag klacht. In 2014 heeft Nieuw Elan slechts één nieuwsbrief uitgegev in cember. In 2013 wern nog twee nieuwsbriev uitgebracht. Wellicht heeft dit ook geleid tot e verminring aantal klacht. Naast gebruikelijke onrwerp zijn volg items besprok tijns vier Platformvergaring in 2014: huurbeleid 2014/2015, onrhoudsbegroting Elki, jaarverslag 2013, accountantsrapport 2013, rol Huurrsplatform Nieuw Elan in Friesland, huurprijsbeleid Elki, instell evaluatiecommissie, fusie Elki Wier, voorgom fusie Habion Woonzorg Nerland, samwerking Huurrs - platform Nieuw Elan Huurrsveriging Houkewier, nieuwe Warmtewet. Ook hebb we gast mog verwelkom tijns vergaring. Wethour Isabelle Diks heeft plann nieuwe college met betrekking tot woningmarkt nar toegelicht. heer Beimin Graffiti Platform Leeuwarn heeft e kijkje gegev hoe e wijk of muur opgevrolijkt kan worn met graffitikunst. Niet geregistreerd zijn alle vrag, verzoek klacht l bewonerscommissies of vrag, die we krijg tijns bewonersavonn of tijns bezoek aan Informatiepunt. Er is e afname te zi in aantal klacht over onrhoud. Ook nu hebb meeste vrag betrekking op schimmel vocht. Rondom planmatig onrhoud, keuk-douchte-toilet (KDT) verging hebb huurrs vrag. vrag hebb met name betrekking op wijze uitgevoer werkzaamh in combinatie met niet recht hebb op e vergoeding. Het sociaal pakket geldt niet voor e KDT. In praktijk blijkt dat huurrs financieel in problem kom als zij e perio ge gebruik kunn mak keuk. Daarnaast meln huurrs ons dat zij extra voorziing, zoals e verlgd aanrecht, niet kunn betal. Ook gev huurrs aan veel 11 overlast te ervar werkzaamh in huis. Op basis ze klacht heeft Nieuw Elan Elki gevraagd om e herbezinning op beleid bij verging KDT. In 2014 heeft Elki voor e aantal complex huurprijsbeleid aangepast. Dat leidt tot nogal wat klacht onr zitt huurrs, die ming zijn dat zij teveel voor hun woning te betal. Niet alle bij l Platform, maar ook steeds vaker bij vrag individuele huurrs klinkt roep om toewijzingsbeleid aan te scherp. Huurrs ervar als onrechtvaardig dat allestaann e egezinswoning kunn betrekk, hebb moeite met komst ms met e totaal anre leefstijl in hun complex. Tabel 1 Overzicht klacht 2014 Ook bij overlastzak, die Nieuw Elan alle verwijst naar Meldpunt Overlast, wordt veelal e link gelegd met toewijzingsbeleid Elki. oplevering nieuwbouwcomplex in Nijlân leid tot e drietal vrag over tuinafscheiding. Als we kijk naar historie is 2014 e jaar met e gemidld aantal klacht Schaalvergroting We zi om ons he dat corporaties steeds verr fuser, dan wel intsief sam gaan werk op bepaal terrein. Dit brgt ook met zich mee dat huurrsorganisaties na moet gaan nk over hun rol in ze veranr omgeving. Daarom nkt Huurrsplatform Nieuw Elan constant na over Tabel 2 Aantal klacht af 2006 Soort klacht Aantal Onrhoud 9 Huurprijsbeleid Elki 7 Planmatig onrhoud KDT 6 Herstructurering/groot onrhoud 6 Toewijzingsbeleid 5 Huurverhoging 3 Overlast 3 Oplevering nieuwbouw 3 Overig 2 Jaar aantal klacht Totaal 42 12 haar rol in relatie tot samwerking met collegaorganisaties. Meerre mal hebb er met ze organisaties gesprekk plaatsgevonn. fusie tuss Wier Elki heeft ook geleid tot e Platform tuss Huurrsplatform Nieuw Elan Huurrsveriging Houkewier te Sneek. Dit platform behanlt Elki-bre onrwerp. samwerking is 1 januari 2015 start gegaan Huurteam Leeuwarn In grotere stuntst zi we, dat er steeds meer huurteams ontstaan. E huurteam is e organisatie, die e prijscheck doet woning in particuliere markt. In grote st gaat dan meestal om kamerbewoning. E aantal jar gel heeft Huurrsplatform Nieuw Elan haar hulp aangebon aan gemete Leeuwarn om e huurteam op te zett. Na ige vertraging is in april 2012 begonn met project Huurteam Leeuwarn. Het project wordt gefinancierd door gemete Leeuwarn. In tegstelling tot verwachting dat kamer - bewoners zull reager, vinn meeste melding plaats door ms die e woning of appartemt hur in particuliere sector. Naast te hoge hur wordt Huurteam Leeuwarn ook geconfronteerd met slecht onrhoud problem met servicekost. Tevs heeft huurteam ook e paar verhuurrs bijgestaan bij opstell e huurcontract berek huurprijs. Mevrouw Theda Heijs is projectcoördinator heeft e tijlijk contract voor 8 uur per week voor duur project. 1.3 Opleiding In 2014 heeft scholing op e laag pitje gestaan. Er is elgom aan symposia Lanlijke Huurrsdag. Tevs hebb mewerkers e inhouse cursus gevolgd over zichtbaarheid. Hierbij is vooral nagedacht hoe Huurrsplatform Nieuw Elan wil overkom zijn huisregels vastgesteld. 1.4 Ziekteverzuim In 2014 is er totaal sprake 35 ziektedag, wat neerkomt op e perctage 6,8% op jaarbasis. E kleine organisatie als Huurrsplatform Nieuw Elan is zeer gevoelig voor verhoging ziekteverzuimperctage. Het ziekteverzuim - perctage is moeilijk te vergelijk omdat er amper organisaties als onze zijn. Vergelijk we met gemidl cijfer alle bedrijv, dan ligt dit perctage 3% bov lanlijke gemidl, door e griepgolfje aan eind jaar. 1. Het huurteam bestaat uit vier actieve vrijwilligers, die worn onrsteund begeleid door werkapparaat Huurrsplatform Nieuw Elan. 1 Cijfers CBS (http://statline.cbs.nl/statweb/publication/?vw=t&dm=slnl&pa=80 072NED&D1=0&D2=0-6,11-14,18,20-25,27-29,34-35&D3=4,9,%28l- 6%29-l&HD= &HDR=T,G2&STB=G1) Stagiaire 1.7 Toekomst Zoals bijna ier jaar hebb ook in 2014 stunt hun weg gevonn naar Huurrsplatform Nieuw Elan. We hebb twee stagiaires mog begroet Friesland College, richting Zakelijke Distverling. Op 1 augustus 2013 is Jero Reijns ons team kom versterk is hij drijv kracht achter Huurteam Leeuwarn geweest. Hij heeft ons in voorjaar 2014 weer verlat. September 2014 is stokje overgom door Johan Brouwer. 1.6 Overige activiteit Klachtcommissie Elki Habion Als huurrs ming zijn dat ze in hun recht worn beknot of werkzaamh door corporatie niet (goed) zijn uitgevoerd, dan staat weg naar klachtcommissie op. Huurrsplatform Nieuw Elan heeft zowel in klachtcommissie Elki als Habion e vertegwoordiger. In bei commissies is dat mevrouw B. Holwerda. Niets blijft zoals was alles zal te zijner tijd veranr. Dit geldt ook voor e organisatie als Huurrsplatform Nieuw Elan. Ook in 2015 zal zij zich werom bezinn op haar rol die zij speelt in Leeuwarn daarbuit. We zi om ons he allerlei vorm anre participatie ontstaan ook huurr is niet meer traditionele huurr vroeger. In 2015 zal Huurrsplatform Nieuw Elan zich bezinn om participatie huurrs bij haar organisatie te vergrot. Wij zijn ming dat e hogere participatiegraad bijdraagt tot e organisatie, die belang haar achterban nog beter kan vertegwoordig bewak. Huurrscommissaris Huurrsplatform Nieuw Elan heeft bij Elki één huurrscommissaris, heer E. Wind. Met hem vinn jaarlijks minimaal twee gesprekk plaats. ze hebb karakter gedachtuitwisseling. 14 2. Samwerking 2.1 Algeme Uiteraard is onmogelijk voor Huurrsplatform Nieuw Elan om haar doel in haar etje te bereik. Daarom werk we sam met meerre partners. belangrijkste zijn uiteraard corporaties Elki Habion, maar aan anre kant ook anre spelers op woningmarkt. E zeer belangrijke voor Huurrsplatform Nieuw Elan in ze is Nerlandse Woonbond. Tevs prober we via lokale politiek onze stem te lat hor. 2.2 Elki Met Elki heeft Huurrsplatform Nieuw Elan e samwerkingsoverekomst, die beschrijft op welke onrwerp wij mek, meeprat meedo met beleid Elki. Met circa 8000 huurrs is Elki belangrijkste partner voor ons. In 2014 hebb naast jaarlijks terugker overlegg zoals voortgangsoverleg (uitvoering dagelijkse gang zak) beleidsoverleg (overleg over uitvoering bestaand of ontwikkeling nieuw beleid) er ook directie-overlegg plaatsgevonn. In 2014 hebb er vijf voortgangsoverlegg, zes beleids overlegg drie directie-overlegg plaats - gevonn. Daarnaast nog 19 voor- najaars - overlegg. In totaal is er dus minimaal 33 keer met corporatie overlegd door of sam met Huurrs - platform Nieuw Elan. Daar kom informele overlegg of tusstijdse afstemming nog bij. Naast ze overlegg is er ook jaarlijks overleg met Raad Commissariss. Naast gangbare onrwerp als huurprijz onrhoud is er in 2014 vooral gesprok over nieuw beleid herstructurering. Dit heeft me geresulteerd in meerre adviesaanvrag: Warmtewet Huurprijsbeleid Fusie Elki met Wier Onrwerp die er zijn uitgesprong in 2014 zijn: ontwikkeling in West-Indische Buurt (voortgang spreekur), afsluiting werkzaamh bij galerijverging Eikflats, opstart werkzaamh Indische Buurt sloop/nieuwbouw in Heechterp-Schiering. 2.3 Habion Net als met anre overlegpartners heeft Huurrsplatform Nieuw Elan ook e samwerkingsoverekomst met Habion. Habion is e ourhuisvester is gevestigd te Hout. Huurrsplatform Nieuw Elan vertegwoordigt huurrs met e zelfstandig huurcontract, die in e pand won Habion, dat wordt gehuurd door Palet beheerd door Hoekstra Vastgoedbeheer. Het betreft in totaal circa 550 huurrs. Habion is eindverantwoorlijk voor onrhoud woning verhuurbaarheid pann. In 2014 hebb er twee overlegg met Habion plaats gehad in combinatie met Hoekstra Vastgoedbeheer. Daarnaast hebb er nog elf voor- najaarsoverlegg plaatsgevonn. 15 Huurrsplatform Nieuw Elan heeft in 2014 advies uitgebracht t aanzi huurprijsbeleid 2014/ Zorggroep Noorrbreedte Zorggroep Noorrbreedte is e organisatie die zich voornamelijk bezig houdt met aanbi zorg in diverse vorm. Daarnaast verhuurt zij ook zelfstandige woonruimte. Ook met h heeft Huurrsplatform Nieuw Elan e samwerkings - overekomst getekd in Het jaar 2014 heeft vooral in tek gestaan voorbereiding samwerking. Daarbij heeft acct geleg op werkwijze samwerkingsoverekomst. Per 1 januari 2015 is samwerking officieel start gegaan. Nerlandse Woonbond). In totaal zijn er vier regionale bijekomst gevolgd vijf lanlijke. Daarnaast heeft directeur-bestuurr Huurrsplatform Nieuw Elan zitting in contributiecommissie commissie Huurrsorganisatie+ (welke gevolg hebb wettelijke wijziging voor huurrsorganisaties hoe kan hier best op worn ingespeeld). Ook heeft hij elgom aan overleg binn Platform 31 nams Nerlandse Woonbond over Participatie. 2.6 Gemete Leeuwarn Binn speelveld volkshuisvesting speelt gemete Leeuwarn uiteraard e grote rol. Zij stelt meerjarplann vast maakt jaarlijks stand zak op. Daarnaast maakt zij met corporaties in Leeuwarn prestatieafsprak. 2.5 Nerlandse Woonbond Huurrsplatform Nieuw Elan is lid Nerlandse Woonbond. Dit is e organisatie die zich inzet voor belang huurrs op lanlijk niveau. Huurrsplatform Nieuw Elan bezoekt regionale bijekomst per kwartaal daarnaast is directeur-bestuurr ook afgevaardig in Verigings raad ( hoogste orgaan In kar hier heeft Huurrsplatform Nieuw Elan overleg gehad met mevrouw Diks (wethour). Tevs is met wethour afgesprok om tripartiet overleg tuss gemete, corporaties huurrsorganisaties nieuw lev in te blaz. wethour wil vooral gezamlijk kijk naar toekomst woningmarkt in Leeuwarn. Huurrsplatform Nieuw Elan onrsteunt ze ws wethour. Dit wordt me mogelijk gemaakt door herzie Woningwet. rn Naast bovstaan partij vindt er ook nog incinteel contact plaats met anre spelers in markt. Dit kunn zowel e anre corporatie als collega huurrsorganisaties of anre organisaties zijn die direct of indirect te mak hebb met woningmarkt.. Met klok mee: Drningerhof, Dronrijp Sloopwerkzaamh Schiering Zuid Oars Wje, Maldum 3. Financiën 17 Sinds 2009 heeft Huurrsplatform Nieuw Elan haar bijdrage huurrs niet meer hoev te verhog. Ook bijdrag Elki Habion zijn niet of niet noemswaardig (inflatievolgd) verhoogd in die jar. We zi door leegstand, sloop groot onrhoud wel heel langzaam aan
