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RA/SEGUNDO BLOQUE

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PROCESO
ADMINISTRATIVO /
Grupo[001] / 2016-6
 Quiz 1 - semana 3

Puntos 7,0/10,0

Calificación 52,5 de 75,0 (70%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los autores clásicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la
presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas
insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las
situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la
variabilidad y la riqueza emocional humana.
Seleccione una:
a. racional - principios universales

b. formal - procesos administrativos
c. operacional - normas estrictas
d. mecánica - fórmulas de control

Retroalimentación
La respuesta correcta es: racional - principios universales

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las
operaciones debe hacerse mediante la verificación de las
desviaciones de los patrones normales, mientras que la
normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepción
b. principio de productividad
c. principio de anticipación
d. principio de mejoramiento

Retroalimentación
La respuesta correcta es: principio de excepción
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen también los
_______ en la actividad empresarial, por lo que se exige mayor
inversión en investigación y desarrollo para mejorar la
__________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad.
b. empleados - procesos - motivación
c. objetivos - departamentos - coordinación
d. consumidores - productos - tecnología

Retroalimentación
La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El Grupo de la Policía es un grupo elite creado para evitar y
actuar en contra del secuestro y las extorciones Este grupo tiene
un equipo de hombres y mujeres altamente calificado para llevar a
cabo operaciones de rescate y desmantelamiento de bandas
criminales. En función a esta labor, la planeación comienza por

0 sobre 1. Los planes están respaldados por el nivel superior de la empresa quienes conocen mejor todos los factores de la afectan. organización. b. 3 – A todo nivel en la empresa.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación. los gerentes . Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. Los planes están más cerca de los familiares de los secuestrados porque las operaciones proporcionan mayor enfoque a estos.las órdenes que imparten las jefaturas de operaciones. Según el enunciado. c. el lugar donde se inicia el proceso de planeación es: Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: Los planes están respaldados por el nivel superior de la empresa quienes conocen mejor todos los factores de la afectan. capacitación y formación por las competencias y los principios institucionales d. Los planes están organizados por las escuelas de entrenamiento. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. Los planes se llevan hacia arriba en la jerarquía para que sean evaluados y ajustados en cuanto a su viabilidad. dirección y control.

Procedimientos. c. Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas. 1 y 2 son correctas. Estrategia. deben establecer metas. d. Ninguna es correcta. El plan es una intención previa que se realiza antes de actuar para orientar la acción. crear estrategias y planificar las operaciones.0 sobre 1. Recursos. Seleccione una: a. Teniendo en cuenta el contexto anterior.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor para los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y únicas de la organización. 2 y 3 son correctas. b. Programas. Acciones específicas. Cada organización es responsable de originar sus propios planes y estrategias. Políticas . seleccione los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia que determine el alcance y enfoque de una organización: Seleccione una: a. b. 1 y 3 son correctas. Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0.

En todos los sentidos Retroalimentación La respuesta correcta es: De arriba hacia abajo Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0. quien iniciará el proceso de planeación.0 sobre 1. Horizontal y Vertical d.0 sobre 1. Estratégico.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El gerente de la compañía ALDA inicia la implementación de un plan para el lanzamiento de un nuevo producto al que considera será todo un éxito acorde a los estudios arrojados en su último estudio de marketing. Operativo Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0. De abajo hacia arriba. Táctico. el gerente hace uso de la planeación: Seleccione una: a.0 . Estrategia Corporativa.c. Operativo Retroalimentación La respuesta correcta es: Estratégico. Estrategia de Negocios. b. Estrategia Funcional d. De acuerdo con la situación. Táctico. De arriba hacia abajo c. Sera él.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Planeación por objetivos Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. crucial para su desempeño. se puede decir que el supervisor hace uso de: Seleccione una: a. Planeación estratégica c. Planeación por objetivos b. Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El Director de una empresa.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . el cual comparte y dialoga con sus colaboradores para el cumplimiento de las metas propuestas para el último trimestre. crea un plan. Planeación individual d. Realizan en forma conjunta acuerdos de cumplimiento de objetivos en un 92% mínimo y con plazos específicos por quincenas hasta llegar al último día del trimestre. Planeación por escenarios. De acuerdo con la situación planteada.0 sobre 1.

4 . Seleccione una: a. influencia en el entorno b. necesidad de gestión d. 1 . Mientras crecen las organizaciones se vuelven más competitivas.3 . incertidumbre Retroalimentación La respuesta correcta es: influencia en el entorno Pregunta 10 Correcta Puntúa 1.4 c.2 . 1 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Según Taylor. lo que aumenta también su _______________. Seleccione una: a.3 .4 d. 2 .3 b. más sofisticadas tecnológicamente y más internacionales.0 sobre 1. algunos elementos de aplicación de la administración científica son: 1 el estudio de tiempos y patrones de producción 2 la supervisión funcional 3 la estandarización de herramientas e instrumentos 4 la satisfacción y desarrollo de las personas. 1 . inestabilidad financiera c.2 .

Seleccione una: . Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 . y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones. que siguen el principio de autoridad de mando.8 de 100.0/18.3 RA/SEGUNDO BLOQUE- PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[001] / 2016-6  Examen parcial .0 Calificación 77.2 .0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______.semana 4 Puntos 14.0 Pregunta 1 Correcta Puntúa 1.

de línea . 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.externos d. Seleccione una: a. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 3 Incorrecta . 2 – 3 – 4 c.de asesoría Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.informales c.a. internos .0 sobre 1.de dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea .de asesoría b. 1 – 2 – 3 b. de operación . 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. jerárquicos .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 1 – 2 – 4 d.

Estructura funcional ya que Luis al realizar las alianzas con otras empresas solo está buscando una especialización del trabajo en lo que necesita para cumplir con el proyecto. Recientemente ganó un contrato para construir un edificio.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Luis es un ingeniero civil que está iniciando su empresa de construcción. d. Retroalimentación La respuesta correcta es: Estructura de red ya que es la organización de Luis quien coordina las actividades de los demás .0 sobre 1. Estructura de red ya que es la organización de Luis quien coordina las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente. pero no cuenta con todas las personas necesarias para cumplir con el mismo. Estructura divisional ya que Luis al realizar las alianzas solo busca agrupar a estas empresas acorde a los servicios que prestan. Puntúa 0. c. Teniendo en cuenta este tipo de alianza que realizó Luis. por lo cual decidió aliarse con otras empresas que presten servicios de carpintería. Estructura matricial ya que Luis al coordinar las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente genera una doble cadena de comando con las otras empresas. podríamos decir que gesta para su pequeño negocio ¿qué tipo de estructura organizacional? Seleccione una: a. b. albañilería y electricidad.

para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente. Conceptuales y estratégicas c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La eficiencia de la organización desde los sistemas se logra cuando: . Técnicas y conceptuales Retroalimentación La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. Interpersonales y conceptuales d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales? Seleccione una: a. Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1. Interpersonales y técnicas b.0 sobre 1.

Iguale las entradas a las salidas c. es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas. De acuerdo a la historia anterior. ella como administradora y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas. por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. llamadas Mundo Verde. tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable. Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformación de información. con este último cargo ha venido presentando problemas. ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer. Para que . sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Juanita. Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0. la selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. Maximice su salida respecto al costo de entrada b. Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformación de información.0 sobre 1. Juanita. sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento. ya que ella inicio este negocio de una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la marcha.

ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer. llamadas Mundo Verde. es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas. ella como administradora y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas. sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento. Retroalimentación La respuesta correcta es: Diseñar bien los cargos que necesita. Crear un plan de capacitación b. la selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace . Juanita. Especializar el cargo de vendedora. d. Diseñar bien los cargos que necesita. sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Juanita. por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable. con este último cargo ha venido presentando problemas. Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0. ya que ella inicio este negocio de una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la marcha.0 sobre 1.Juanita no pierda tanto dinero al tener que contratar permanentemente personal ¿qué debería hacer? Seleccione una: a. Hacer un mejor reclutamiento y selección c.

b. De acuerdo a la historia anterior. Eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 9 . Toma las decisiones en la organización. Control c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es: Seleccione una: a. Eficiencia d. c. Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. ¿Por qué Juanita tiene la autoridad dentro de la organización? Seleccione una: a. Tiene el control del manejo de los recursos de la organización. Planeación b. d.0 sobre 1. perder mucho dinero. Tiene clara la misión y la visión de la organización. Rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y acciones realizadas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Toma las decisiones en la organización.

Seleccione una: . junto con los tiempos y los _________ de dichas actividades. Generar un Diagnostico c.0 sobre 1.0 sobre 1. Generar Políticas y reglas d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades necesarias para obtener los objetivos. Todas las Anteriores Retroalimentación La respuesta correcta es: Generar un Diagnostico Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. Generar Conocimiento b.Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Cuando Planeo. requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello es clave: Seleccione una: a.

por esta razón.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes que tienen mayores habilidades en competencias de administración y gestión saben que deben presupuestar y administrar las finanzas. Proyecto – De planeación – Costos c. Procedimiento – De calidad – Controles d. Entender los presupuestos. Desarrollar planes y programas para el logro de objetivos específicos y delega tareas entre los demás sin problema.a. Tener en cuenta los presupuestos y los informes financieros para tomar decisiones y crea normas presupuestales para los demás d. dentro de sus actuaciones se ven acciones como: Seleccione una: a.0 sobre 1. planear y organizar proyectos y administrar el tiempo. b. Plan – Deliberado – Responsables b. Todas las afirmaciones anteriores son ciertas c. recopilar analizar la información y resolver problemas. flujos de efectivo e informes financieros y se ajustan a las normas presupuestales que le asignan . Reglamento – De control – Procedimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables Pregunta 11 Correcta Puntúa 1.

Autoridad – Jerarquía Retroalimentación La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. Compromiso – Atribución b. Responsabilidad – Autoridad c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las afirmaciones anteriores son ciertas Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. Seleccione una: a.0 sobre 1.0 sobre 1. Deber – Compromiso d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .

mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios. 4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán. Funcionales – Ejecutivos c. Seleccione una: a.0 sobre 1. 2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas. Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones. Centralizados – Descentralizados d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo. herramientas y recursos a los primeros. 2 – 3 – 4 d. De soporte – Funcionales Retroalimentación La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff” Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. 1 – 3 – 4 c. Seleccione una: a. 3 – Tienen fuertes habilidades técnicas. 1 – 2 – 4 Retroalimentación . 1 – 2 – 3 b. De línea – De apoyo o “staff” b.

Eficiencia c.La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una empresa de mensajería pequeña emplea una docena de conductores que recogen y entregan mercancías todos los días. Eficacia d. Su propietario está preocupado con el alto costo del combustible y . Calidad b. los gerentes vigilan las horas que los trabajadores invierten en cada unidad de producto con el fin de mejorar la __________.0 sobre 1. Capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 16 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la fábrica XYZ. Seleccione una: a.

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las cuatro etapas de la planeación estratégica son: Seleccione una: a. implantación. reformulación d. evaluación . Formulación. formulación. Calidad Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 17 Correcta Puntúa 1. retroalimentación Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis. Evaluación. Examen externo. evaluación. evaluación interna.0 sobre 1. implantación. implantación. Productividad d. implantación. De esta manera. está mejorando la ___________ de su negocio. formulación. implantación. control c. formulación. Análisis. Eficiencia b. Seleccione una: a. Eficacia c.decide convertir sus vehículos a gas natural con lo que se ahorrará un porcentaje importante de sus costos por viaje. evaluación b.

Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales RA/SEGUNDO BLOQUE- PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[001 Quiz 2 .0 sobre 1.Pregunta 18 Correcta Puntúa 1. mercadeo y producción.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas. Funcionales b. Seleccione una: a. Divisionales c.semana 7 . Regionales d.

Error común de evaluación. integración Proceso de búsqueda. reclutamiento Generación de una consecuencia agradable mediante la Respuesta 5 aplicación de recompensas. Medida de la coordinación entre varios departamentos en Respuesta 3 relación con su estructura.0 sobre 1. Retroalimentación La respuesta correcta es: Condición en la que no se dispone de la información necesaria para asignar probabilidades a los resultados de las soluciones alternativas. Respuesta 4 de personas que ocupen puestos vacantes. que ocurre cuando se clasifica a los miembros de un grupo en un nivel superior al que merecen. – incertidumbre. Error común de evaluación. dentro y fuera de la organización. tareas y metas. Medida de la coordinación entre varios . que ocurre cuando se clasifica Respuesta 2 a los miembros de un grupo en un nivel superior al que indulgencia merecen. para incrementar la reforzamiento positivo probabilidad de que un comportamiento se repita. Puntos 7.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Seleccione el término relacionado con la definición: Condición en la que no se dispone de la información Respuesta 1 necesaria para asignar probabilidades a los resultados de incertidumbre las soluciones alternativas.5 de 75.0/10.0 Calificación 52.0 (70%) Pregunta 1 Correcta Puntúa 1. – indulgencia.

¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades de Rodrigo obedece a una necesidad de logro? Seleccione una: a. dentro y fuera de la organización.0 sobre 1. – reclutamiento. tareas y metas. empezó a trabajar en Locid Ltda. pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Rodrigo. b. – integración. motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. para incrementar la probabilidad de que un comportamiento se repita. Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará. Proceso de búsqueda. desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos. durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la organización. Generación de una consecuencia agradable mediante la aplicación de recompensas. de personas que ocupen puestos vacantes. – reforzamiento positivo Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas.departamentos en relación con su estructura. Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso de hacer las cosas bien. Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad establecer relaciones interpersonales y de amistad.

Porque Rodrigo creó la herramienta para poder influir y controlar el entorno de las áreas a través del reporte de novedades. durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la organización. Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0. pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará. Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro.0 sobre 1. ¿Por qué la superación de Rodrigo muestra una necesidad de autoestima? Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso de hacer las cosas bien. que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas. motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. empezó a trabajar en Locid Ltda. de confianza y de reconocimiento por parte de los demás.c. Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de tener poder a través del reporte de novedades. . d. desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Rodrigo.

c. . Trate de descubrir en el candidato la información positiva como negativa. Utilice su intuición al momento de la entrevista y pregunte temas claves como edad. Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al momento de realizar el informe no omita ningún detalle. religión y nacionalidad. ¿Cuál sería la mejor recomendación que se le haría para que las entrevistas sean lo más productivas posibles? Seleccione una: a. Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial. Base su entrevista en la preconcepción que tenga del candidato al momento de la misma. d. ya que esto le puede ayudar a conocerlo mejor. Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliación a una familia y esto lo lleva a buscar superación.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Tenemos en la empresa a una joven psicóloga un poco inexperta en la realización de entrevistas a nivel masivo. b.b. d. Debido a que Rodrigo tiene deseo de mejor sus condiciones de seguridad en el trabajo. c. de confianza y de reconocimiento por parte de los demás. Pregunta 4 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Retroalimentación La respuesta correcta es: Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro.

Pregunta 6 . Se puedan atraer mejores candidatos para suplir las vacantes. requiere personal técnico y decide iniciar un proceso de reclutamiento. ¿Cuál es la principal ventaja para que se realice el reclutamiento externo? Seleccione una: a. d. Menores costos de reclutamiento. Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. Mayor motivación hacia las actividades a realizar Retroalimentación La respuesta correcta es: Se puedan atraer mejores candidatos para suplir las vacantes. Frente a este proceso el jefe de recursos humanos le ha manifestado al gerente que lo mejor es iniciar un proceso de reclutamiento externo. c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente. inicia un proceso de cambio y modernización.Retroalimentación La respuesta correcta es: Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al momento de realizar el informe no omita ningún detalle. Mejor evaluación de habilidades y competencias.0 sobre 1. b. que en los últimos años ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas a otros lugares del hemisferio.

Herramienta poderosa de contribución a la motivación de los trabajadores. durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la organización. Retroalimentación La respuesta correcta es: Herramienta poderosa de contribución a la motivación de los trabajadores. empezó a trabajar en Locid Ltda.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Rodrigo.0 sobre 1. desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos. Herramienta de recompensa para equipos de trabajo. motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. Herramienta de participación de los trabajadores en las decisiones de la empresa. Descubrimiento de comportamientos positivos voluntarios por parte de los trabajadores.Incorrecta Puntúa 0. b. pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Con programas de promoción de trabajadores destacados como Rodrigo ¿Cuál sería el mayor beneficio que puede tener una organización? Seleccione una: a. . c. Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará. que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas. d.

Varias empresas con las cuales podría aliarse d. que se convierte en una amenaza b. Un entorno favorable para su gestión empresarial Retroalimentación La respuesta correcta es: Varios competidores.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En el mercado de las telecomunicaciones. Un entorno competitivo.0 sobre 1. que tienen la mayoría del mercado Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. afronta: Seleccione una: a. Varios competidores. que tienen la mayoría del mercado c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . televisión e internet)…” .0 sobre 1. se afinan las plataformas. este planteamiento es un indicio claro una de las empresas del sector de comunicaciones. se incrementa la presencia de éstas a nivel nacional. se plantean agresivas propuestas comerciales de integración de productos y servicios bajo el modelo de triple play (telefonía. la competencia arde.Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.

¿Por qué el desarrollo de . Misión y visión c. congruencia con las políticas.Un experto en Gestión Empresarial. empezó a trabajar en Locid Ltda.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Rodrigo. Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará. durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la organización. pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. cuales aspectos básicos de la estrategia deberían ser considerados: Seleccione una: a. Evaluaciones de desempeño adecuadas y retroalimentación d. Escucha empática de los trabajadores y participación activa Retroalimentación La respuesta correcta es: Objetivos Claros y Decisivos. De las siguientes opciones. que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas. Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1. congruencia con las políticas. Objetivos Claros y Decisivos. desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos. motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. encuentra que una Empresa no ha tenido en cuenta los aspectos fundamentales para implementar estrategias. b.

d. la cual necesita que el área de producción lidere al mismo tiempo que desarrolla las actividades propias del área en la cadena de producción actual. Estructura de red. c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Carlos tiene la oportunidad de participar en un proyecto muy grande para la empresa.0 sobre 1. Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. Porque Rodrigo creó la herramienta para poder influir y controlar el entorno de las áreas a través del reporte de novedades. Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de resolver tareas complejas. . la herramienta de reporte de novedades de Rodrigo no obedece a una necesidad de logro? Seleccione una: a. diríamos que Carlos puede flexibilizar su estructura funcional a una de tipo: Seleccione una: a. Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso de hacer las cosas bien. que se trata de producir cerámica hecha a mano y en serie. Retroalimentación La respuesta correcta es: Porque Rodrigo creó la herramienta para poder influir y controlar el entorno de las áreas a través del reporte de novedades. . Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de desarrollar un estándar de excelencia. Por lo anterior. b.

c. Retroalimentación La respuesta correcta es: . Estructura divisional por producto. Estructura matricial. . . . Estructura matricial. .b. Estructura departamentalizada. d.